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Web2.0下的消费者互动更加频繁,更具有自主性,产生的效果也更持久、深刻。网络互动中,在共同氛围、压力等因素的作用下网络群体呈现趋同特征,对个体消费者的认知与行为具有重要影响。在文献研究的基础上,提出了网络互动中群体趋同的3种机制即认知性趋同、情绪性趋同、社会性趋同,并探讨了个体因素、群体因素和情境因素3类影响要素对网络群体互动趋同效应的影响和作用机理。最后,对未来的研究方向进行了展望。