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体态语是人类交际中常见的一种非语言交际手段，是以非语言交流的行为形式为基础，借助有声语言来传递信息、表达感情实现社会信息交流的一种重要工具。恰当地运用体态语，可创造安静、整洁、文明、礼貌的借阅环境，提高读者的满意度和馆藏资源的利用率。
论体态语在读者服务工作中的重要作用
【摘 要】
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体态语是人类交际中常见的一种非语言交际手段，是以非语言交流的行为形式为基础，借助有声语言来传递信息、表达感情实现社会信息交流的一种重要工具。恰当地运用体态语，可创造安
【机 构】
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江苏工业学院图书馆
【出 处】
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江苏工业学院学报(社会科学版)
【发表日期】
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2007年1期
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