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养老保险是社会保障制度的重要组成部分，是国家和社会根据一定的法律和法规，为解决劳动者在达到国家规定的解除劳动义务的劳动年龄界限，或因年老丧失劳动能力退出劳动岗位后的基本生活而建立的一种社会保险制度。养老保险金的发放面对普通百姓，涉及千家万户，其政策性强、环节多、工作量大。如何将这项跨地域、社会影响面广泛的工作，做到服务规范、业务流程统一、