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“和谐社会”是南“和谐家庭”、“和谐学校”、“和谐社区”、“和谐协会”、“和谐企业”等众多“和谐细胞”组成的。要构建社会主义“和谐社会”，必须从创建这些“和谐细胞”人手。“会员之家”作为“和谐协会”的分子细胞，则是“加快发展、富民强协”的润滑剂。“家”在中国的辞海或辞源中，注释为“家庭、家族”。行业协会“会员之家”实际是指众多会员凝聚在一起的大家庭。她的所有成员，是由协会的每一个分子会员组成的。这是一个大家庭，这是一个不分姓名、不分性别的大家族。行业协会的所有会员单位将协会当成自己的家，构成一个以和谐为核心的行业协会，才能为实现全社会的和谐创造良好的条件，并奠定坚实的社会基础。本文结合南京市现状，就如何创建道路运输行业“会员之家”，共筑和谐行业谈一点看法，仅供参考。
一、创建“会员之家”，首先要从我做起
协会作为“会员之家”的组织者、策划者，一定要把创建“会员之家”作为打造行业协会品牌的重要举措，要制订切实可行的实施方案，要确立塑造行业协会形象的闪光点，有计划、有步骤地采取不同形式进行活动，让会员单位感到时新、暖心、温心，确实感到如回到了自己的家一样。使他们深深感到参加“会员之家”活动，既开扩了眼界，又结识了朋友，不但敞开了心扉，而且拓展了思路，吸收了精华，取得了“真经”。
今年5月12日四川汶川发生8级地震灾难后，南京道路运输协会及时向全市会员单位发出抗震救灾公告，广大会员单位积极响应党中央、国务院“一方有难、八方支援”的号召，纷纷伸出援助之手，在第一时间，通过不同渠道、不同方式，向灾区人民捐款。据不完全统计，南京道路运输协会及部分会员单位第一次就向灾区人民捐款2516万余元。全国一级货运资质、南京道路运输协会副会长单位一江苏金陵交运集团有限公司及副会长单位——南京康捷物流有限公司多次派车派人为灾区运送救灾物资，这仅仅是其中的一个典型实例。江苏金陵交运集团有限公司还被全国总工会授予《全国抗震救灾，重建家园工人先锋号》荣誉称号。从这里可以看出，许多会员单位努力从我做起，去争当一个合格的“会员之家”的成员，将成为普遍的行动。所以，创建“会员之家”条件基本具备并大有希望。
二、创建“会员之家”。领导要率先垂范
协会和谐不和谐，与协会领导干部的工作作风、思想作风关系很大。如果没有或不赢得会员单位的充分信任和真心的支持，创建“会员之家”则是一句空话。从这里可以看出，创建“会员之家”，领导是关键，领导要率先垂范。
从南京道路运输协会来说，现有协会理事会领导共50人(其中副会长28人，常务理事22人)，他们都是经过会员代表大会民主选举出来的，除会长和驻会主持工作的领导外，其余大都由具有一定影响力和号召力的大中型运输企业负责人担任。协会的重大决策都请他们参加集体研究决定，他们的一言一行对其他会员单位有一定的感染力。在“会员之家”中，他们是坚定得力的骨干力量和经济支柱。协会要发展，“会员之家”要开展活动，需要这些有影响力和号召力的单位来支持，以他们来带动会员，以他们来促动会员，从而掀起经济领域中普遍认定的“蚂蚁效应”。“会员之家”要做大、做强、做好、做优，没有他们的率先参与和支持，创建“会员之家”就无从谈起。
三、创建“会员之家”，方法要多种多样
近几年来，南京道路运输协会按照南京市委、市政府“进一步增强责任意识、争先意识、创新意识、创业意识，以科学发展观为统领，在新一轮解放思想上，增创新一轮发展新优势”的要求，以“双向”服务为主题，积极开展多种有利于拓展协会、打造品牌、重塑形象的活动，在会员单位中受到一定的好评和拥护。特别在探索创建“会员之家”上做了许多前期的工作，并提出了一些思路：
在会员单位中开展一些诸如“星级”、“十佳”、“二十佳”等评比活动，以掀起道路运输行业“比、学、赶、帮、超”热潮。在2007年开展的道路货运企业信誉质量考核中，仅城区四个片区就有134家会员单位被评为南京市AAA级货运企业，17家会员单位被评为南京市2006年度货物运输信誉质量企业“二十佳”，占席85％；在申报全省21006年度江苏省道路货运“五十佳”质量信誉企业中，南京道协17家会员单位又获殊荣，占34％席位，他们为南京道路运输协会争得了荣誉。今年又配合运管部门开展2007年度的货运信誉质量考核评比，同时动员会员单位参加全省的又一次“五十佳”申报，力争有更多的南京道协会员单位名列其中。
定期或不定期的组织召开会员单位座谈会，组织听讲座和经济形势报告，请经济专家和学者讲授国内外先进技术和经营手段，因势利导，让广大会员单位从中吸取精华，以指导自己的事业走向新的更高的阶层，这是道路运输单位求之不得的事情。
由协会牵头，分批组织安排会员单位到境内外考察学习，让“一山更比一山商”，“山外山、楼外楼”在所有会员单位思想上扎根。如大陆和台湾旅游开通后，南京道路运输协会又将赴台考察作为创建“会员之家”活动之一，会员单位纷纷报名参加，协会首批组织的人员目前正在办理相关手续。
由协会组织开展一些富有特色的户外活动，如登山、划船、拔河、棋类等比赛，以此调节情绪，活跃气氛，增进友谊，缔造“团结、紧张、严肃、活泼”的氛围。
进一步创新活动载体，构建并完善网络，开通短讯平台，向会员单位及时发出“通报、通知、告示、提醒”等信息，使会员单位体会“秀才不出门，也知天下事”的感受。
协会还可以组织开展改革创新、技术创新、管理创新、观念创新等理论探讨和学术研究，组织开展论文评比，让会员单位业务上有所长进，在理论上有所提高。
撮合强强联合和人性化管理，实现协会内部环境的和谐；深入会员单位，访贫问苦，多方寻求支持帮助，实现与外部的和谐。尊重劳模、爱护劳模，学习企业家、宣扬企业家，也是时代的精神，应该让劳模精神和企业家风采在道路运输行业协会得到进一步的发扬，因为，榜样的力量是无穷的，劳模的精神是永存的。
道路运输协会作为社会中介组织，应该主动深入道路运输市场调研，到道路运输单位了解情况，体察民情，积极为会员单位排忧解难、出谋划策，为他们办实事、办好事，这是义不容辞的职责。协会就是要以实实在在地为会员单位搞好“双向”服务工作，去赢得会员单位的信任和拥护，让会员单位真正感到：协会是他们的“主心骨”、“知心人”，参加协会，真心愿意，缴这些会费，完全值得。
四、创建“会员之家”，设施要软硬并举
(1)在硬件设施上：
具有100平米以上的固定场所，配置电视、DVD、黑板、课桌等相关设备，场所门外有明显的“会员之家”标牌，场内有必要的宣传环境布置，墙上张贴“会员之家”组织机构、“会员之家”管理制度和年度活动计划等；
户外设有宣传柜窗，活动场所或图书阅览室有500册以上相关图书资料，并有相关报刊杂志供会员学习参考。
(2)在软件建设上：
建立以会长，驻会常务副会长牵头的“会员之家”管理领导小组，由各办事处(机构)具体负责，分片包干，下发通知，召集会员，参加活动：
“会员之家”的管理和活动制度健全，建档规范，年度活动计划明确，并有台账记录：
年度较大规模活动不少于2次，宣传报道工作要及时跟上；
建立资金统计登记制度，募捐及捐赠的经费，建立专款专用制度，定期公布，实行民主管理、民主监督。
(作者单位：南京道路运输协会)
一、创建“会员之家”，首先要从我做起
协会作为“会员之家”的组织者、策划者，一定要把创建“会员之家”作为打造行业协会品牌的重要举措，要制订切实可行的实施方案，要确立塑造行业协会形象的闪光点，有计划、有步骤地采取不同形式进行活动，让会员单位感到时新、暖心、温心，确实感到如回到了自己的家一样。使他们深深感到参加“会员之家”活动，既开扩了眼界，又结识了朋友，不但敞开了心扉，而且拓展了思路，吸收了精华，取得了“真经”。
今年5月12日四川汶川发生8级地震灾难后，南京道路运输协会及时向全市会员单位发出抗震救灾公告，广大会员单位积极响应党中央、国务院“一方有难、八方支援”的号召，纷纷伸出援助之手，在第一时间，通过不同渠道、不同方式，向灾区人民捐款。据不完全统计，南京道路运输协会及部分会员单位第一次就向灾区人民捐款2516万余元。全国一级货运资质、南京道路运输协会副会长单位一江苏金陵交运集团有限公司及副会长单位——南京康捷物流有限公司多次派车派人为灾区运送救灾物资，这仅仅是其中的一个典型实例。江苏金陵交运集团有限公司还被全国总工会授予《全国抗震救灾，重建家园工人先锋号》荣誉称号。从这里可以看出，许多会员单位努力从我做起，去争当一个合格的“会员之家”的成员，将成为普遍的行动。所以，创建“会员之家”条件基本具备并大有希望。
二、创建“会员之家”。领导要率先垂范
协会和谐不和谐，与协会领导干部的工作作风、思想作风关系很大。如果没有或不赢得会员单位的充分信任和真心的支持，创建“会员之家”则是一句空话。从这里可以看出，创建“会员之家”，领导是关键，领导要率先垂范。
从南京道路运输协会来说，现有协会理事会领导共50人(其中副会长28人，常务理事22人)，他们都是经过会员代表大会民主选举出来的，除会长和驻会主持工作的领导外，其余大都由具有一定影响力和号召力的大中型运输企业负责人担任。协会的重大决策都请他们参加集体研究决定，他们的一言一行对其他会员单位有一定的感染力。在“会员之家”中，他们是坚定得力的骨干力量和经济支柱。协会要发展，“会员之家”要开展活动，需要这些有影响力和号召力的单位来支持，以他们来带动会员，以他们来促动会员，从而掀起经济领域中普遍认定的“蚂蚁效应”。“会员之家”要做大、做强、做好、做优，没有他们的率先参与和支持，创建“会员之家”就无从谈起。
三、创建“会员之家”，方法要多种多样
近几年来，南京道路运输协会按照南京市委、市政府“进一步增强责任意识、争先意识、创新意识、创业意识，以科学发展观为统领，在新一轮解放思想上，增创新一轮发展新优势”的要求，以“双向”服务为主题，积极开展多种有利于拓展协会、打造品牌、重塑形象的活动，在会员单位中受到一定的好评和拥护。特别在探索创建“会员之家”上做了许多前期的工作，并提出了一些思路：
在会员单位中开展一些诸如“星级”、“十佳”、“二十佳”等评比活动，以掀起道路运输行业“比、学、赶、帮、超”热潮。在2007年开展的道路货运企业信誉质量考核中，仅城区四个片区就有134家会员单位被评为南京市AAA级货运企业，17家会员单位被评为南京市2006年度货物运输信誉质量企业“二十佳”，占席85％；在申报全省21006年度江苏省道路货运“五十佳”质量信誉企业中，南京道协17家会员单位又获殊荣，占34％席位，他们为南京道路运输协会争得了荣誉。今年又配合运管部门开展2007年度的货运信誉质量考核评比，同时动员会员单位参加全省的又一次“五十佳”申报，力争有更多的南京道协会员单位名列其中。
定期或不定期的组织召开会员单位座谈会，组织听讲座和经济形势报告，请经济专家和学者讲授国内外先进技术和经营手段，因势利导，让广大会员单位从中吸取精华，以指导自己的事业走向新的更高的阶层，这是道路运输单位求之不得的事情。
由协会牵头，分批组织安排会员单位到境内外考察学习，让“一山更比一山商”，“山外山、楼外楼”在所有会员单位思想上扎根。如大陆和台湾旅游开通后，南京道路运输协会又将赴台考察作为创建“会员之家”活动之一，会员单位纷纷报名参加，协会首批组织的人员目前正在办理相关手续。
由协会组织开展一些富有特色的户外活动，如登山、划船、拔河、棋类等比赛，以此调节情绪，活跃气氛，增进友谊，缔造“团结、紧张、严肃、活泼”的氛围。
进一步创新活动载体，构建并完善网络，开通短讯平台，向会员单位及时发出“通报、通知、告示、提醒”等信息，使会员单位体会“秀才不出门，也知天下事”的感受。
协会还可以组织开展改革创新、技术创新、管理创新、观念创新等理论探讨和学术研究，组织开展论文评比，让会员单位业务上有所长进，在理论上有所提高。
撮合强强联合和人性化管理，实现协会内部环境的和谐；深入会员单位，访贫问苦，多方寻求支持帮助，实现与外部的和谐。尊重劳模、爱护劳模，学习企业家、宣扬企业家，也是时代的精神，应该让劳模精神和企业家风采在道路运输行业协会得到进一步的发扬，因为，榜样的力量是无穷的，劳模的精神是永存的。
道路运输协会作为社会中介组织，应该主动深入道路运输市场调研，到道路运输单位了解情况，体察民情，积极为会员单位排忧解难、出谋划策，为他们办实事、办好事，这是义不容辞的职责。协会就是要以实实在在地为会员单位搞好“双向”服务工作，去赢得会员单位的信任和拥护，让会员单位真正感到：协会是他们的“主心骨”、“知心人”，参加协会，真心愿意，缴这些会费，完全值得。
四、创建“会员之家”，设施要软硬并举
(1)在硬件设施上：
具有100平米以上的固定场所，配置电视、DVD、黑板、课桌等相关设备，场所门外有明显的“会员之家”标牌，场内有必要的宣传环境布置，墙上张贴“会员之家”组织机构、“会员之家”管理制度和年度活动计划等；
户外设有宣传柜窗，活动场所或图书阅览室有500册以上相关图书资料，并有相关报刊杂志供会员学习参考。
(2)在软件建设上：
建立以会长，驻会常务副会长牵头的“会员之家”管理领导小组，由各办事处(机构)具体负责，分片包干，下发通知，召集会员，参加活动：
“会员之家”的管理和活动制度健全，建档规范，年度活动计划明确，并有台账记录：
年度较大规模活动不少于2次，宣传报道工作要及时跟上；
建立资金统计登记制度，募捐及捐赠的经费，建立专款专用制度，定期公布，实行民主管理、民主监督。
(作者单位：南京道路运输协会)