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[摘 要] “互联网+”时代背景下，管理方法朝着多元化方向发展，独立院校侧重于向企业输送应用型人才。在传统的面对面教学模式中，课堂局限于教室，教学时间和地点不具有灵活性;虽然在线学习可以打破传统课堂固化的教学环境和严谨教学流程问题，但目前互联网上很多商业性质的在线学习课程，缺乏面对面的引导、交流和监督，学生在学习过程中缺乏自觉性，容易产生孤独感，所以传统课堂教学的优势不能摒弃。从多个层面对工商管理课程的改革进行研究，将传统教学和MOOC、翻转课堂等线上课程以及通过互联网进行的创新竞赛相结合形成多元化的教学模式。希望通过多元化的教学模式提高学生在课堂上的积极性，弥补学生因为接受能力不同而造成的进度差异。
[关 键 词] “互联网+”;工商管理;多元化
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）10-0168-02
2018年教育部出台了《关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》（教高[2018]2号），明确提出各高校要淘汰“水科”打造“金课”，要对所开设课程的内容进行深化研究，在课程的深度和广度上要符合学生未来的就业要求。要根据学生的兴趣扩大课程的可选择性，保证所开课程教学质量。如今在“互联网+”背景下工商管理的课程更应该利用科技手段培养学
生现代管理思维。基于这样的理念，教师在课堂上应充分调动学生的参与度，把枯燥的理论知识融入实际案例中，使学生更容易接受。
一、目前国内发展现状
目前很多高校开展“互联网+”的教育理念，但都是停留在将电子设备或软件带到课程中，学生大多是通过软件完成线上作业，查看教学资料，弥补在课堂中未能完成的学习任务，毋庸置疑这的确起补充或辅助的作用。但这种变化只是随着信息技术的发展教师在教学方法的变革，还没有真正地把“互联网+”和传统的教学方法有机结合起来。目前网络上兴起的MOOC、翻转课堂等教学方法，由于资源数量少，并未在教学中普及。目前，高校工商管理类课堂教学中主要存在的问题有以下几个方面：
（1）工商管理类课程中有一些基础的课程，教师大多以记忆性的知识点作为课堂设计中的主体部分，学生只是机械接受知识点，缺乏对知识的延展性。
（2）在教师以灌输式教学为主的背景下，绝大多数学生产生了惰性思维，没有养成自主学习的习惯，不主动预习课程，阅读文献。在学习过程中缺乏主动的参与性。因为没有探究课程的过程，因此造成对专业不了解、不感兴趣的现象。
（3）工商管理专业最终的培养目的是向企业输送应用型的人才，然而高校里学术型教师过多，很多教师自身没有企业工作经验，缺少联系实际和创新能力。不能调动学生对专业知识的学习兴趣，学生的动手实践能力得不到强化。达不到实践应有的锻炼学生创新动手能力的目的。
（4）开展多元化教学模式，教师除需具备专业知识外，还需要具备制作教学视频的录制、剪辑、软件操作等能力，目前能熟练掌握该技能的教师人数有限。
二、引入多元化教学模式对工商管理课程改革的意义
多元化教学模式是在传统的课堂设计中加入“慕课+翻转课堂”，充分利用网络平台和微视频技术，在课程开始前为学生提供开放的在线学习视频，学生先进行课程预习回答思考题，在课堂中教师组织学生探讨视频中的思考题，课后教师发布在线练习、测验试题以及相关文献。这种方式让学生在教师教授前就先自主学习，对课程内容有一个初步的思考，教师在课堂上根据学生对问题的探讨情况和对知识点的回顾情况，加以个性化引导，这种模式既能培养学生分析和解决问题的能力，也实现了理论知识的迁移。通过这样的方式丰富了传统课堂设计的内容，把传统的“教师先教、学生后学”翻转为“学生先学、教师后教”，重新构建教学的流程，使学生不得不先去自主学习，逐渐激发他们的积极性，成为学习的主体。
在工商管理专业课程中有大量案例分析和跨专业的知识，独立学院的学生在学习时通常感觉知识量大、理解困难。单纯按照“教师讲授、学生听课为主”的传统教学方法，学生被动学习，时常感觉乏味，难以达到理想的教学效果。在教学中应该注重理论的易理解性和现实应用性，通过激发学生的学习兴趣来引导学生主动学习和思考。加入翻转课堂教学这类线上模式则是提升学生学习效果和教师教学效果的有效途径之一。就贵州大学明德学院工商管理专业800份学生问卷调查结果分析，关于“在传统教学中加入线上多元化教学模式”的问题中，有78%的学生认为这种方式很吸引他们。本校经管系部分年轻教师已在专业课上零星采取“课前学生自主视频学习，课上提出问题进行讨论的”教学模式，大部分学生表示这种方式激发了他们的学习兴趣，并愿意继续尝试这样的教学方式。由此可见，在传统教学中加入线上课程的多元化教学，具有一定的必要性和现实意义。
三、引入多元化教学在工商管理课程中的目的
（一）提升学生自主学习能力和课堂参与度
通过把传统教学和线上教学相结合，形成多元化教学模式，使学生变成学习的主体，基于师生关系平等的基础上進行交流协作与互助式的学习过程，增加学生的自我管理能力和自主学习能力。
（二）丰富学生第二课堂课程
利用线上教学的优势，使学生在学习时间和空间上变得灵
活，可以更好地安排课堂内和课堂外的时间。学生根据兴趣在线上选择自己感兴趣的课程学习。作为学生第二课堂的一部分，通过线上作业和考试的形式完成课程计入学分。 （三）帮助学生对案例的深入理解
专业中的很多课程都涉及大量的案例分析，大部分案例的
文字叙述冗长，学生阅读起来枯燥，难以理解。教师根据案例内容还原现场拍成情景剧，不仅可以直观地向学生展示案例，而且还能调动课堂氛围，培养学生解决实际问题的能力。
（四）提高教师专业知识和综合能力
学生在教师的要求下结合自身状况开展学习，在该过程中，教师要及时根据学生反馈的学习情况，调整教学计划，更新教学资源。这对教师在专业知识的深度和广度上有很高要求。其次教师团队要具有拍摄视频、音频剪辑等技能。这在一定程度上也促使教师要不断提高自身的综合能力。
四、在“互联网+”背景下工商管理课程多元化教学模式的实施路径
（一）建立多元化教学课程流程
1.创建课前教学资源库
在选定的课程中制作教学资料包，包括教学视频、经典案例视频拍摄、自测题等。
2.布置学习任务
课前通过交流平台发布学习任务，学生除了观看视频，还必须根据教师布置的任务去思考，完成课前自测，确保在进行课堂讨论研究的时候主题更明确。
3.传统课堂融入新模式
在课堂中加入分组学习，课堂上教师根据学生课前自主学习的反馈，根据学生的兴趣点给出问题，让学生分组讨论并进行现场指导、现场答疑。对独立学院来说，这种开放性的课堂使学生更容易接受原本枯燥的课程内容。
4.建立师生的公共交流平台
教师课前上传教学视频，通过学生对视频的下载量和点击量测试学生的自主学习态度和翻转课堂的参与度。在课后及期末复习阶段，通过观察学生对视频的回看率，测试视频教学对学生的复习是否起到帮助。
5.录制选修课程
教师团队额外录制2～3门选修课程，作为学生第二课堂拓展的学习，观察学生的选课以及课程的完成情况，了解学生对这种形式的认可度。
6.课后的教学效果评价
在教学完成后，安排随堂测试，及时获取学生的易错知识点与学生沟通相关问题。同时学生可以给教师的教学视频打分，提出建议。
（二）多元化考核机制
多元化教学模式也应搭配多元化的课程考核机制。在传统教学中把课程考核分成期末考试和平时成绩两个部分。期末考试占总成绩的60%～70%，平时成绩也主要是针对学生的出勤率。这样造成学生忽视平时自主学习。多元化考核评价机制，主要加强对学生课堂外自主学习过程的管理。学生的平时成绩应该占大部分的比重并细化其内容，在平时成绩的考核中加入在线慕课学习记录、案例研讨、文献阅读这几个环节。期末考试的内容要更加科学化，减少学生机械记忆，更多的是要学生利用知识点去分析的开放性试题。
（三）建立团队协作的学习习惯
多元化教学模式侧重学生在课堂上的讨论，核心是培养学生具有团队协作的意识。工商管理的课程重点是培养学生有独立思考的能力，能够形成批判性思维，而团队活动可以让学生在探讨中获得这样的能力。在课程中根据学生的知识水平，把学生分成小组进行团队式学习。学生在小组内对课前学习的内容分享个人的理解，相互交换意见得出最终的几个观点。教师在课堂中对学生的观点给予指导，对学生感兴趣的案例教师也可以组织辩论活动，课后学生可以分成小组共同完成一些开放性的作业，让学生在互动和交流中形成一种团队学习的模式。
五、结语
“慕课+翻转课堂”这种多元化教学法是利用现代信息技术的手段实现教师与学生的角色互换。在“互联网+”背景下，把传统课堂和线上教学相结合。本文針对传统课堂教学模式的不足，将“慕课”与“翻转课堂”相结合，提出了基于“互联网+”背景的多元化课堂教学模式，详细阐述了多元化教学的培养目标、改革意义以及实施教学的流程，希望通过这种教学模式，改变传统课堂氛围，改变学生的学习方法，提高学生和教师的创新能力。
参考文献：
[1]徐美玲.管理学教学方法改革初探[J].科教纵横，2012（12）.
[2]王兴宇，李卫东.课程考核方式对不同学科学生学习激发程度的研究：以山东大学为例[J].扬州大学学报（高教研究版），2016（1）.
[3]邹瑛.教育信息化时代大学生创新能力培养路径分析[J].中国高校科技，2016（10）：20-21.
[4]程定平，何清华，程定锋.管理学课程体验式教学模式构建与实践研究[J].中国商界（下半月），2010（8）.
[5]杨九民，邵明杰，黄磊.基于微视频资源的翻转课堂在实验教学中的应用研究[J].现代教育技术，2013（10）：36-40.
◎编辑 王海文
[关 键 词] “互联网+”;工商管理;多元化
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2020）10-0168-02
2018年教育部出台了《关于加快建设高水平本科教育全面提高人才培养能力的意见》（教高[2018]2号），明确提出各高校要淘汰“水科”打造“金课”，要对所开设课程的内容进行深化研究，在课程的深度和广度上要符合学生未来的就业要求。要根据学生的兴趣扩大课程的可选择性，保证所开课程教学质量。如今在“互联网+”背景下工商管理的课程更应该利用科技手段培养学
生现代管理思维。基于这样的理念，教师在课堂上应充分调动学生的参与度，把枯燥的理论知识融入实际案例中，使学生更容易接受。
一、目前国内发展现状
目前很多高校开展“互联网+”的教育理念，但都是停留在将电子设备或软件带到课程中，学生大多是通过软件完成线上作业，查看教学资料，弥补在课堂中未能完成的学习任务，毋庸置疑这的确起补充或辅助的作用。但这种变化只是随着信息技术的发展教师在教学方法的变革，还没有真正地把“互联网+”和传统的教学方法有机结合起来。目前网络上兴起的MOOC、翻转课堂等教学方法，由于资源数量少，并未在教学中普及。目前，高校工商管理类课堂教学中主要存在的问题有以下几个方面：
（1）工商管理类课程中有一些基础的课程，教师大多以记忆性的知识点作为课堂设计中的主体部分，学生只是机械接受知识点，缺乏对知识的延展性。
（2）在教师以灌输式教学为主的背景下，绝大多数学生产生了惰性思维，没有养成自主学习的习惯，不主动预习课程，阅读文献。在学习过程中缺乏主动的参与性。因为没有探究课程的过程，因此造成对专业不了解、不感兴趣的现象。
（3）工商管理专业最终的培养目的是向企业输送应用型的人才，然而高校里学术型教师过多，很多教师自身没有企业工作经验，缺少联系实际和创新能力。不能调动学生对专业知识的学习兴趣，学生的动手实践能力得不到强化。达不到实践应有的锻炼学生创新动手能力的目的。
（4）开展多元化教学模式，教师除需具备专业知识外，还需要具备制作教学视频的录制、剪辑、软件操作等能力，目前能熟练掌握该技能的教师人数有限。
二、引入多元化教学模式对工商管理课程改革的意义
多元化教学模式是在传统的课堂设计中加入“慕课+翻转课堂”，充分利用网络平台和微视频技术，在课程开始前为学生提供开放的在线学习视频，学生先进行课程预习回答思考题，在课堂中教师组织学生探讨视频中的思考题，课后教师发布在线练习、测验试题以及相关文献。这种方式让学生在教师教授前就先自主学习，对课程内容有一个初步的思考，教师在课堂上根据学生对问题的探讨情况和对知识点的回顾情况，加以个性化引导，这种模式既能培养学生分析和解决问题的能力，也实现了理论知识的迁移。通过这样的方式丰富了传统课堂设计的内容，把传统的“教师先教、学生后学”翻转为“学生先学、教师后教”，重新构建教学的流程，使学生不得不先去自主学习，逐渐激发他们的积极性，成为学习的主体。
在工商管理专业课程中有大量案例分析和跨专业的知识，独立学院的学生在学习时通常感觉知识量大、理解困难。单纯按照“教师讲授、学生听课为主”的传统教学方法，学生被动学习，时常感觉乏味，难以达到理想的教学效果。在教学中应该注重理论的易理解性和现实应用性，通过激发学生的学习兴趣来引导学生主动学习和思考。加入翻转课堂教学这类线上模式则是提升学生学习效果和教师教学效果的有效途径之一。就贵州大学明德学院工商管理专业800份学生问卷调查结果分析，关于“在传统教学中加入线上多元化教学模式”的问题中，有78%的学生认为这种方式很吸引他们。本校经管系部分年轻教师已在专业课上零星采取“课前学生自主视频学习，课上提出问题进行讨论的”教学模式，大部分学生表示这种方式激发了他们的学习兴趣，并愿意继续尝试这样的教学方式。由此可见，在传统教学中加入线上课程的多元化教学，具有一定的必要性和现实意义。
三、引入多元化教学在工商管理课程中的目的
（一）提升学生自主学习能力和课堂参与度
通过把传统教学和线上教学相结合，形成多元化教学模式，使学生变成学习的主体，基于师生关系平等的基础上進行交流协作与互助式的学习过程，增加学生的自我管理能力和自主学习能力。
（二）丰富学生第二课堂课程
利用线上教学的优势，使学生在学习时间和空间上变得灵
活，可以更好地安排课堂内和课堂外的时间。学生根据兴趣在线上选择自己感兴趣的课程学习。作为学生第二课堂的一部分，通过线上作业和考试的形式完成课程计入学分。 （三）帮助学生对案例的深入理解
专业中的很多课程都涉及大量的案例分析，大部分案例的
文字叙述冗长，学生阅读起来枯燥，难以理解。教师根据案例内容还原现场拍成情景剧，不仅可以直观地向学生展示案例，而且还能调动课堂氛围，培养学生解决实际问题的能力。
（四）提高教师专业知识和综合能力
学生在教师的要求下结合自身状况开展学习，在该过程中，教师要及时根据学生反馈的学习情况，调整教学计划，更新教学资源。这对教师在专业知识的深度和广度上有很高要求。其次教师团队要具有拍摄视频、音频剪辑等技能。这在一定程度上也促使教师要不断提高自身的综合能力。
四、在“互联网+”背景下工商管理课程多元化教学模式的实施路径
（一）建立多元化教学课程流程
1.创建课前教学资源库
在选定的课程中制作教学资料包，包括教学视频、经典案例视频拍摄、自测题等。
2.布置学习任务
课前通过交流平台发布学习任务，学生除了观看视频，还必须根据教师布置的任务去思考，完成课前自测，确保在进行课堂讨论研究的时候主题更明确。
3.传统课堂融入新模式
在课堂中加入分组学习，课堂上教师根据学生课前自主学习的反馈，根据学生的兴趣点给出问题，让学生分组讨论并进行现场指导、现场答疑。对独立学院来说，这种开放性的课堂使学生更容易接受原本枯燥的课程内容。
4.建立师生的公共交流平台
教师课前上传教学视频，通过学生对视频的下载量和点击量测试学生的自主学习态度和翻转课堂的参与度。在课后及期末复习阶段，通过观察学生对视频的回看率，测试视频教学对学生的复习是否起到帮助。
5.录制选修课程
教师团队额外录制2～3门选修课程，作为学生第二课堂拓展的学习，观察学生的选课以及课程的完成情况，了解学生对这种形式的认可度。
6.课后的教学效果评价
在教学完成后，安排随堂测试，及时获取学生的易错知识点与学生沟通相关问题。同时学生可以给教师的教学视频打分，提出建议。
（二）多元化考核机制
多元化教学模式也应搭配多元化的课程考核机制。在传统教学中把课程考核分成期末考试和平时成绩两个部分。期末考试占总成绩的60%～70%，平时成绩也主要是针对学生的出勤率。这样造成学生忽视平时自主学习。多元化考核评价机制，主要加强对学生课堂外自主学习过程的管理。学生的平时成绩应该占大部分的比重并细化其内容，在平时成绩的考核中加入在线慕课学习记录、案例研讨、文献阅读这几个环节。期末考试的内容要更加科学化，减少学生机械记忆，更多的是要学生利用知识点去分析的开放性试题。
（三）建立团队协作的学习习惯
多元化教学模式侧重学生在课堂上的讨论，核心是培养学生具有团队协作的意识。工商管理的课程重点是培养学生有独立思考的能力，能够形成批判性思维，而团队活动可以让学生在探讨中获得这样的能力。在课程中根据学生的知识水平，把学生分成小组进行团队式学习。学生在小组内对课前学习的内容分享个人的理解，相互交换意见得出最终的几个观点。教师在课堂中对学生的观点给予指导，对学生感兴趣的案例教师也可以组织辩论活动，课后学生可以分成小组共同完成一些开放性的作业，让学生在互动和交流中形成一种团队学习的模式。
五、结语
“慕课+翻转课堂”这种多元化教学法是利用现代信息技术的手段实现教师与学生的角色互换。在“互联网+”背景下，把传统课堂和线上教学相结合。本文針对传统课堂教学模式的不足，将“慕课”与“翻转课堂”相结合，提出了基于“互联网+”背景的多元化课堂教学模式，详细阐述了多元化教学的培养目标、改革意义以及实施教学的流程，希望通过这种教学模式，改变传统课堂氛围，改变学生的学习方法，提高学生和教师的创新能力。
参考文献：
[1]徐美玲.管理学教学方法改革初探[J].科教纵横，2012（12）.
[2]王兴宇，李卫东.课程考核方式对不同学科学生学习激发程度的研究：以山东大学为例[J].扬州大学学报（高教研究版），2016（1）.
[3]邹瑛.教育信息化时代大学生创新能力培养路径分析[J].中国高校科技，2016（10）：20-21.
[4]程定平，何清华，程定锋.管理学课程体验式教学模式构建与实践研究[J].中国商界（下半月），2010（8）.
[5]杨九民，邵明杰，黄磊.基于微视频资源的翻转课堂在实验教学中的应用研究[J].现代教育技术，2013（10）：36-40.
◎编辑 王海文