每天早到15分钟

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  前不久,企划部主管离职,同一批进入企划部的小郑和小李被列为提升对象。人力资源部将一张考核表交给身为人事经理的我。考核表上列出了几项常规指标,重点考察两人的工作能力和专业水平。在我看来,小郑和小李在能力上难分高低。而主管不同于一线专员,还要负责管理日常琐事,所以,我决定把考核重点转移到日常表现,先从考勤开始。
  根据考勤记录表,我发现一个规律。每天早上,小郑都会早到15分钟,每天下班后,他又会晚走15分钟。而小李呢,严格遵守公司的上下班时间,几乎天天踩点来、踩点走。私底下,我听取了其他员工的意见。他们普遍认为,小郑做事比较有条理,但为人偏死板。而小李头脑灵活,做事很讲究方法,交代给他的工作,都能保质保量地完成。
  从大家的反映可以看出,在维系人际关系方面,小李比小郑更擅长。这么说来,小李似乎比小郑更适合这个职位。
  然而,我在周二早上见到的一幕,颠覆了我的看法。
  那天,路况很好,我早到了半小时。15分钟后,小郑来了。透过百叶窗,我见他先打扫了办公室的卫生,然后给办公桌上的花浇水,泡了一杯茶,悠闲地坐在电脑前一边喝茶一边看新闻。这时,上班时间已到,其他同事陆陆续续进来。大家匆匆地吃早餐、泡茶,而小郑早已进入工作状态之中。
  到了下午,距离下班还有15分钟时,办公室开始忙乱起来。有人打电话与家人商量晚饭吃什么,有人开始安排夜生活。只有小郑,仍有条不紊地录入数据、制作报表、和客户沟通。下班时间一到,其他同事几乎在一分钟内离开。这时,小郑才慢悠悠地关闭电脑,清理垃圾。临走前,他还检查了一遍办公室的电源,确认一切妥当后,才关门离开。
  观察数天后,我对小郑的好感倍增。我明白,那些踩点来、踩点走的员工并没有耽误工作,而早到、晚走15分钟的小郑也未给公司创造额外的价值。只是,其他员工都认为占用一点工作时间干私事是人之常情。而小郑将工作和生活分得一清二楚,愿意为了“显规则”挑战人之常情。
  最终,我作出了让小郑升任企划部主管的决定。
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