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摘 要:本文首先简要分析了财务共享服务中心的优势,并结合当前局限性总结了一些对策,仅供参考。
关键词:财务共享服务;框架;流程管理
现在在全球范围内,科学技术正在不断发展进步,相应地,信息技术水平也在不断提高,所以共享已经成为全球经济建设、地区经济发展的必然需求。财务共享服务中心在建设中具有相当明显的优势,但实际上仍然有一些局限性有待于我们克服解决。财务共享服务中心属于一种较为新颖的作业管理模式,可以说是财务数据统计工作当中比较重要的一项内容。这种管理模式可以在很多业务单位当中得到广泛应用,另外也可以直接将很多业务环节融为一体,在这个过程中,业务处理方式也会变得越来越科学,成本也越来越低,自然也会提高客户的满意程度。
1 财务共享服务中心的简述
现在我国经济建设水平不断提高,同时市场经济完善程度也越来越高,总体上来说我国企业的竞争力也越来越高,相应地,也开始将目光投向财务共享服务。财务共享服务中心在框架设计上局有很强的明确性,其中包括了很多各方面的影响因素。其内容有战略定位、业务流程以及组织人员和信息系统等等,同时还涉猎了风险管控。所以这就需要企业结合自身的发展韩需求来确定一个合理的定位。业务流程是直接给客户产生价值的环节,从流程视角来规范工作,同时其也是进行制度管理和标准化管理的重要基础。信息共享系统是财务共享服务实现的途径,其系统设计质量会直接关系到整个服务中心的工作质量。运营管理工作发挥的作用有调配资源、控制质量以及管理成本等,是从全方位来进行管理和建设、风险管理着相关工作是贯穿于整个财务共享服务中心工作流程的始终,随时探讨风险防范对策。
2 财务共享服务中心的发展历程
随着全球经济的迅猛发展和科技水平的不断更新,企业间的竞争日益激烈起来,跨国公司在全球各地的分支机构较为分散,就需要考虑业务的成本效益原则。在这样背景下,共享服务就产生了。共享服务中心正在创新研究新的服务理念,有效拓展业务范围,让内部组织半市场化,目的是整合资源、降低成本、提高效率和客户满意度。20世纪80年代,美国福特公司率先实施共享服务;1993年一些美国大公司就明确了共享服务的思想。财务共享服务作为共享服务领域中的关键部分。福特公司在80年代初最早建立财务共享服务中心,惠普、道尔、IBM在90年代的欧美建立的财务共享服务中心相继运行。到目前为止,全球500强企业大多数都已建立了财务共享服务体系。
通过数据统计发现中兴通讯是我国最早实施财务共享服务机构,经过深入探索创新自2005年建立财务共享服务中心以来,取得了一定的消息成就。之后,海尔、华为、长虹等知名大型企业在2005至2010年也开始对财务共享服务进行尝试和探索。2010年之后,越来越多的企业开始采用财务共享服务模式,希望能够提高市场竞争地位,从而带动经济效益的最大化。当前,我国已有超过70%的大中型企业开始实施财务共享服务。
3 财务共享服务中心的局限性
3.1 全面顶层设计不足
其实我们不能否认,现在我国很多企业融入到财务共享服务中心,其目的仅仅是为了适应于短期的需求,虽然在实际工作中都取得了较好的效果,但是由于顶层设计能力不足,方案规划不够明确,也确实是不利于企业经济效益的长期发展的。这种思想可以说是和财务共享服务的根本目的完全相悖,直接限制了财务共享服务中心的服务范畴。
3.2 信息化水平不足:财务共享服务中心虽然给不少企业的发展提供了帮助,但由于很多企业在结构设置方面了解不足,并且操作管理水平也无法适应于工作的需求,由于信息资料无法及时更新,直接给财务共享服务中心管理工作的开展带来了不便。近年来虽然会计工作的开展已经逐渐摆脱了手工的方式,但目前信息数据不全面的问题仍然十分严重,核算方式还仍然非常落后。另外企业的内部控制工作也严重不过关,自然也就无法和信息化技术相结合,无法进行高效率的信息传输。总体来说,我们应该对于信息服务的重要性有一个全面的认识,这样才能给企业财务工作的開展提供最大程度的便利,发挥财务共享服务的优势,并且提高企业的风险防范意识。
3.3 建设财务共享服务中心缺乏理论说明:由于受国家相关制度的影响或者是为了跟随各大企业发展的步伐,导致一些企业在建设财务共享服务中心时缺乏理论说明,过于盲目。在财务服务项目启动前,对于财务共享服务的设计要求和目标并不了解,再加员工的专业技能水平达不到规范的标准,不能按照规章制度进行管理操作,最终会导致财务共享服务中心建设失败,很难提高企业财务共享服务的经济水平。
4 财务共享服务中心的完善对策
共享服务的目标是实现财务管理集约化,提升效率、降低风险。而达到目标的前提是找准共享中心的功能定位,在此基础上确定共享中心的内涵和外延,划好职责和分工,建设流程与标准,搭建良好工作平台。目前不同类型企业对于共享中心的定位存在区别,有的定位于会计集中核算,有的定位于区域集中核算和数据中心,还有的定位于财务部内设操作辅助机构,定位不同,达到的效果是不一样的。
4.1 对管理思维方式进行变革:财务共享服务中心的成功实施需要高级管理者和全体员工的有力支持,这就要求高层管理者进行管理思维方式的变革以及相关财务人员的观念要转变。财务共享服务中心的建立是一次重大的组织变革,这意味着企业原有的管理模式、组织架构等将发生重大改变,同时企业人员的思维观念也要转变。财务共享服务中心的特点是集中化、标准化、自动化,容易形成统一的标准,所以要加强全员的岗前培训以适应岗位需求。
4.2 规范财务制度和流程:在财务共享服务中心建设过程中要明确规范各项财务制度和基本操作流程,以提高企业经济结构为中心,从不同的角度分析理解问题,明确业务绩效的基本动态,做好财务共享服务中心建立之前的准备工作,由于各大企业机构具有分散性,业务操作步骤也存在着明显的不同之处,要合理控制人员的流动范围,从实际问题出发采取有效的执行方式,才能真正实现财务共享。因此,要合理把握财务集中到财务共享的转变流程,不断完善财务服务中心制度。比如要将财务备份制度、会计账户、成本分摊进行相互统一,规范设计出新的财务流程,并能够采取有效措施应对财务共享服务中存在的各种问题。财务共享服务中心的建立实施过程与会计内容的更新改革是相互关联的,要将各部门和岗位进行有效划分,只有确保各项制度的有效运行,才能促进财务共享服务中心的安全实施和建设。
4.3 加强信息化服务:财务共享主要将财务处理和相关业务进行空间上的分离,因此,要不断完善信息服务化体系,利用通讯软件的优势特征采取有效方法才能解决财务中心的差异性,确保业务处理的准确性和完整性。财务共享中心问题的也得到了信息系统的大力支持,信息化服务体系已成为企业人力资源共享发展的重要因素,企业的会计云服务平台为促进财务共享服务中心奠定了基础条件,可以利用信息服务性能拓展财务服务领域,根据相互技术标准实现信息化的全面统一。对于地域分布比较广泛的大型企业来说,需要各部门单位明确自身的岗位职责,做好财务共享服务的各项细节工作,从实际情况出发进行方案优化设计。因此,系统平台的统一构建和整合是实现共享服务的第一步。
5 结束语
经过前文总结,我们不难发现,现在财务共享服务中心在我国发展历史还非常短,现在很多企业都没有对其基于足够的重视,现阶段我们仍然需要给予大力推广,并且在建设过程中重视规范化、流程化以及自动化,在研究过程中不断完善,这样才能不断提高财务共享服务中心的发展水平。本文首先简要分析了财务共享服务中心的优势,之后结合其现有的局限性总结了一些对策,希望可以给相关工作的开展提供一些参考。
关键词:财务共享服务;框架;流程管理
现在在全球范围内,科学技术正在不断发展进步,相应地,信息技术水平也在不断提高,所以共享已经成为全球经济建设、地区经济发展的必然需求。财务共享服务中心在建设中具有相当明显的优势,但实际上仍然有一些局限性有待于我们克服解决。财务共享服务中心属于一种较为新颖的作业管理模式,可以说是财务数据统计工作当中比较重要的一项内容。这种管理模式可以在很多业务单位当中得到广泛应用,另外也可以直接将很多业务环节融为一体,在这个过程中,业务处理方式也会变得越来越科学,成本也越来越低,自然也会提高客户的满意程度。
1 财务共享服务中心的简述
现在我国经济建设水平不断提高,同时市场经济完善程度也越来越高,总体上来说我国企业的竞争力也越来越高,相应地,也开始将目光投向财务共享服务。财务共享服务中心在框架设计上局有很强的明确性,其中包括了很多各方面的影响因素。其内容有战略定位、业务流程以及组织人员和信息系统等等,同时还涉猎了风险管控。所以这就需要企业结合自身的发展韩需求来确定一个合理的定位。业务流程是直接给客户产生价值的环节,从流程视角来规范工作,同时其也是进行制度管理和标准化管理的重要基础。信息共享系统是财务共享服务实现的途径,其系统设计质量会直接关系到整个服务中心的工作质量。运营管理工作发挥的作用有调配资源、控制质量以及管理成本等,是从全方位来进行管理和建设、风险管理着相关工作是贯穿于整个财务共享服务中心工作流程的始终,随时探讨风险防范对策。
2 财务共享服务中心的发展历程
随着全球经济的迅猛发展和科技水平的不断更新,企业间的竞争日益激烈起来,跨国公司在全球各地的分支机构较为分散,就需要考虑业务的成本效益原则。在这样背景下,共享服务就产生了。共享服务中心正在创新研究新的服务理念,有效拓展业务范围,让内部组织半市场化,目的是整合资源、降低成本、提高效率和客户满意度。20世纪80年代,美国福特公司率先实施共享服务;1993年一些美国大公司就明确了共享服务的思想。财务共享服务作为共享服务领域中的关键部分。福特公司在80年代初最早建立财务共享服务中心,惠普、道尔、IBM在90年代的欧美建立的财务共享服务中心相继运行。到目前为止,全球500强企业大多数都已建立了财务共享服务体系。
通过数据统计发现中兴通讯是我国最早实施财务共享服务机构,经过深入探索创新自2005年建立财务共享服务中心以来,取得了一定的消息成就。之后,海尔、华为、长虹等知名大型企业在2005至2010年也开始对财务共享服务进行尝试和探索。2010年之后,越来越多的企业开始采用财务共享服务模式,希望能够提高市场竞争地位,从而带动经济效益的最大化。当前,我国已有超过70%的大中型企业开始实施财务共享服务。
3 财务共享服务中心的局限性
3.1 全面顶层设计不足
其实我们不能否认,现在我国很多企业融入到财务共享服务中心,其目的仅仅是为了适应于短期的需求,虽然在实际工作中都取得了较好的效果,但是由于顶层设计能力不足,方案规划不够明确,也确实是不利于企业经济效益的长期发展的。这种思想可以说是和财务共享服务的根本目的完全相悖,直接限制了财务共享服务中心的服务范畴。
3.2 信息化水平不足:财务共享服务中心虽然给不少企业的发展提供了帮助,但由于很多企业在结构设置方面了解不足,并且操作管理水平也无法适应于工作的需求,由于信息资料无法及时更新,直接给财务共享服务中心管理工作的开展带来了不便。近年来虽然会计工作的开展已经逐渐摆脱了手工的方式,但目前信息数据不全面的问题仍然十分严重,核算方式还仍然非常落后。另外企业的内部控制工作也严重不过关,自然也就无法和信息化技术相结合,无法进行高效率的信息传输。总体来说,我们应该对于信息服务的重要性有一个全面的认识,这样才能给企业财务工作的開展提供最大程度的便利,发挥财务共享服务的优势,并且提高企业的风险防范意识。
3.3 建设财务共享服务中心缺乏理论说明:由于受国家相关制度的影响或者是为了跟随各大企业发展的步伐,导致一些企业在建设财务共享服务中心时缺乏理论说明,过于盲目。在财务服务项目启动前,对于财务共享服务的设计要求和目标并不了解,再加员工的专业技能水平达不到规范的标准,不能按照规章制度进行管理操作,最终会导致财务共享服务中心建设失败,很难提高企业财务共享服务的经济水平。
4 财务共享服务中心的完善对策
共享服务的目标是实现财务管理集约化,提升效率、降低风险。而达到目标的前提是找准共享中心的功能定位,在此基础上确定共享中心的内涵和外延,划好职责和分工,建设流程与标准,搭建良好工作平台。目前不同类型企业对于共享中心的定位存在区别,有的定位于会计集中核算,有的定位于区域集中核算和数据中心,还有的定位于财务部内设操作辅助机构,定位不同,达到的效果是不一样的。
4.1 对管理思维方式进行变革:财务共享服务中心的成功实施需要高级管理者和全体员工的有力支持,这就要求高层管理者进行管理思维方式的变革以及相关财务人员的观念要转变。财务共享服务中心的建立是一次重大的组织变革,这意味着企业原有的管理模式、组织架构等将发生重大改变,同时企业人员的思维观念也要转变。财务共享服务中心的特点是集中化、标准化、自动化,容易形成统一的标准,所以要加强全员的岗前培训以适应岗位需求。
4.2 规范财务制度和流程:在财务共享服务中心建设过程中要明确规范各项财务制度和基本操作流程,以提高企业经济结构为中心,从不同的角度分析理解问题,明确业务绩效的基本动态,做好财务共享服务中心建立之前的准备工作,由于各大企业机构具有分散性,业务操作步骤也存在着明显的不同之处,要合理控制人员的流动范围,从实际问题出发采取有效的执行方式,才能真正实现财务共享。因此,要合理把握财务集中到财务共享的转变流程,不断完善财务服务中心制度。比如要将财务备份制度、会计账户、成本分摊进行相互统一,规范设计出新的财务流程,并能够采取有效措施应对财务共享服务中存在的各种问题。财务共享服务中心的建立实施过程与会计内容的更新改革是相互关联的,要将各部门和岗位进行有效划分,只有确保各项制度的有效运行,才能促进财务共享服务中心的安全实施和建设。
4.3 加强信息化服务:财务共享主要将财务处理和相关业务进行空间上的分离,因此,要不断完善信息服务化体系,利用通讯软件的优势特征采取有效方法才能解决财务中心的差异性,确保业务处理的准确性和完整性。财务共享中心问题的也得到了信息系统的大力支持,信息化服务体系已成为企业人力资源共享发展的重要因素,企业的会计云服务平台为促进财务共享服务中心奠定了基础条件,可以利用信息服务性能拓展财务服务领域,根据相互技术标准实现信息化的全面统一。对于地域分布比较广泛的大型企业来说,需要各部门单位明确自身的岗位职责,做好财务共享服务的各项细节工作,从实际情况出发进行方案优化设计。因此,系统平台的统一构建和整合是实现共享服务的第一步。
5 结束语
经过前文总结,我们不难发现,现在财务共享服务中心在我国发展历史还非常短,现在很多企业都没有对其基于足够的重视,现阶段我们仍然需要给予大力推广,并且在建设过程中重视规范化、流程化以及自动化,在研究过程中不断完善,这样才能不断提高财务共享服务中心的发展水平。本文首先简要分析了财务共享服务中心的优势,之后结合其现有的局限性总结了一些对策,希望可以给相关工作的开展提供一些参考。