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冷漠的旁观者行为是社会急需解决的一大难题,折射出许多道德问题:人性的异化、主体责任意识的缺失、社会道德关系的疏离。这种现象使得公民道德建设处在一个尴尬的境遇。基于此,从社会环境的制约和个体道德的缺失分析旁观者现象产生的根源,可通过把握公民道德教育规律、扩宽公民道德教育的场域、发挥关键对象的榜样作用来推动道德旁观者向行动者的转化。