充满智慧的云端 需要利于掌控的终端

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  2011年6月20日,华为终端在狮子之城新加坡,发布了全新一代平板电脑MediaPad,这是华为终端继S7、S7SIim之后所推出的第三款平板电脑。作为本次发布会的主角,MediaPad同时也是全球首款7英寸Android 3.2(Honeycomb)系统的平板电脑——其采用高通双核1.2GHz处理器,同时享有华为终端“智汇云”的云计算解决方案和谷歌Android软件商店。《新潮电子》的记者在发布会现场不仅近距离地触及到了外观时尚的MediaPad所拥有的轻薄便携性,更深刻地体验到其能为用户提供非凡的平板操控与应用乐趣。
  根据不久前国际数据公司(IDC)的数据显示,在未来2年内,全球平板电脑的市场销量预计将增加4倍以上——显而易见,MediaPad的推出建立在华为S7 Slim平板电脑在全球范围市场较为成功的基础之上,进一步增强了华为终端满足消费者对平板电脑爆炸性需求的能力。同时,在本次发布会之后的2011年新加坡亚洲通讯展上(6月21日~6月24日),MediaPad亦将亮相华为终端“智能转型”主题展台,与同台亮相的华为终端一系列智能终端产品一样,MediaPad是华为终端强调务实创新的最佳例证。对此,本刊记者对华为终端CMO徐昕泉先生作了特别专访,以对当前平板电脑几何级发展之前景、移动互联网“云端化”的走势、华为终端在中国内地市场的战略布局等问题进行较为深入的交流。
  
  把握最普遍的差异化娱乐需求
  
  徐昕泉先生认为,随着3G全球加速普及、智能终端不断涌现和移动应用进一步丰富,消费者对移动计算的需求也已悄然升级——他们有理由追求更强大的移动计算融合终端与更为智能流畅的移动体验,这正是华为终喘看好平板电脑市场的根本原因。“但是,我们并不认为平板电脑‘可以’或者说‘需要’取代一切移动计算的用途——其实,平板电脑存在的基本意义在于让娱乐随身化和随时化,让用户能够把握最普遍的也是有差异的娱乐需求。”在交流中徐昕泉先生非常明确地强调此点。
  一直以来《新潮电子》都在强调一个观点,那就是从广泛意义的思路来讲,移动通信网和互联网的深度融合,催生了移动互联网,而移动互联网受众群体的最大乐趣,是为自己找到一种新的愉悦自身的方式。以理性的观点来看,移动通信网具有很强的管理挂制和随时随地的接入能力,但是网络开放性不够,应用较为单一;而互联网具有丰富的内容信息资源和强大的业务创新能力,但不能做到随时随地的移动接入,缺乏良好的管理控制能力。两者深度融合之后形成了忧势互补,促进了移动互联网的发展,娱乐化的需求即有了现实基础——可问题在于,“理所当然”的智能通讯终端在娱乐体验上似乎并没有为大众带来最好的认同感,究其原因,则是“手指的舞台不够宽阔,眼睛的界限太过狭窄”。所以,平板电脑的出现,让大众在功能、视界、携带和功耗的平衡中找到了移动互联的存在的重要价值。对此,徐昕泉先生表示赞同,并强调,华为终端一直本着开放态度来研究最终用户的需求,关注消费品的设计和流行趋势,华为终端的用户体验设计中心每年都会研究时尚流行趋势,并与众多消费品市场研究机构、一流产品设计公司都有很多合作,换句话说,华为终端的产品设让人员能够非常及时和准确地把握大众对于平板电脑的需求,而这种需求正是在差异化的前提下让用户得到满足和认可———全球首款搭载Andrid 3.2系统的MediaPad,可以从体验上满足更广层面用户对于平板电脑的需求——“华为终端拥有由5000多名技术研发人员组成的庞大且富有效率的团队”,徐先生谈到,“这就是我们对于自身在平板以及智能通讯终端市场环境变化中一直持有信心的根本保障”。
  
  云端概念的具象化
  
  对于本次发布会上所展现的“智汇云”云端解决放案,徐听泉先生强调,华为终端始终认为,云端不是概念而是平板的活力根源——一款成功的平板电脑需要具备四个体验特性:其—是化繁为简,用户一上手就会,免学习,免记忆,即插即用,界面友好,操作简洁:其二是无处不在,用户可以通过家庭,企业个人三个连接中心,便捷地把各种终端连接起来,而平板本身作为“云”的连接点,构建无处不在的“云网络”,随时随地都能实现轻松而便捷的链接;其三是情景智能,终端能够根据用户属性(身份,使用习惯)、状态属性(时间、位置、环境),智能呈现所需要的信息,让消费者能在正确的时间和准确的地点上,得到最合适、最贴切的回应和感知;其四是融合体验司以使用户在—种终端上实现多种应用和体验,同一类业务在不同终端的无缝体验,以及信息在多终端上同步体现。
  其实;早在今年初《新潮电子》在对徐听泉的专访中就向读者解读过,华为终端乐于通过“泛在终端”与两朵“云”(即开放的业务云和易用的管理云)三大路径实现“简单世界”的完美体验。其中,第一大路径是“泛在终端”。华为终端最早提出“泛在终端”的概念,以其全制式、全形杰、全系列、全场景的产品,可以满足人们生活、工作、休闲娱乐等各种情景下的应用需求。第二大路径是“开放的业务云”。这主要是指华为终端为用户、软件开发者及合作伙伴提供一个极具开放性的业务平台——一智汇云应用商店。在该平台上,首先为用户提供“免费”下载的应用程序一用来武装自己的移动终端,使其更具功能性和个性化;其次,软件爱好者和玩家可以在该应用商店设计和发布自己制作和构思的软件,给予他们一个展现才华、释放想象力的舞台;最后,提供给软件开发商、运营商等合作伙伴深层次的合作通道,让终端软件及内嵌网络服务与移动终端深度融合、以求达到用户、终端、软件服务三者联动、融合的共生关系。而“易用的管理云”则是华为终端实现“简单世界”体验的第三大路径。通过信息自管理系统,用户可以通过页面、PC等远程方式与终端相连接,并对其进行功能调控、加强用户对终端控制度的同时、也将有效免除终端与用户分离时所造成的使用困扰;企业信息管理系统可以使企业用户对员工终端进行有效管理,提升企业整体运作效率。
  “显然,运营商对用户的管理也至关重要——‘易用的管理云’使运营商能够更加方便地对用户终端进行系统配蕾、故障排查和业务管理,既节省了运营商对用户的管理成本,也将极大提升运营商的服务体验,进而增强用户的忠诚度和黏性。”徐昕泉先生非常明确地指出平板电脑的生命在于应用,而应用的发展在于运营商、开发者、终端制造商的统一理解。
  当然,针对当前很多品牌的平板电脑在设计上采用了扩展化、模块化、附件化的趋势,徐昕泉先生则谈到,华为终端更乐于延续对“云”的理解,以“非物理连接”为用户带来更准确和愉快的平板电脑体验——“我们的用户需要获得的是一部随时随地均同保持连接、获取信息和享受娱乐生活的平板电脑”。
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