目的探讨社区服务人员院前急救知识和技能调查及干预对策。方法分层抽取本市5个社区的200例社区服务人员作为研究对象，采用调查问卷的方法，对急救培训前后的资料进行收集。调查的内容主要包括一般情况、院前急救知识与技能相关情况以及培训相关的情况等。结果本组受调查人员平均年龄为（38.73±12.21）岁。采用短期集中培训的形式，根据国家卫生部的规定的培训教材，三甲及以上医院急诊科高年资的医师作为师资，对学员进行面授讲座、情境教学以及考试考查等。培训后全部急救知识与技能相关问题的正确率较培训前呈现出统计学差异（P＜0.05）。培训满意率为92.00%（184/200）。结论加强社区服务人员院前急救知识和技能调查，并采取有效措施加以干预，能够显著提高社区医护人员的综合急救知识与技能，应加以推广并应用。