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1．看到别人的优点2．了解对方的需求3．真心诚意地关心他人4．微笑最具吸引力5．记住对方的名字6．倾听才能掌握主动
卡耐基：打动人的18条准则
【摘 要】
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1．看到别人的优点2．了解对方的需求3．真心诚意地关心他人4．微笑最具吸引力5．记住对方的名字6．倾听才能掌握主动
【出 处】
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领导科学
【发表日期】
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2015年18期
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