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随着广大客户法律意识的不断增强，客户通过民事诉讼的形式解决话费纠纷、寻求法律保护的情况逐步增多。话费纠纷这一问题处理得好坏，不仅会直接影响邮电企业在客户心目中的形象，也直接影响着邮电企业的社会形象。解决好这个难题，不仅要求邮电企业本身切实做好各项基础...
规范业务规程 实现有法可依──谈邮电规程中与法律不相适应的有关问题
【摘 要】
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随着广大客户法律意识的不断增强，客户通过民事诉讼的形式解决话费纠纷、寻求法律保护的情况逐步增多。话费纠纷这一问题处理得好坏，不仅会直接影响邮电企业在客户心目中的形象
【机 构】
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河北省滦县邮电局
【出 处】
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邮电企业管理
【发表日期】
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1998年10期
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