论文部分内容阅读
摘要：随着经济全球一体化，跨境电子商务行业也得到了广阔的发展空间，这给跨境物流带来了重大挑战，本文将从建立电商海外仓库、加大对跨境物流人才培养力度、建立综合服务平台等创新手段分析电商跨境物流的发展趋势，为我国电商企业的可持续发展提供理论支持。
关键词：电子商务；跨境电商；跨境物流
引言：
我国跨境电商发展迅速，但对应物流模式仍存在着成本高、周期长、配送效率低等系列问题，严重制约了行业的健康发展，想要改善上述情况，就需要创新物流模式，优化现有物流服务系统，了解未来发展趋势，为我国电子商务行业的良性发展提供保障，提高其市场竞争力。
一、建立电子商务海外仓
（一）方便买卖双方
海外仓实质就是把跨境交易转为本土化，在国外自行建立或者租用仓库，将商品批量输送到海外仓当中，实现海外商品批量销售，优化消费者购物体验，提升跨境电子商务企业的核心竞争力，其建立对于买卖双方均有多种好处。对于买家来说，不仅能够使其购买更多种类的海外商品，因为传统跨境电商运输模式中，通常使用小包裹快递的方式，仅适用于小型商品、快消商品等，对于体积、自重较大的物品无法邮寄，而海外仓的建立能够有效改善这一现象，拓宽了跨境销售的商品种类范围，同时也能使买家享受到更优质的购物体验，改善了固有海外退换货困难的问题，在售后方面进行优化，使其趋近于线下购物的体验。对于卖家来说，能够简化业务过程，改善跨境电商多项复杂的流程。由于流程与包裹经传地点的减少，大大降低其破损与丢失率，为安全送达提供保障，也减少了后期纠纷与退换货等系列问题，不仅提高商品销售量，同时提高客户满意程度。
（二）降低运输成本
随着跨境电子商务的快速发展，人们对于大型商品例如：家具、电器的需求量也越来越多，自重体积较大的商品难以实现空运配送，所以通常使用海运，导致配送周期过长，运输成本较高，若出现退换货等情况，往往会造成运输费用高于商品自身价值等情况。而建立海外仓库可以有效缩短商品配送周期，降低跨境物流运输成本，尤其是面临双十一、双十二等电商节时，海外仓可以降低快递爆仓现象，提高卖家处理业务信息的效率[1]。
二、重视跨境物流人才培养
跨境物流是伴随跨境电子商务所兴起的一种新型产业，其专业所需要的综合素质较高，需要不仅了解电商知识，还要懂得物流运营的复合型人才，目前跨境物流行业正在不断发展，行业对于专业人才的需求量也越来越大。而目前我国相对应专业人才数量较为匮乏，其中大部分高校都将电子商务与物流专业分开教学，不利于综合型人才的培养。
所以培养综合型人才是未来跨境物流发展的必然趋势，政府部门需要和高校、企業建立良好的联动关系，大力开展对电商物流结合专业的设立，并引进专业师资力量，构建相关完整课程内容，尽快培养出符合行业要求的人才，为我国跨境物流行业输送新鲜血液。同时高校可以和电商物流企业建立人才输送机制，寻求合作双赢，确认同一个人才培养计划、制定相关教学方案。构建“校内理论知识教学+技能培养+企业实习+自主创业”的物流人才培养模式，确保课堂理论知识与实践内容相结合，达到学校、企业、学生三方面的无缝衔接，从而满足我国跨境电商对于人才的需求。
三、建立综合服务平台
跨境物流面临着因地域不同而出现信息差异的问题，境外物流信息不能及时查看，导致国内配送与物流信息无法有效衔接，制约了电商物流的健康发展，由于信息不能及时公布，无法对商品及时追踪，导致消费者对配送信息一无所知，降低其满意程度。同时双方信息不对等，很多电商面临着“愁采不愁卖”的困难，所以想要推进电商的良好发展，就需要建立一个综合服务平台，打破现存制约[2]。
完善对跨境电子商务的信息建设，是未来跨境物流发展的必然趋势，如今大数据时代来临，云计算、互联网信息技术均在不断成熟，所以我国可以将跨境电商企业、物流公司、交易平台、海关等多个方面有效联系起来，共同架构一个集网络销售、跨境运输、海外仓库、跨境配送、海关通关等多服务环节的综合跨境电商平台，优化对消费者商品信息处理能力，提高服务水平。实现多个系统之间数据高效连接。利用APP、网页、公众号等平台对物流信息进行及时公布，将跨境物流运输整个流程公开透明化，实现跨境商品物流信息全程追踪等问题，科学合理的对多种运输方式分工，协调物流运输资源的分配，加大对物流节点（物流中心）的建设力度，提高运输效率，从而提升消费者对于跨境电商与跨境物流的满意度。
结论：
综上所述，电子商务的迅猛发展也对跨境物流提出了更高要求，因此需要结合现存问题进行分析，找到根本原因后，完善管理体制，创新物流模式。为物流行业提供稳定的人才输出，建立科学合理的服务平台，实现我国电商行业的蓬勃发展。
参考文献：
[1]李旭东，安立仁.跨境电商物流企业综合服务体系及其实证研究[J].中国流通经济，2015，29（11）：49-57.
[2]潘意志.海外仓建设与跨境电商物流新模式探索[J].物流技术与应用，2015，20（09）：130-133.
作者简介：尚志冉，女，河南省安阳市人，民族：汉，职称：无，学历：本科
关键词：电子商务；跨境电商；跨境物流
引言：
我国跨境电商发展迅速，但对应物流模式仍存在着成本高、周期长、配送效率低等系列问题，严重制约了行业的健康发展，想要改善上述情况，就需要创新物流模式，优化现有物流服务系统，了解未来发展趋势，为我国电子商务行业的良性发展提供保障，提高其市场竞争力。
一、建立电子商务海外仓
（一）方便买卖双方
海外仓实质就是把跨境交易转为本土化，在国外自行建立或者租用仓库，将商品批量输送到海外仓当中，实现海外商品批量销售，优化消费者购物体验，提升跨境电子商务企业的核心竞争力，其建立对于买卖双方均有多种好处。对于买家来说，不仅能够使其购买更多种类的海外商品，因为传统跨境电商运输模式中，通常使用小包裹快递的方式，仅适用于小型商品、快消商品等，对于体积、自重较大的物品无法邮寄，而海外仓的建立能够有效改善这一现象，拓宽了跨境销售的商品种类范围，同时也能使买家享受到更优质的购物体验，改善了固有海外退换货困难的问题，在售后方面进行优化，使其趋近于线下购物的体验。对于卖家来说，能够简化业务过程，改善跨境电商多项复杂的流程。由于流程与包裹经传地点的减少，大大降低其破损与丢失率，为安全送达提供保障，也减少了后期纠纷与退换货等系列问题，不仅提高商品销售量，同时提高客户满意程度。
（二）降低运输成本
随着跨境电子商务的快速发展，人们对于大型商品例如：家具、电器的需求量也越来越多，自重体积较大的商品难以实现空运配送，所以通常使用海运，导致配送周期过长，运输成本较高，若出现退换货等情况，往往会造成运输费用高于商品自身价值等情况。而建立海外仓库可以有效缩短商品配送周期，降低跨境物流运输成本，尤其是面临双十一、双十二等电商节时，海外仓可以降低快递爆仓现象，提高卖家处理业务信息的效率[1]。
二、重视跨境物流人才培养
跨境物流是伴随跨境电子商务所兴起的一种新型产业，其专业所需要的综合素质较高，需要不仅了解电商知识，还要懂得物流运营的复合型人才，目前跨境物流行业正在不断发展，行业对于专业人才的需求量也越来越大。而目前我国相对应专业人才数量较为匮乏，其中大部分高校都将电子商务与物流专业分开教学，不利于综合型人才的培养。
所以培养综合型人才是未来跨境物流发展的必然趋势，政府部门需要和高校、企業建立良好的联动关系，大力开展对电商物流结合专业的设立，并引进专业师资力量，构建相关完整课程内容，尽快培养出符合行业要求的人才，为我国跨境物流行业输送新鲜血液。同时高校可以和电商物流企业建立人才输送机制，寻求合作双赢，确认同一个人才培养计划、制定相关教学方案。构建“校内理论知识教学+技能培养+企业实习+自主创业”的物流人才培养模式，确保课堂理论知识与实践内容相结合，达到学校、企业、学生三方面的无缝衔接，从而满足我国跨境电商对于人才的需求。
三、建立综合服务平台
跨境物流面临着因地域不同而出现信息差异的问题，境外物流信息不能及时查看，导致国内配送与物流信息无法有效衔接，制约了电商物流的健康发展，由于信息不能及时公布，无法对商品及时追踪，导致消费者对配送信息一无所知，降低其满意程度。同时双方信息不对等，很多电商面临着“愁采不愁卖”的困难，所以想要推进电商的良好发展，就需要建立一个综合服务平台，打破现存制约[2]。
完善对跨境电子商务的信息建设，是未来跨境物流发展的必然趋势，如今大数据时代来临，云计算、互联网信息技术均在不断成熟，所以我国可以将跨境电商企业、物流公司、交易平台、海关等多个方面有效联系起来，共同架构一个集网络销售、跨境运输、海外仓库、跨境配送、海关通关等多服务环节的综合跨境电商平台，优化对消费者商品信息处理能力，提高服务水平。实现多个系统之间数据高效连接。利用APP、网页、公众号等平台对物流信息进行及时公布，将跨境物流运输整个流程公开透明化，实现跨境商品物流信息全程追踪等问题，科学合理的对多种运输方式分工，协调物流运输资源的分配，加大对物流节点（物流中心）的建设力度，提高运输效率，从而提升消费者对于跨境电商与跨境物流的满意度。
结论：
综上所述，电子商务的迅猛发展也对跨境物流提出了更高要求，因此需要结合现存问题进行分析，找到根本原因后，完善管理体制，创新物流模式。为物流行业提供稳定的人才输出，建立科学合理的服务平台，实现我国电商行业的蓬勃发展。
参考文献：
[1]李旭东，安立仁.跨境电商物流企业综合服务体系及其实证研究[J].中国流通经济，2015，29（11）：49-57.
[2]潘意志.海外仓建设与跨境电商物流新模式探索[J].物流技术与应用，2015，20（09）：130-133.
作者简介：尚志冉，女，河南省安阳市人，民族：汉，职称：无，学历：本科