提高服务领域的效率

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1991年在瑞典乌鲁萨拉市召开了有关提高服务领域效率的国际会议。参加国际会议的有来自挪威、美国、加拿大、瑞典和意大利的专家。会议听取了14个科学报告,有关内容是:对服务业给予资助,科学技术进步对服务业企运营的影响,以及改善对居民的服务质量等。
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