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公文是党政机关、人民团体、企事业单位在实施管理、处理公务过程中形成的具有特定或法定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家方针政策、指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，沟通消息，交流经验和记录情况的重要工具。随着全球化的到来和我国与世界的不断接轨，各企业深入贯彻执行ISO9000体系文件控制程序，企业不断强化内部管理，企业规范化水平不断提高，