【摘 要】
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随着企业在社会责任实践中暴露出许多＂说一套,做一套＂的伪善现象,研究者认识到不仅要关注CSR＂是什么＂和＂为什么＂的问题,而且更应该重视CSR实际做得＂怎么样＂。本文基于归因理论,通过实
【机 构】
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中南财经政法大学工商管理学院,华中科技大学管理学院
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随着企业在社会责任实践中暴露出许多＂说一套,做一套＂的伪善现象,研究者认识到不仅要关注CSR＂是什么＂和＂为什么＂的问题,而且更应该重视CSR实际做得＂怎么样＂。本文基于归因理论,通过实验法研究发现,企业CSR活动与消费者接收到的CSR信息之间的不一致性会导致消费者伪善感知的产生,进而影响其对企业的评价,而在感知形成路径中消费者归因三要素起到了显著的中介作用,企业CSR行为与事项的匹配度则有较强的调节效应。研究结论不仅完善了目前关于CSR理论及企业伪善的相关研究,也有利于构建企业诚信的经营环境,提升行业整
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