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基于图书馆读者服务中读者意见成因的分析,探讨了读者意见处理流程、处理原则.并结合图书馆服务的典型案例分析,提出建立健全读者意见处理的长效机制.
图书馆读者意见处理机制分析
【摘 要】
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基于图书馆读者服务中读者意见成因的分析,探讨了读者意见处理流程、处理原则.并结合图书馆服务的典型案例分析,提出建立健全读者意见处理的长效机制.
【机 构】
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河南省图书馆
【出 处】
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图书馆杂志
【发表日期】
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2007年6期
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