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摘要：研究首先通过构建单元化生产团队绩效测评指标体系，运用层次分析的研究方法，建立单元化生产团队绩效指标要素递阶层次模型，运用AHP软件分析确定指标要素的权重值。
关键词：单元化生产；团队绩效；指标体系；权重
一、背景研究
单元化生产方式的兴起源于上世纪30年代，欧美式的单元化生产基于斯﹒帕﹒米特洛凡诺夫提出的成组技术理论，并于90年代盛行于日本，丰田、索尼、松下等公司先后引入这种生产方式。新世纪以来，制造型企业不断寻求新的新的组织方式和管理方式以适应竞争激烈的市场环境，团队生产的组织方式被广泛采用。
本研究所提出的单元化生产团队比较侧重于欧美式单元化生产的概念：“将工厂的机器按照产品单元进行划分的物理形式上的分组，每个生产单元要能够生产一族需要相似的机器、工具、器具模型及固定装置的零部件，这些零部件可以在一个单元内完成从原材料加工到完工的全部生产过程”①。
二、基于层次分析法的生产团队绩效要素权重的确定
1、构建单元化生产团队绩效指标要素层次结构模型
研究通过综合国内外关于生产员工、固定团队和生产部门等绩效测评指标体系的研究结果的基础上，增加新的指标、修订原有指标、调整相关指标，并结合单元化生产团队绩效测评的特性和各指标间的隶属层级关系最终构建单元化生产团队绩效指标要素递阶层次模型，如图1所示：
生产效率指标要素包含产值成本率、生产计划按时完成率和设备产出率三个方面。其中产值成本率反映了团队的生产效率；生产计划按时完成率表明了团队对计划任务的完成度和完成效率；设备产出率反映了团队对机器的使用率。
团队的生产质量包含产品合格率和产品返工率两项子指标。产品合格率是产品质量的重要体现，产品合格率越高，整体生产质量则越高；产品返工率越高则表明团队在一定的生产时间内所能加工的产品数量降低，影响团队绩效。
生产安全方面，研究机械制造企业安全绩效考核指标研究，结合生产团队的特性，提取单元化生产团队绩效生产安全指标要素：生产安全事故发生次数和生产安全落实程度。
工作态度反映了团队成员对团队工作的敬业和奉献精神，良好的工作态度是获得优良团队绩效的前提条件。研究设计和提取出单元化生产团队绩效考核的工作态度指标和出勤率指标。
工作满意度是指生产团队成员对其工作环境或工作本身的情感反应，员工的离职意向员工满意度是呈负相关；整体满意度则是指员工综合各方面因素考量后，对团队或企业的满意度大小。
2、建立判断矩阵
本文根据单元化生产团队的生产特点设计了生产团队績效因素重要性测评量表，量表为5点李克特量表，每个指标要素的重要性分为非常重要、比较重要、一般重要、不太重要和不重要五个等级，对应分值为5分、4分、3分、2分和1分。每个指标的相对重要性由所有测评者对同一个指标的测评分数进行加权平均。每个指标的相对重要性由所有测评者对同一个指标的测评分数进行加权平均，通过下列公式计算得出：
四、总结
研究在总结和归纳大量的相关研究文献的基础上，构建单元化生产团队绩效评价指标体系，共包含生产效率、生产安全、生产质量、工作态度和工作满意度5个准则层要素及下属产值成本率、产品合格率、生产安全事故发生次数、出勤率和离职率等13个指标层要素，并以此建立单元化生产团队绩效指标要素结构层次模型。运用层次分析法，构建指标要素的重要性判断矩阵，通过AHP软件分析最终确定各项指标的权重值，为团队绩效考核工作奠定基础。（作者单位：东华大学）
注解
①Brusse.Bongaerts.Wyns et al.A Conceptual Framework for Holonic Manufacturing： Identification of Manufacturing Holons[J].Journal of Manufacturing Systems.1999.18（l）：36.
参考文献
[1]Urban Wemmerl v. Nancy Hyer. Procedures for the Part Family/Machine Group Identification Problem in Cellular Manufacturing[J].Journal of Operations Management.1986.6（2）： 125-147.
[2]Timothy Judge. Carl Thoresen. Joyee Bono and Gregory Patton. The Job Satisfaction-Job Performance Relationship： A Qualitative and Quantitative Review. Psychological Bulleting[J].2001.l27：376-407.
[3]Castka. Bamber. Sharp and Belohoubek. Factors affecting successful implementation of high performance teams .Team Performance Management： An International Journal[J].2001.Volume7.Number7/8：123-134.
[4]喻天舒.企业关键业绩指标构建方法的比较与选择[J].财会通讯（综合版）.2007.5：74-77.
[5]吴国庆.不同任务类型下团队绩效影响因素的实验研究[D].苏州大学，2009.
[6]赵海霞.龙立荣.团队薪酬激励效果影响因素研究现状剖析与未来展望[J].外国经济与管理.2010.4： 42-48.
[7]麻明月.团队化绩效考核体系研究[D].中国海洋大学，2011.
[8]张志超.无菌医疗器械生产质量安全评价指标体系研究[D].河南大学.2012.
关键词：单元化生产；团队绩效；指标体系；权重
一、背景研究
单元化生产方式的兴起源于上世纪30年代，欧美式的单元化生产基于斯﹒帕﹒米特洛凡诺夫提出的成组技术理论，并于90年代盛行于日本，丰田、索尼、松下等公司先后引入这种生产方式。新世纪以来，制造型企业不断寻求新的新的组织方式和管理方式以适应竞争激烈的市场环境，团队生产的组织方式被广泛采用。
本研究所提出的单元化生产团队比较侧重于欧美式单元化生产的概念：“将工厂的机器按照产品单元进行划分的物理形式上的分组，每个生产单元要能够生产一族需要相似的机器、工具、器具模型及固定装置的零部件，这些零部件可以在一个单元内完成从原材料加工到完工的全部生产过程”①。
二、基于层次分析法的生产团队绩效要素权重的确定
1、构建单元化生产团队绩效指标要素层次结构模型
研究通过综合国内外关于生产员工、固定团队和生产部门等绩效测评指标体系的研究结果的基础上，增加新的指标、修订原有指标、调整相关指标，并结合单元化生产团队绩效测评的特性和各指标间的隶属层级关系最终构建单元化生产团队绩效指标要素递阶层次模型，如图1所示：
生产效率指标要素包含产值成本率、生产计划按时完成率和设备产出率三个方面。其中产值成本率反映了团队的生产效率；生产计划按时完成率表明了团队对计划任务的完成度和完成效率；设备产出率反映了团队对机器的使用率。
团队的生产质量包含产品合格率和产品返工率两项子指标。产品合格率是产品质量的重要体现，产品合格率越高，整体生产质量则越高；产品返工率越高则表明团队在一定的生产时间内所能加工的产品数量降低，影响团队绩效。
生产安全方面，研究机械制造企业安全绩效考核指标研究，结合生产团队的特性，提取单元化生产团队绩效生产安全指标要素：生产安全事故发生次数和生产安全落实程度。
工作态度反映了团队成员对团队工作的敬业和奉献精神，良好的工作态度是获得优良团队绩效的前提条件。研究设计和提取出单元化生产团队绩效考核的工作态度指标和出勤率指标。
工作满意度是指生产团队成员对其工作环境或工作本身的情感反应，员工的离职意向员工满意度是呈负相关；整体满意度则是指员工综合各方面因素考量后，对团队或企业的满意度大小。
2、建立判断矩阵
本文根据单元化生产团队的生产特点设计了生产团队績效因素重要性测评量表，量表为5点李克特量表，每个指标要素的重要性分为非常重要、比较重要、一般重要、不太重要和不重要五个等级，对应分值为5分、4分、3分、2分和1分。每个指标的相对重要性由所有测评者对同一个指标的测评分数进行加权平均。每个指标的相对重要性由所有测评者对同一个指标的测评分数进行加权平均，通过下列公式计算得出：
四、总结
研究在总结和归纳大量的相关研究文献的基础上，构建单元化生产团队绩效评价指标体系，共包含生产效率、生产安全、生产质量、工作态度和工作满意度5个准则层要素及下属产值成本率、产品合格率、生产安全事故发生次数、出勤率和离职率等13个指标层要素，并以此建立单元化生产团队绩效指标要素结构层次模型。运用层次分析法，构建指标要素的重要性判断矩阵，通过AHP软件分析最终确定各项指标的权重值，为团队绩效考核工作奠定基础。（作者单位：东华大学）
注解
①Brusse.Bongaerts.Wyns et al.A Conceptual Framework for Holonic Manufacturing： Identification of Manufacturing Holons[J].Journal of Manufacturing Systems.1999.18（l）：36.
参考文献
[1]Urban Wemmerl v. Nancy Hyer. Procedures for the Part Family/Machine Group Identification Problem in Cellular Manufacturing[J].Journal of Operations Management.1986.6（2）： 125-147.
[2]Timothy Judge. Carl Thoresen. Joyee Bono and Gregory Patton. The Job Satisfaction-Job Performance Relationship： A Qualitative and Quantitative Review. Psychological Bulleting[J].2001.l27：376-407.
[3]Castka. Bamber. Sharp and Belohoubek. Factors affecting successful implementation of high performance teams .Team Performance Management： An International Journal[J].2001.Volume7.Number7/8：123-134.
[4]喻天舒.企业关键业绩指标构建方法的比较与选择[J].财会通讯（综合版）.2007.5：74-77.
[5]吴国庆.不同任务类型下团队绩效影响因素的实验研究[D].苏州大学，2009.
[6]赵海霞.龙立荣.团队薪酬激励效果影响因素研究现状剖析与未来展望[J].外国经济与管理.2010.4： 42-48.
[7]麻明月.团队化绩效考核体系研究[D].中国海洋大学，2011.
[8]张志超.无菌医疗器械生产质量安全评价指标体系研究[D].河南大学.2012.