【摘 要】
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导游服务是支撑旅游业健康发展的中流砥柱,导游员是与游客接触最紧密的人.导游员综合素质的高低,直接影响到导游服务质量.文章以中职旅游管理专业为例,分析导游员的基本素质
【机 构】
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江苏省淮阴商业学校,江苏淮安,223003
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导游服务是支撑旅游业健康发展的中流砥柱,导游员是与游客接触最紧密的人.导游员综合素质的高低,直接影响到导游服务质量.文章以中职旅游管理专业为例,分析导游员的基本素质及要求,从导游员职业形象教育,拓展导游员角色演练活动,优化“多岗通、一岗精”人才培养模式,来提升中职导游员队伍的整体职业素能,为旅游业培养更多合格导游员.
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