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在市场竞争日趋激烈的情况下,认真分析消费客流,围绕消费客流调整药店经营战略,进行经营定位,以各种营销手段吸引消费客流,成为零售药店进行营销创新的重要策略。消费客流是指一定时期、一定区域内经过的和被吸引的各类消费者的总量、构成、层次的总和,而这些顾客的构成对药店中处方药的购买有很直接的影响。