让每个员工都成为创新成员

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  企业理念是企业文化的核心,故而,对企业发展起着强大的引导、规范和支撑作用。据悉,在我国新一轮企业文化建设热潮中,北汽福田车辆股份有限公司确立了诸多新理念,其中之一是:“每个员工都是创新成员。”我以为,这是一个十分优秀的理念。
  毫无疑问,在当代市场经济条件下,企业要发展,要壮大,就必须大力创新,加速创新。这诚如超微总裁普维特所说:“创新,要不然就等死。”又如海尔总裁张瑞敏所说:“海尔这些年来之所以能不断进步,是因为创新已成为海尔文化的灵魂。”然而,在一些人看来,企业创新似乎只是企业家的事,或者说是企业科研人员、管理人员的事。事实是不是这样呢?我们不妨来看一个故事:
  比利时某工厂的生产经理彼特·马丁希望改进部门间的通讯工作,便投资5000美元为18名雇员添置了步话机,以使仓库工人可以和发货等部门直接联系,也可以让实验室主任不麻烦维修班就可以呼叫生产第一线人员。但不曾想到的是,有两个工人使用的步话机出了毛病——从这两台步话机中可以听到各部门间的对话。彼特·马丁了解到这一情况后,按常理,应责成有关人员去修理这两台步话机,但他没有这样做。他将所有的步话机都拿到生产厂家进行退换,换成为系统功能更为低档的步话机,以便让每个人都可以听到别人的谈话。他为什么要这样做?原来,那两个工人由于听到了各部门间的对话,故而知道了很多事情,并对其它部门所存在的问题提出了许多有效的解决办法。
  这个故事说明了什么?说明了彼特·马丁的高明吗?是的,但也同时说明:无穷的创新激情和创新智慧存在于广大职工群众之中。说句“政治话”:任何时候,我们都不应否定少数“精英”的作用,但从根本上说,任何历史,包括企业创新与发展的历史,都是广大人民群众创造的。所以,让每个员工都成为创新成员,就成为了推进企业创新、加速企业发展的历史必然。
  那么,怎样才能做到这一点呢?从企业领导者的角度说,至少要做好这样几个方面的工作:一是要加强宣传和教育。广大职工群众虽然是创新的主力军,但就个体而言,其创新意识和创新精神并不都如企业领导者所期盼的那样强烈。所以,必须努力做好宣传和教育工作,使每一位职工都懂得创新的意义和作用,并在此基础上树立创新观念,增强创新意识和创新精神。二是要搞好培训,全面提高职工的创新能力。现在,创建学习型企业的风潮已经涌起,但不少企业只是号召员工重拾书本而已。必须看到,企业学习不同于院校学习。企业学习的一个重要方面,就是使员工掌握创新思维规律,提高创新思维能力。在这方面,中国逻辑与语言函授大学已开发出《创新思维导论》《创新能力开发》《创新思考方法》《企业发展与创新思维》《创新实例分析》等一整套教材,中国逻辑与语言函授大学还据此开办了一年制“创新能力开发”专修班。假如企业能够部分地或是整体地组织员工参加此类专修班的学习与培训,那才是把事情做到了正题上。三是要创设载体和阵地,让职工群众真正参与到企业创新中来。比如,切实推行厂务公开、大力加强企业民主管理、经常性地举办群众性科技攻关活动等,都是在为职工群众搭设创新的舞台。据报道,北汽福田车辆股份有限公司依据自己所确定的理念,努力实施“知识工程”,常年开展“六小活动”(小革新、小改进、小建议等),取得了诸多创新成果,并因此而促进了企业的发展。北京燕山石化公司坚持在改革问题上走民主道路,并且经常收集职工的合理化建议,经常开展群众性经济技术创新活动,不仅已形成传统,而且取得了显著成效。
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