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现代信息技术以及移动通信的快速发展催生了社交媒体,近年来我国社交媒体使用户数量快速增长,这也使社交媒体逐渐成为企业重要的营销渠道.社交媒体的互动性、公开性等特点为企业社交媒体营销工作创造了有利的条件,在增强客户粘性、危机公关的方面发挥着积极的作用.本文首先探讨了社交媒体对于传统企业市场营销的意义,分析了社交媒体上消费者购买决策,并提出了传统企业运用社交媒体进行市场营销的策略.