论文部分内容阅读
最近三个月以来,在新浪微博平台上,较为活跃的推广云计算的企业官方微博平均每月发布微博总数为200条左右,然而除有奖转发活动外,最热门的微博也只得到861次转发和50个评论,大多数微博倍受冷落,甚至有相当多的微博转发和评论数为零。这是笔者近日选取包括@阿里云、@微软云计算在内的八个粉丝数较高的知名企业微博账号进行调研所得到的数据。云计算推广微博的萧条境况与大众消费和服务型企业微博评论转发量动辄几万的人气形成了鲜明的对比。
如此看来,面对微博平台上大多偏向关注生活和消费的用户,云计算服务提供商想要推广企业级的云计算业务并非易事,通常的微博营销方法并不适用。
进一步分析微博内容笔者发现,一部分企业账号以发布云计算产业分析、技术介绍的微博为主,且描述极为专业,然而此类微博得到的回应最为寥落。事实上,如果不能将云计算技术与企业应用或大众生活联系到一起,高屋建瓴的技术阐述带给大多数微博用户的感受将只是“不知所云”,因为微博平台并不是技术博客。另外一类以@阿里云为代表的官方账号热衷于发布面向IT从业人士的娱乐性信息,如针对程序员的笑话等,但多与企业业务无关,并不能为其云计算业务创造直接的营销推广价值,虽“亲民”但也降低了企业级微博的专业权威性。
究竟什么样的微博既能实现云计算业务的推广价值,又能有效吸引大众的眼球呢?笔者分析发现,较热门的微博当属官方发起的活动通知和企业产品动态,尤其当使用生动案例和活泼语言对专业技术进行详细解读时,获得的互动更多。此外,@EMC中国-云计算大量转发EMC高管、员工及微博粉丝的相关微博,在提供优质内容的同时增强了企业微博“人”的属性。
以上分析结果能够给微博推广云计算带来一些启发:IT企业微博要想在上亿微博用户中沙里淘金,让目标用户在关注生活、消费的同时关注云计算,关键要找准微博的定位。其定位不应着重于业务产品的营销或专业技术的分享,而更多地在于为企业和客户提供一个交流沟通的平台,结合企业应用对云计算产业现状及相关技术进行专业性解读,利用微博的高时效性来传递官方最新动态、及时获取客户需求以及寻找潜在客户。基于这样的定位,相比传统微博营销方法,IT企业微博推广云计算业务需另辟蹊径:既要选取业务相关性强、技术含量高的优质话题以打造专业权威性,又要以活泼有趣的形式来吸引用户互动,更重要的是将技术与应用巧妙结合,从而深入浅出地推广云计算业务。
如此看来,面对微博平台上大多偏向关注生活和消费的用户,云计算服务提供商想要推广企业级的云计算业务并非易事,通常的微博营销方法并不适用。
进一步分析微博内容笔者发现,一部分企业账号以发布云计算产业分析、技术介绍的微博为主,且描述极为专业,然而此类微博得到的回应最为寥落。事实上,如果不能将云计算技术与企业应用或大众生活联系到一起,高屋建瓴的技术阐述带给大多数微博用户的感受将只是“不知所云”,因为微博平台并不是技术博客。另外一类以@阿里云为代表的官方账号热衷于发布面向IT从业人士的娱乐性信息,如针对程序员的笑话等,但多与企业业务无关,并不能为其云计算业务创造直接的营销推广价值,虽“亲民”但也降低了企业级微博的专业权威性。
究竟什么样的微博既能实现云计算业务的推广价值,又能有效吸引大众的眼球呢?笔者分析发现,较热门的微博当属官方发起的活动通知和企业产品动态,尤其当使用生动案例和活泼语言对专业技术进行详细解读时,获得的互动更多。此外,@EMC中国-云计算大量转发EMC高管、员工及微博粉丝的相关微博,在提供优质内容的同时增强了企业微博“人”的属性。
以上分析结果能够给微博推广云计算带来一些启发:IT企业微博要想在上亿微博用户中沙里淘金,让目标用户在关注生活、消费的同时关注云计算,关键要找准微博的定位。其定位不应着重于业务产品的营销或专业技术的分享,而更多地在于为企业和客户提供一个交流沟通的平台,结合企业应用对云计算产业现状及相关技术进行专业性解读,利用微博的高时效性来传递官方最新动态、及时获取客户需求以及寻找潜在客户。基于这样的定位,相比传统微博营销方法,IT企业微博推广云计算业务需另辟蹊径:既要选取业务相关性强、技术含量高的优质话题以打造专业权威性,又要以活泼有趣的形式来吸引用户互动,更重要的是将技术与应用巧妙结合,从而深入浅出地推广云计算业务。