经诊断，她的左手臂断成三截。医院郑重承诺，她约5万元的医疗费全部由院方承担。紧接着，她工作的单位阿里巴巴集团宣布：拿出20万元作为"感动阿里奖"奖励给她；而且她住院以及恢复期间，公司给予带薪假期。部分企业也对她进行了捐赠。
　　她的名字叫吴菊萍。
　　人们对她之所以如此关怀，只因为她在一伸手间，让千千万万人的心灵受到强烈震撼。
　　2011年7月2日，浙江杭州白金海岸小区的人们就像往常一样，按部就班地忙碌着各自的事情。中午时分，吴菊萍和爱人匆匆出门，他们要去赴一位朋友之约。当他们来到小区一楼的院子里时，只见草坪上站着许多人，人们一个个神情紧张而焦虑，仰着头正看着什么。
　　她不觉停下脚步，手搭凉棚顺着人们的目光看上去，这一看，不禁让她大吃一惊！房子10楼的阳台上，一个约2岁的小女孩，两只手扒在窗台上，整个身子悬空着……
　　原来，小女孩妞妞的爸爸妈妈在外忙工作，妞妞由奶奶照看着。这天，在安顿好妞妞午睡后，老人便瞅空去顶楼的平台上晒被子。可只一会儿工夫，老人回到家门口，那门却怎么也打不开了。老人的家是1001室，对门的1002室见老人开不了门，也赶紧过来帮忙，可门依然打不开。
　　这时，有一个人急匆匆跑到老人面前，老人认识那人是901室的，姓潘，是潘家老二。潘家老二气喘吁吁地说：“老人家，快开门救人，您的小孙女出事了！”
　　大概是妞妞刚刚睡着就又醒来了，一看奶奶不见了，便急着开门找奶奶，不知怎么开门的她，却意外将门给闩上了。大门打不开了，懵懵懂懂的妞妞转身寻求从窗户出去。
　　当小女孩哭着爬上窗台的时候，被阳台对面的一位老太太看见了，老太太不禁吓了一大跳，连忙大声喊：“孩子，危险，别爬！”妞妞并不听，爬得倒更快了，不到一分钟，她便将整个身子探到了窗户外。
　　孩子的哭声惊动了901室的潘家老大，看见小女孩两手使劲扒着窗台，情况万分危急，他立即搬出一架梯子，他是要让小女孩悬空的脚能踏在梯子上。然而，从9楼他家阳台到10楼妞妞家的阳台斜着有3米之遥的距离，可他家的梯子却只有2.5米。援救失败，他火急火燎地叫自己的弟弟上10楼让老奶奶救人，万万想不到却出现了无法开门的情况。
　　妞妞的紧急情况已惊动了小区保安，惊动了小区的许多人。然而人们一个个面面相觑、束手无策。妞妞双手扒着窗台大约过了一两分钟，因坚持不住，便惊叫着，直向地面坠落……
　　说时迟，那时快，吴菊萍见状，迅速蹬掉双脚的高跟鞋，拨开人群，与欲吞噬掉小女孩的死神赛跑，就在孩子离地面一人多高的时候，她瞅准时机，伸出了那如同巨人般的胳臂……就听到“砰”的一声，小女孩与吴菊萍同时倒在了草坪上，两人顿时没有任何声响……
　　是的，吴菊萍在要让小女孩逃离死神之手时，或许她并不知道死神也正狰狞着欲将她吞噬掉；或许她是清楚的，认为只有让自己与死神一搏，孩子才会有活下来的可能；或许她当时什么也没来得及想，就伸出了胳膊……
　　现场静得可怕。然而那“砰”的一声，却似春雷回荡在人们心间。人们随即由震撼投入到了紧张的救人之中，不一会儿，吴菊萍与妞妞被送进了医院。
　　经过对吴菊萍诊断，医生露出了欣慰的笑容。据测算，吴菊萍那一刻所承受的重量达335.4公斤。妞妞要是落在吴菊萍的头上，她极有可能当场殒命；倘若妞妞落在她的脖子上，她就有可能高位截瘫；而眼下吴菊萍只是左手臂的尺骨和桡骨多处骨折，治愈率可达95%。
　　7月7日下午，在病床上的吴菊萍被杭州市市政府和市妇联授予了“见义勇为积极分子”“三八红旗手”荣誉称号；8日下午，吴菊萍又被杭州市总工会授予了“杰出职工”荣誉称号。
　　31岁的吴菊萍在救人时自己有一个刚刚7个月大的儿子，救人前她那健康活泼的儿子还没有断奶。由于吴菊萍治疗时要大量用药，为了不影响孩子健康，住院当天，在医生的建议下她给孩子断了奶。当人们谈起她救人的动机时，她说：“这是本能，是一个妈妈应该做的事情。”
　　面对突如其来的荣誉，吴菊萍有些意外，“对我来说，这些荣誉是对我的肯定和认可，也希望能将更多的爱心传递给更多的人，让大家都来奉献自己的爱心。这样的话，人和人之间就会少一份隔阂、多一些信任，人们生活得会更为美好。”她并且一再强调，“自己普通得不能再普通”。其实我们知道，吴菊萍并不普通。
　　令人欣喜的是，妞妞在深度昏迷十多天后终于醒了过来。之后，身体呈良好恢复态势。
　　7月18日，身体正在恢复的吴菊萍决定，她要把企业捐赠给她的10多万元转赠给更需要的人。
　　吴菊萍的事迹感动了千千万万的网民，人们称她为“世上最美妈妈”。正如一位网友所说：吴菊萍这位普通妈妈并不普通的本能，使得她永远被人铭记在心，“她的伸手一托不仅仅救人一命，托起的却是中华民族的豪勇，是人类的伟大而不朽的精神。”
　　2011年9月20日，在第三届全国道德模范评选中，吴菊萍荣获全国“见义勇为模范”称号。
　　（编辑 文 墨）