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参考咨询工作是图书馆工作中最具创造性、最能体现图书馆员增值劳动的工作.随着网络应用的普及,参考咨询工作已经发展到网络实时方式.本文重点介绍了实时参考咨询系统的几个方面的内容:系统分类、系统功能以及实时参考咨询系统的一些重要特性和问题.
实时参考咨询系统
【摘 要】
：
参考咨询工作是图书馆工作中最具创造性、最能体现图书馆员增值劳动的工作.随着网络应用的普及,参考咨询工作已经发展到网络实时方式.本文重点介绍了实时参考咨询系统的几个
【机 构】
：
中国科学院成都文献情报中心成都610041
【出 处】
：
现代图书情报技术
【发表日期】
：
2003年5期
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