博物馆提升观众的满意度研究

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博物馆汇聚优秀文化成果,集收藏、展示、教育、科研等功能干一身。发展博物馆旅游,需关注博物馆游客满意度,通过提升博物馆旅游产品的文化内涵、服务等促进游客满意,从而吸引更多游客,实现教育意义并从中赢利。本文总结了我国博物馆发展中存在的问题并提出了相应的对策与建议:服务设施的完善、服务质量的提高问题。展品布局、展览吸引力的问题,内外的宣传工作问题,产业联动性与社会联系的问题。
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