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以135名杭州市市场调查人员为被试,使用艾森克人格问卷(EPQ)测定人格维度,以"项目完成率"、"完成质量"2个客观指标与"责任心"、"热情"2个主观指标为评价标准,综合论述了市场调查人员个性特征与调查效果的关系.结果发现:市场调查人员个性特征与调查效果之间有一定关系,其中"精神质"是影响调查效果的重要因素.低精神质,外倾,且神经质得分较高和较低者调查效果好.