论文部分内容阅读
今年,备受国人关注的NBA球队火箭队发生了一系列爆炸式新闻事件,首先是火箭队在大好形势下被翻盘,连续四年没有通过季后赛首轮;接下来,是火箭队的主帅范甘迪被公司解除合同,成为“下岗职工”。其实,范甘迪的角色在公司里也算是职业经理人了。在范甘迪的带领下,“火箭”公司今年的成绩很不错,而且还有机会角逐行业“最佳经理人”的评选,所以范甘迪的去留一直存在悬念,但是最终的结果还是以范帅离开“火箭”公司告终。
潜规则,说得好听点是不成文的规定,说得不好听点就是上不得台面的一些规矩。虽然这些并不能代表普遍的现象,但是不可否认的是潜规则的确是存在的,而且广泛地存在于各行各业,如果不小心触犯了这些潜规则,那么产生的后果将会让你轻则受到大家的排斥,重则丢掉饭碗。
就范甘迪事件,记者采访了职场专家。智诺信管理咨询有限公司资深职业顾问杨挺伟先生认为,对于NBA来讲,范帅下课不过是一个正常的教练去留事件,但这次事件也有一定的必然性:范甘迪没有能够妥善处理一些职场关系。
潜规则1 业绩决定一切
说三道四:俗话说一俊遮百丑。范帅纵然在常规赛当中取得了火箭近些年来最好的成绩,但是在备受关注的季后赛却没有过关,这也是范帅连续四年没有闯过季后赛首轮了,换句话说,如果球队成绩好的话,即使俱乐部有辞退范帅的心,也没有这样的胆子啊。否则球迷、舆论那儿都是交待不过去的。
职场写真:职场当中这样的例子最多。很多企业的职业经理人初到一个公司,大刀阔斧进行改革,重新修订新的规章制度,制定新的原则,但最终还是创造不出业绩,没有效果出来,最终便摆脱不了被解雇的命运。惠普的卡利·菲奥莉娜、TCL的吴士宏、韩国三星的孙晋邦等莫不如此。这些人都曾经在商界叱咤风云、战功显赫,但是在新的挑战面前一旦拿不出成绩的话,那么所有的光环都将褪去。
专家指导:职业经理人依靠智慧和经验来取得成就,获得良好的发展和薪酬,但是如果没有良好的结果,那么最终一切免谈,一样摆脱不了被扫地出门的结局。所以无论在什么情况下,始终要有结果导向的思路。良好的成绩和自己可被企业利用的最大价值是自己最终要的筹码。
潜规则2 搞好与老板的关系
说三道四:范帅下岗另外一个很重要的原因就是没有妥善处理好与上级的关系,尤其是没有和新任上级做好前期的沟通工作。范甘迪虽然和以前的总经理关系还不错,但是和新任总经理达利尔·莫里之间存在着一定的分歧和矛盾。原有的企业领导一走,范帅立刻没有了靠山,成了任人宰割的对象,处境非常被动。
职场写真:职场当中的很多人认为自己的能力很强,如果离开公司一样能够很快找到工作,所以对于领导都是抱着无所谓的态度。但是能够给你晋升机会和高薪的永远是你的老板对你的态度,如何与领导和上级处好关系是一门艺术,搞得好是“八面玲珑,左右逢源”;搞不好就是“趋炎附势,骂声四起”。所以,处理好与上级的关系、让领导多多了解你,是职业经理人很重要的“必修课”。如果自己不是企业的关键员工,那么就更加需要和你的老板处好关系,否则纵使你的群众基础再牢固,也很难获得发展的机会,任你牢骚满腹,也无济于事。
专家指导:很多职场人士面临的问题是要么自己埋头苦干,不闻不问,最后成为职场老黄牛,要么聪明过头,自视清高,最后被扫地出门。在领导面前充分的沟通、忠诚的品质、良好的执行力、谦虚的风格、不计个人得失、认可和赞美及抱着向上级学习的心态,永远是获得领导赏识的不二法门。
潜规则3 清楚所处的职场环境
说三道四:环境不一样,要求也不一样,在NBA这样竞争很残酷的环境当中,要求自然也要提高。如果在一般的球队里,范帅已经做得很不错了,但是在NBA这样没有拿到总冠军就代表着失败的地方,当然就需要打起十二分的精神了。
职场写真:近期的UT斯达康标志性人物吴鹰和顺驰的孙宏斌被迫辞职,科龙集团的顾雏军、太平洋严介和也因为违规问题深陷“原罪围城”。看似风光的职位后面蕴藏着更大的压力和竞争,你方唱罢我登场,各领风骚三五年的情况在各大公司频频上演,这些人之所以被关注,都是因为其处在快速发展和竞争异常激烈环境当中。稍有不慎,就会招致各界的批评,所以所承受的压力可想而知。
专家指导:企业给与的薪酬越高,往往意味着竞争的压力也越大,标准也越高。薪酬往往与所处的环境和所承担的压力成正比。所以在这样的环境当中,企业的管理者要处处小心提防,不仅要将团队带出成绩,而且还要平衡好各方面的利益关系,具有较高的承压能力和应变能力。
潜规则4 处好与关键员工的关系
说三道四:范帅与球员的关系一直处在不温不火的
状态,对于起到核心和明星的作用的关键员工亦是如此。比如姚明和麦迪关系并没有达到很好的状态,那么在决定去留的关键时候,范帅就得不到关键员工的支持。在NBA里,很多时候教练的成功除了自己的能力之外,还因为一些关键球员的能力突出。比如,正是公牛队的乔丹和湖人的“OK”组合才成就了教练的功成名就。
职场写真:世界首富盖茨曾经说过,如果让自己带走100个核心员工,将会造出第二个微软。在近几年当中,很多行业比如保险和手机市场一直是竞争的焦点,在这些行业有很多企业高管在离职跳槽时都带走了一大批核心员工,企业对于这些高管人员无疑会忌让三分。所以,核心员工是企业的命脉和造血组织,与核心员工的关系好坏也是与公司谈判的一个重要筹码。
专家指导:管理者除了要拿出自己的工作成绩外,更多的是要协调好整个团队的管理和利益分配。管理好关键员工后可以让你节省80%的精力,不然就会让你操80%的心。所以工作要抓重点,用人要抓核心员工,这样才能够打造起自己的核心团队,才能争取到对企业管理的话语权,也才能够使工作得以顺利开展。
潜规则5 敢于用人,适当放权
说三道四:范帅在用人上明显缺乏魄力并存在偏袒思想,比如对于非本土球员,像素有“欧洲乔丹”美誉的斯潘诺里斯,就一再让他坐“冷板凳”,还有很多替补球员也都没有上场的机会,总是五六个关键的球员在场上,结果导致了板凳深度不够。在季后赛当中,也正是因为缺乏板凳深度,导致后劲不足,更为关键的是关键员工和板凳员工都积累了不少不满的情绪。
职场写真:外资企业的管理者尤其爱犯这样的毛病:表面看从人才战略上立足于多元化和本地化,但是在实际工作当中却很少给本土员工发展的机会,往往不敢用本土人员,对新人没有信心,导致大量的工作压在核心员工身上,新员工得不到锻炼,严重挫伤了年轻员工的积极性和创造性。
专家指导:作为职业经理人,很重要的一点就是要学会放权。首先,能够提高普通员工的工作积极性、主动性和创造性;其次,可以发现更多的人才,作为今后事业发展的人员储备;第三,可以提高团队内部的竞争机制,让团队成员始终处在积极学习和提高自身的状态当中;最后,可以有更多的用人选择,不至于因为关键员工的离开导致自己工作被动。
潜规则6 重视关键问题的处理
说三道四:关键战术上出现失误导致功亏一篑。在与爵士最后一场对阵当中,由于采取战术不当,失去了最后时刻关键的两分,导致满盘皆输、功亏一篑。这也让大家对范帅的战术运用和执教能力产生了很大的疑问。
职场写真:再好的产品也要有良好的策略来支撑。良好的市场化的策略和经营手段,会让企业和员工做起事情来事半功倍,但是如果没有掌握好这样的精髓,那么就会事倍功半;花的力气越大,效果越不明显,还让人对你的能力产生疑问和怀疑。
专家指导:做事情要分清主次,要考虑到哪些是关键问题、哪些是关键时刻,在关键时刻要重点地对待,这是作为管理者很重要的能力体现。
潜规则7 提高公关能力
说三道四:在决定范甘迪最后去留的问题上,范帅没有积极地进行对管理层的公关说服工作,更多的是等待,幻想着能够依靠自己在常规赛中良好的表现,打动公司的管理层。
职场写真:微软依靠公关,让国内众多知名PC企业在政府的要求下安装了微软操作系统,成功打入政府市场;联想杨元庆依靠公关,说服了董事会接受并购IBM电脑业务,使联想进入国际市场,为成为国际知名品牌迈出了重要的一步;顺驰老板孙洪斌依靠公关,成功地从监狱出来后获得联想“教父”柳传志的第一笔投资,从而咸鱼翻身。现在是竞争的社会,现在是争取的时代,主动出击远远比坐等获得的机会大得多。
专家指导:在管理出现问题后不能够等、靠,而是要积极地寻找解决问题的方法,在处理问题的过程中,公关的威力体现得越来越明显。不但企业建立公关部门,对个人来讲,也要树立公关意识,使你在突发问题和重大事情的处理上有更多的主动权。
潜规则,说得好听点是不成文的规定,说得不好听点就是上不得台面的一些规矩。虽然这些并不能代表普遍的现象,但是不可否认的是潜规则的确是存在的,而且广泛地存在于各行各业,如果不小心触犯了这些潜规则,那么产生的后果将会让你轻则受到大家的排斥,重则丢掉饭碗。
就范甘迪事件,记者采访了职场专家。智诺信管理咨询有限公司资深职业顾问杨挺伟先生认为,对于NBA来讲,范帅下课不过是一个正常的教练去留事件,但这次事件也有一定的必然性:范甘迪没有能够妥善处理一些职场关系。
潜规则1 业绩决定一切
说三道四:俗话说一俊遮百丑。范帅纵然在常规赛当中取得了火箭近些年来最好的成绩,但是在备受关注的季后赛却没有过关,这也是范帅连续四年没有闯过季后赛首轮了,换句话说,如果球队成绩好的话,即使俱乐部有辞退范帅的心,也没有这样的胆子啊。否则球迷、舆论那儿都是交待不过去的。
职场写真:职场当中这样的例子最多。很多企业的职业经理人初到一个公司,大刀阔斧进行改革,重新修订新的规章制度,制定新的原则,但最终还是创造不出业绩,没有效果出来,最终便摆脱不了被解雇的命运。惠普的卡利·菲奥莉娜、TCL的吴士宏、韩国三星的孙晋邦等莫不如此。这些人都曾经在商界叱咤风云、战功显赫,但是在新的挑战面前一旦拿不出成绩的话,那么所有的光环都将褪去。
专家指导:职业经理人依靠智慧和经验来取得成就,获得良好的发展和薪酬,但是如果没有良好的结果,那么最终一切免谈,一样摆脱不了被扫地出门的结局。所以无论在什么情况下,始终要有结果导向的思路。良好的成绩和自己可被企业利用的最大价值是自己最终要的筹码。
潜规则2 搞好与老板的关系
说三道四:范帅下岗另外一个很重要的原因就是没有妥善处理好与上级的关系,尤其是没有和新任上级做好前期的沟通工作。范甘迪虽然和以前的总经理关系还不错,但是和新任总经理达利尔·莫里之间存在着一定的分歧和矛盾。原有的企业领导一走,范帅立刻没有了靠山,成了任人宰割的对象,处境非常被动。
职场写真:职场当中的很多人认为自己的能力很强,如果离开公司一样能够很快找到工作,所以对于领导都是抱着无所谓的态度。但是能够给你晋升机会和高薪的永远是你的老板对你的态度,如何与领导和上级处好关系是一门艺术,搞得好是“八面玲珑,左右逢源”;搞不好就是“趋炎附势,骂声四起”。所以,处理好与上级的关系、让领导多多了解你,是职业经理人很重要的“必修课”。如果自己不是企业的关键员工,那么就更加需要和你的老板处好关系,否则纵使你的群众基础再牢固,也很难获得发展的机会,任你牢骚满腹,也无济于事。
专家指导:很多职场人士面临的问题是要么自己埋头苦干,不闻不问,最后成为职场老黄牛,要么聪明过头,自视清高,最后被扫地出门。在领导面前充分的沟通、忠诚的品质、良好的执行力、谦虚的风格、不计个人得失、认可和赞美及抱着向上级学习的心态,永远是获得领导赏识的不二法门。
潜规则3 清楚所处的职场环境
说三道四:环境不一样,要求也不一样,在NBA这样竞争很残酷的环境当中,要求自然也要提高。如果在一般的球队里,范帅已经做得很不错了,但是在NBA这样没有拿到总冠军就代表着失败的地方,当然就需要打起十二分的精神了。
职场写真:近期的UT斯达康标志性人物吴鹰和顺驰的孙宏斌被迫辞职,科龙集团的顾雏军、太平洋严介和也因为违规问题深陷“原罪围城”。看似风光的职位后面蕴藏着更大的压力和竞争,你方唱罢我登场,各领风骚三五年的情况在各大公司频频上演,这些人之所以被关注,都是因为其处在快速发展和竞争异常激烈环境当中。稍有不慎,就会招致各界的批评,所以所承受的压力可想而知。
专家指导:企业给与的薪酬越高,往往意味着竞争的压力也越大,标准也越高。薪酬往往与所处的环境和所承担的压力成正比。所以在这样的环境当中,企业的管理者要处处小心提防,不仅要将团队带出成绩,而且还要平衡好各方面的利益关系,具有较高的承压能力和应变能力。
潜规则4 处好与关键员工的关系
说三道四:范帅与球员的关系一直处在不温不火的
状态,对于起到核心和明星的作用的关键员工亦是如此。比如姚明和麦迪关系并没有达到很好的状态,那么在决定去留的关键时候,范帅就得不到关键员工的支持。在NBA里,很多时候教练的成功除了自己的能力之外,还因为一些关键球员的能力突出。比如,正是公牛队的乔丹和湖人的“OK”组合才成就了教练的功成名就。
职场写真:世界首富盖茨曾经说过,如果让自己带走100个核心员工,将会造出第二个微软。在近几年当中,很多行业比如保险和手机市场一直是竞争的焦点,在这些行业有很多企业高管在离职跳槽时都带走了一大批核心员工,企业对于这些高管人员无疑会忌让三分。所以,核心员工是企业的命脉和造血组织,与核心员工的关系好坏也是与公司谈判的一个重要筹码。
专家指导:管理者除了要拿出自己的工作成绩外,更多的是要协调好整个团队的管理和利益分配。管理好关键员工后可以让你节省80%的精力,不然就会让你操80%的心。所以工作要抓重点,用人要抓核心员工,这样才能够打造起自己的核心团队,才能争取到对企业管理的话语权,也才能够使工作得以顺利开展。
潜规则5 敢于用人,适当放权
说三道四:范帅在用人上明显缺乏魄力并存在偏袒思想,比如对于非本土球员,像素有“欧洲乔丹”美誉的斯潘诺里斯,就一再让他坐“冷板凳”,还有很多替补球员也都没有上场的机会,总是五六个关键的球员在场上,结果导致了板凳深度不够。在季后赛当中,也正是因为缺乏板凳深度,导致后劲不足,更为关键的是关键员工和板凳员工都积累了不少不满的情绪。
职场写真:外资企业的管理者尤其爱犯这样的毛病:表面看从人才战略上立足于多元化和本地化,但是在实际工作当中却很少给本土员工发展的机会,往往不敢用本土人员,对新人没有信心,导致大量的工作压在核心员工身上,新员工得不到锻炼,严重挫伤了年轻员工的积极性和创造性。
专家指导:作为职业经理人,很重要的一点就是要学会放权。首先,能够提高普通员工的工作积极性、主动性和创造性;其次,可以发现更多的人才,作为今后事业发展的人员储备;第三,可以提高团队内部的竞争机制,让团队成员始终处在积极学习和提高自身的状态当中;最后,可以有更多的用人选择,不至于因为关键员工的离开导致自己工作被动。
潜规则6 重视关键问题的处理
说三道四:关键战术上出现失误导致功亏一篑。在与爵士最后一场对阵当中,由于采取战术不当,失去了最后时刻关键的两分,导致满盘皆输、功亏一篑。这也让大家对范帅的战术运用和执教能力产生了很大的疑问。
职场写真:再好的产品也要有良好的策略来支撑。良好的市场化的策略和经营手段,会让企业和员工做起事情来事半功倍,但是如果没有掌握好这样的精髓,那么就会事倍功半;花的力气越大,效果越不明显,还让人对你的能力产生疑问和怀疑。
专家指导:做事情要分清主次,要考虑到哪些是关键问题、哪些是关键时刻,在关键时刻要重点地对待,这是作为管理者很重要的能力体现。
潜规则7 提高公关能力
说三道四:在决定范甘迪最后去留的问题上,范帅没有积极地进行对管理层的公关说服工作,更多的是等待,幻想着能够依靠自己在常规赛中良好的表现,打动公司的管理层。
职场写真:微软依靠公关,让国内众多知名PC企业在政府的要求下安装了微软操作系统,成功打入政府市场;联想杨元庆依靠公关,说服了董事会接受并购IBM电脑业务,使联想进入国际市场,为成为国际知名品牌迈出了重要的一步;顺驰老板孙洪斌依靠公关,成功地从监狱出来后获得联想“教父”柳传志的第一笔投资,从而咸鱼翻身。现在是竞争的社会,现在是争取的时代,主动出击远远比坐等获得的机会大得多。
专家指导:在管理出现问题后不能够等、靠,而是要积极地寻找解决问题的方法,在处理问题的过程中,公关的威力体现得越来越明显。不但企业建立公关部门,对个人来讲,也要树立公关意识,使你在突发问题和重大事情的处理上有更多的主动权。