7月7日,波司登国际控股有限公司(03998.HK)公布2010财年(2009年4月1日至2010年3月31日)业绩:实现营业收入57.38亿元;归属上市公司利润10.78亿元,同比增长44%。按销售额计,公司在中国实现连续15年羽绒服市场占有率第一。这个行业龙头的背后,公司创始人、一直以来的掌门人,究竟有何种领导力“秘诀”?2010年8月,面对《董事会》记者的专访,波司登董事长高德康畅谈自己对领导力的感悟。
　　
　　集权分权张弛有度
　　
　　《董事会》:从1975年创业至今,这35年中您办企业的最大感悟是什么?
　　高德康:每一个机会的出现都伴随着众多竞争对手的激战和落马,因此,成功的关键就是尽快占据市场领导地位、增强自己的竞争优势,以便成为这一增长机会的最大受益方。如果不能坚持那种创业的激情,波司登就不会有今天的规模,做企业就是“激情不泯、永追卓越”!
　　30多年的时间里,波司登创造了一个世界级的品牌,我们尝试过用营销制胜,也走过技术为王的道路,当企业站稳脚跟、进入平稳发展期后,就要靠管理占据先机,建立一套完整有效的企业管理制度,才是长远之计。管理的目的是为了目标及策略,因此,不管采用何种管理方式,必须都是为了目标服务。
　　
　　《董事会》:在家族绝对控股的情况下,您如何确保其他利益相关者的参与?
　　高德康:这一点是不需要担心的,我们公司有股东大会、董事会、监事会和经营层各司其职、各尽其责、依法运营、规范操作的公司法人治理结构。同时,股东不分大小一律按程序依规则参与本公司的决策;公司也按照证监会有关规范意见的要求建立、完善了独立董事制度。
　　
　　《董事会》:您如何把握集权与分权之道,能否用一个词形容您的领导风格?
　　高德康:我想应该是“张弛有度”。管理学认为,集权要有道,分权要有术,我认为这种集团化的管理模式在我们公司目前还是比较合适的,当然每一种管理模式都会有利有弊,随着企业的发展,企业自身会用自己的方式去求新求变。
　　
　　品牌是企业家和团队的精神外化
　　
　　《董事会》:您曾表示最担忧的是怎么样把一个团队聚合在一起,建立好完全摧不垮打不烂的团队精神。您如何凝聚团队?
　　高德康:我常说,在公司里我是一个教练员,我需要招募最好的队员,了解他们各自精通的领域,我用每个人的思维去考虑各种问题,发挥他们集体的才华,把我制定的经营理念和思想贯彻下去,我要做的就是跟踪过程,检查结果。品牌是企业家和团队的精神外化,有什么样的团队,就会有什么样的品牌。改革开放30多年,许多曾经辉煌的品牌都倒下了,这与决策者的决策过程和管理体系有很大关系,品牌需要团队的悟性和智慧,它对一个品牌的影响是大家不容易看到的,但这正是品牌大厦的钢筋,是品牌长期发展的基础。
　　
　　《董事会》:有企业家表示小成功靠机遇大成功靠文化。作为创始人、掌舵者,您怎样看待通过塑造企业文化来引领公司前行?
　　高德康:我认为要打造一个百年企业,最核心的是这个企业的企业文化和这个品牌的品牌文化,波司登形成了“以我的爱心换你的诚心”的企业文化和“名牌就是民牌”的品牌文化。要打造一个百年企业,必须既尊重市场经济条件下企业竞争的规律,又尊重企业在社会环境中生存和发展的规律,把企业当做一个社会的“公民”,在遵守法律规章之外,同样需要遵守经济伦理,规范企业自身行为,这样才能实现企业的可持续发展。
　　
　　继任者倾向内部挖潜
　　
　　《董事会》:白手起家,靠辛苦与智慧赢得一番天地,您可谓典型的第一代企业家,目前第一代企业家普遍面临接班人问题,对此您有何安排、想法?
　　高德康:企业不是个人的,是属于社会的,它是“企业公民”。我认为,不管是家族传承自主经营还是引进职业经理人,都只是企业管理的一种模式,不管是采用哪种模式,其实模式本身并没有好坏之分,我们要做的是根据实际情况选择与企业匹配的经营管理模式,提升自己的管理能力。职业经理人参与家族企业的管理是一种趋势,但是我们觉得职业经理人在新兴产业和高科技企业中能够得到比在传统纺织企业更好的发挥,对于波司登这种劳动密集型的企业,职业经理人初来乍到可能并不会非常适应,所以我们的意思还是倾向于内部挖潜。先进的东西当然要学,但并不是国外的一切管理方式都适合中国企业,更不一定适合我们这样的传统企业。
　　
　　《董事会》:中国转型的背景下,放眼未来10年,您认为中国企业家应该如何应对?
　　高德康:我想引用波司登的一句广告语和大家共勉:有梦想就会有奇迹。中国的企业家应该目光长远,要清楚描绘出企业发展的前景构想,要团结并培育自己的员工共同实现梦想,创造奇迹。