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随着人工智能技术的不断发展,“无人零售”的概念得到越来越广泛的应用,无人超市正是具有代表性的应用,因此,有必要对无人超市运营模式进行研究。本文在对北京市无人超市进行调查的基础上,分析了北京各大主流无人超市品牌运营模式的特点及运营过程中存在的问题。基于此,结合消费者购物意愿,本文提出了解决问题的方法和对策。