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“95598”——电力优质服务工作的龙头
“95598”——电力优质服务工作的龙头
来源 :大众用电 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hanson1023
【摘 要】
:
<正>0引言“95598”是全国统一的电力客户服务热线。在其开通以前,客户服务电话较零散,客户服务管理也不规范。“95598”通过其过硬的业务素质,规范的服务流程,完善的硬件设
【作 者】
:
王珏
【机 构】
:
长沙电业局,
【出 处】
:
大众用电
【发表日期】
:
2007年04期
【关键词】
:
电力优质服务
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<正>0引言“95598”是全国统一的电力客户服务热线。在其开通以前,客户服务电话较零散,客户服务管理也不规范。“95598”通过其过硬的业务素质,规范的服务流程,完善的硬件设备和各
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