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摘 要：在现代社会，工作流技术是真正意义上的面向全过程的电力企业应用，该技术不仅可以降低电力企业ERP系统开发的工作量，还可以灵活的管理以及优化业务的整个流程，从而提高电力企业的核心竞争力。本文主要阐述了工作流技术的概念以及工作流技术在电力企业ERP系统中的应用。
关键词：ERP系统；工作流技术；电力企业
中图分类号：TP311.52
在经济市场的条件下，电力企业的竞争已经转型为了高技术附加值的时代，并且企业需要进行企业管理以及整体的优化。主要对整个电力企业资源要素进行合理配置和优化，同时通过纵横协调，使电力企业各个资源实现合理的交换。只有这样，才能有效提高电力企业的核心竞争力。因此，建立现代化的管理手段是提升电力企业核心竞争力的关键，而ERP系统是电力企业信息系统建立的首要突破点。
1 工作流技术的概念
根据我国电力企业整体的规划分析，随着工作流技术应用的深入，部门之间的多级审批流转以及信息之间的传递工作日益增加。而传统的工作流技术在ERP系统中只是一个面向功能的事务处理，主要偏重于数据的固定、挖掘、以及收集流程的控制，因此只能为相关业务员提供有关的业务处理功能。但是，因为每一个业务的处理都不是独立存在的，一般情况下，每一个业务的处理都需要与其它部门和事务相互关联。通常就构成了一个企业业务的工作流，因为传统的ERP系统主要是把业务的整个流程固化在软件系统中，对业务流程没有进行详细的管理和控制。通过实施工作流，可以实现ERP系统中各个操作部门之间的信息传递。并且对于关键步骤，还会自动实现对下一个步骤的提醒，同时传递有关数据和连接，从而方便后续步骤的操作或者审批。
工作流技术是能够完全或者部分自动执行的经营的过程，主要根据一系列过程的信息、文档、任务或者规划能够在不同本门执行者之间进行执行与传递。工作流技术的核心思想就是把企业组织的活动看作企业业务的过程，同时通过计算机软件系统来实现企业业务的自动化处理。其中，企业业务过程就是指在一个具有特定功能和关系的组织结构中为了实现最终目标而进行的具有执行率的活动。而工作流就是把企业业务过程在计算机软件中的表示，一个工作流可以看作一个企业业务的计算机化或者抽象化。
电力体制的改革，行业之间竞争的激烈，使电力企业ERP系统对成本、市场、生产等信息的获取与处理要求更加完整、快速、精确。内部管理水平的不断提高使得电力企业管理观念与流程不断改进。而电力企业没有库存的概念，即使描述库存也是针对电力企业设备。因此决定了电力企业的ERP系统无论在功能模块的选取，还是在具体实施安排上都有一定的特殊性。
2 在电力企业ERP系统中的应用
工作流技术在电力企业ERP系统上对项目、财务、人资、物资等管理进行了进一步的优化和梳理，从而提升了企业业务的工作和协同效率。并且通过处理通知等系统的实现，强化了部门与部门之间、单位与单位之间的协同处理机制，规范了企业业务的管理。工作流技术在电力企业ERP系统中的实施加强了单位与有关部门之间的信息共享以及流程互通，从而使工作流程更加清楚，部门之间的壁垒减少，实现了工作透明度增强的最终目标。具体作用主要表现为以下几点：
2.1 规范企业业务操作
工作流技术将本单位的线下流程转换为了线内流程，从而使企业业务应用集成度更高。规范了企业业务操作的同时，加强了工作流程的控制与管理，提高了业务执行的效率以及数据的准确性，并且减少了业务重复的工作量。这样可以使供应商通过工作流技术统一整合到线上，与数据管理员进行借口，使企业业务的规范数据进行检查并提前到申请人环节。而在工作流技术实施之前，线下填报单据实现，实施之后才转为线内的流转。
2.2 加强了业务管理力度
通过增加电力企业业务的审核，提高了业务控制与管理的精细化水平。同时通过工作流技术强化企业业务的控制机制，及时跟踪业务的处理情况以及标准化、规范化工作的真个处理过程。比如：统谈申请审批等业务流程之后，从原来的线上转变为三级审批，并且把原来线下审批环节整和到整个工作流中，从而实现线上的统一流转。使审核流程固定化，以便于实时跟进、管理与控制企业业务的处理情况。
2.3 提高企业协调配合能力
在实施工作流技术之前电力企业存在很多流转不畅等问题，但是通过有关的ERP系统处理环节的合理连接，提高了企业业务的流转速度，降低了企业沟通成本同时提升了协调效率。利用待办系统可以促进单位与有关部门之间的沟通和合作，同时有保证了系统操作的完整性和及时性。并且通过待办提醒，电力企业将科技、基建、技改等关键业务处理节点进行了无缝集成，从而实现了项目的闭环管理。其中主要处理项目包括：项目初设、审计、结算、关闭、决算、概算录入、编制里程碑计划、概算的审批等。在电力企业ERP系统应用中，采购超预算处理的工作流技术把原先的ERP系统中的项目预算处理流程与采购订单维护进行了连接；设备资产数据的维护流程整合了工作流技术实施之前的有关设备资产数据维护的流程；维修工单流技术主要是把有关维修工单的15个企业业务流程进行连接，从而形成了维修工单的工作流。
2.4 统一、完善信息流转的标准
工作流技术在电力企业ERP系统中通过制定流程提报表单，提升了企业业务的规划性以及简便性，固化表的格式有效规范了数据填表的标准，实现表单系统之间的流转。只有这样，才能有效提高企业的工作效率，从而形成规范的归档依据和处理流程。
2.5 实现了信息流通与共享
电力企业ERP系统通过增加通知以及提醒功能实现了各个部门与单位之间的及时共享、传递信息，对与电力企业审批进展的情况及时反馈，从而有效保证了信息的实时流通与共享。比如：设备工作流充分表现出了工单的完结与审批、资产卡的创新、更新一集工作中心数据的创建等工作流跨单位或部门的信息共享与流通；物资工作流实现了发货管理、采购订单管理、数据管理以及申请管理有关的业务流程的信息管理与共享；人资工作流通过工作流技术将人事部门调配的特殊信息及时传递并充分共享，并且将人事部门的操作信息及时通知给有关业务负责人，从而实现薪资过账信息在人资财务部门或单位之间的传递与共享。
3 结语
经上述论证，工作流技术的实施推动了ERP系统的深化应用，从而可以提供更好的用户操作界面，在降低用户操作难度的同时减少了用户的培训成本。并且该技术的实施打破了传统业务线条分割的局面，提高了各个部门配合以及协调的能力，这样也增加了信息的透明度，提升了员工的工作效率。工作流技术在电力企业ERP系统中占据着重要地位，进一步提升了企业管理水平，提升了企业的核心竞争力，具有重大意义。
参考文献：
[1]钱进，李平，解亚龙.工作流技术在地铁应急指挥系统中的应用研究[A].“中国视角的风险分析和危机反应”——中国灾害防御协会风险分析专业委员会第四届年会论文集[C].2010.
[2]梅卫星，廖闻剑，雷汛.增值业务中基于XML+JavaScript的工作流语言的研究[A].2007北京地区高校研究生学术交流会通信与信息技术会议论文集（上册）[C].2008.
[3]陆永强，党齐民.动态工作流建模分析和验证的研究[A].2006北京地区高校研究生学术交流会——通信与信息技术会议论文集（下）[C].2006.
作者简介：徐铁军（1980.6-），女，河北人，硕士，工程师，从事电力信息化工作；李宏波（1981.9-），男，河北人，硕士，工程师，从事电力信息化工作。
关键词：ERP系统；工作流技术；电力企业
中图分类号：TP311.52
在经济市场的条件下，电力企业的竞争已经转型为了高技术附加值的时代，并且企业需要进行企业管理以及整体的优化。主要对整个电力企业资源要素进行合理配置和优化，同时通过纵横协调，使电力企业各个资源实现合理的交换。只有这样，才能有效提高电力企业的核心竞争力。因此，建立现代化的管理手段是提升电力企业核心竞争力的关键，而ERP系统是电力企业信息系统建立的首要突破点。
1 工作流技术的概念
根据我国电力企业整体的规划分析，随着工作流技术应用的深入，部门之间的多级审批流转以及信息之间的传递工作日益增加。而传统的工作流技术在ERP系统中只是一个面向功能的事务处理，主要偏重于数据的固定、挖掘、以及收集流程的控制，因此只能为相关业务员提供有关的业务处理功能。但是，因为每一个业务的处理都不是独立存在的，一般情况下，每一个业务的处理都需要与其它部门和事务相互关联。通常就构成了一个企业业务的工作流，因为传统的ERP系统主要是把业务的整个流程固化在软件系统中，对业务流程没有进行详细的管理和控制。通过实施工作流，可以实现ERP系统中各个操作部门之间的信息传递。并且对于关键步骤，还会自动实现对下一个步骤的提醒，同时传递有关数据和连接，从而方便后续步骤的操作或者审批。
工作流技术是能够完全或者部分自动执行的经营的过程，主要根据一系列过程的信息、文档、任务或者规划能够在不同本门执行者之间进行执行与传递。工作流技术的核心思想就是把企业组织的活动看作企业业务的过程，同时通过计算机软件系统来实现企业业务的自动化处理。其中，企业业务过程就是指在一个具有特定功能和关系的组织结构中为了实现最终目标而进行的具有执行率的活动。而工作流就是把企业业务过程在计算机软件中的表示，一个工作流可以看作一个企业业务的计算机化或者抽象化。
电力体制的改革，行业之间竞争的激烈，使电力企业ERP系统对成本、市场、生产等信息的获取与处理要求更加完整、快速、精确。内部管理水平的不断提高使得电力企业管理观念与流程不断改进。而电力企业没有库存的概念，即使描述库存也是针对电力企业设备。因此决定了电力企业的ERP系统无论在功能模块的选取，还是在具体实施安排上都有一定的特殊性。
2 在电力企业ERP系统中的应用
工作流技术在电力企业ERP系统上对项目、财务、人资、物资等管理进行了进一步的优化和梳理，从而提升了企业业务的工作和协同效率。并且通过处理通知等系统的实现，强化了部门与部门之间、单位与单位之间的协同处理机制，规范了企业业务的管理。工作流技术在电力企业ERP系统中的实施加强了单位与有关部门之间的信息共享以及流程互通，从而使工作流程更加清楚，部门之间的壁垒减少，实现了工作透明度增强的最终目标。具体作用主要表现为以下几点：
2.1 规范企业业务操作
工作流技术将本单位的线下流程转换为了线内流程，从而使企业业务应用集成度更高。规范了企业业务操作的同时，加强了工作流程的控制与管理，提高了业务执行的效率以及数据的准确性，并且减少了业务重复的工作量。这样可以使供应商通过工作流技术统一整合到线上，与数据管理员进行借口，使企业业务的规范数据进行检查并提前到申请人环节。而在工作流技术实施之前，线下填报单据实现，实施之后才转为线内的流转。
2.2 加强了业务管理力度
通过增加电力企业业务的审核，提高了业务控制与管理的精细化水平。同时通过工作流技术强化企业业务的控制机制，及时跟踪业务的处理情况以及标准化、规范化工作的真个处理过程。比如：统谈申请审批等业务流程之后，从原来的线上转变为三级审批，并且把原来线下审批环节整和到整个工作流中，从而实现线上的统一流转。使审核流程固定化，以便于实时跟进、管理与控制企业业务的处理情况。
2.3 提高企业协调配合能力
在实施工作流技术之前电力企业存在很多流转不畅等问题，但是通过有关的ERP系统处理环节的合理连接，提高了企业业务的流转速度，降低了企业沟通成本同时提升了协调效率。利用待办系统可以促进单位与有关部门之间的沟通和合作，同时有保证了系统操作的完整性和及时性。并且通过待办提醒，电力企业将科技、基建、技改等关键业务处理节点进行了无缝集成，从而实现了项目的闭环管理。其中主要处理项目包括：项目初设、审计、结算、关闭、决算、概算录入、编制里程碑计划、概算的审批等。在电力企业ERP系统应用中，采购超预算处理的工作流技术把原先的ERP系统中的项目预算处理流程与采购订单维护进行了连接；设备资产数据的维护流程整合了工作流技术实施之前的有关设备资产数据维护的流程；维修工单流技术主要是把有关维修工单的15个企业业务流程进行连接，从而形成了维修工单的工作流。
2.4 统一、完善信息流转的标准
工作流技术在电力企业ERP系统中通过制定流程提报表单，提升了企业业务的规划性以及简便性，固化表的格式有效规范了数据填表的标准，实现表单系统之间的流转。只有这样，才能有效提高企业的工作效率，从而形成规范的归档依据和处理流程。
2.5 实现了信息流通与共享
电力企业ERP系统通过增加通知以及提醒功能实现了各个部门与单位之间的及时共享、传递信息，对与电力企业审批进展的情况及时反馈，从而有效保证了信息的实时流通与共享。比如：设备工作流充分表现出了工单的完结与审批、资产卡的创新、更新一集工作中心数据的创建等工作流跨单位或部门的信息共享与流通；物资工作流实现了发货管理、采购订单管理、数据管理以及申请管理有关的业务流程的信息管理与共享；人资工作流通过工作流技术将人事部门调配的特殊信息及时传递并充分共享，并且将人事部门的操作信息及时通知给有关业务负责人，从而实现薪资过账信息在人资财务部门或单位之间的传递与共享。
3 结语
经上述论证，工作流技术的实施推动了ERP系统的深化应用，从而可以提供更好的用户操作界面，在降低用户操作难度的同时减少了用户的培训成本。并且该技术的实施打破了传统业务线条分割的局面，提高了各个部门配合以及协调的能力，这样也增加了信息的透明度，提升了员工的工作效率。工作流技术在电力企业ERP系统中占据着重要地位，进一步提升了企业管理水平，提升了企业的核心竞争力，具有重大意义。
参考文献：
[1]钱进，李平，解亚龙.工作流技术在地铁应急指挥系统中的应用研究[A].“中国视角的风险分析和危机反应”——中国灾害防御协会风险分析专业委员会第四届年会论文集[C].2010.
[2]梅卫星，廖闻剑，雷汛.增值业务中基于XML+JavaScript的工作流语言的研究[A].2007北京地区高校研究生学术交流会通信与信息技术会议论文集（上册）[C].2008.
[3]陆永强，党齐民.动态工作流建模分析和验证的研究[A].2006北京地区高校研究生学术交流会——通信与信息技术会议论文集（下）[C].2006.
作者简介：徐铁军（1980.6-），女，河北人，硕士，工程师，从事电力信息化工作；李宏波（1981.9-），男，河北人，硕士，工程师，从事电力信息化工作。