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［摘要］信息素质这个原本只限于图书馆界讨论的课题，今天已被教育界，特别是高等教育界提出并研究。文章从发挥图书馆在对大学生信息素质教育过程中的独特作用入手，提出了高校图书馆开展信息素质教育的途径。
［关键词］信息素质 信息素质教育 大学生 高校图书馆
［作者简介］梁明春（1970- ），女，河南南阳人，南阳医学高等专科学校图书馆，馆员，硕士，主要研究方向为图书馆管理。（河南 南阳 473000）
［中图分类号］G259.6［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）24-0168-01
美国未来学家奈斯比特在《大趋势》中指出：“我们淹没在信息中，但是却渴求知识。”①这充分说明了现代信息爆炸时代信息环境的严峻，而作为21世纪社会成员最基本的素质之一的信息素质，其重要性也越来越得到认同。这个原只限于图书馆界讨论的课题，今天已被教育界特别是高等教育体系提出且研究。信息素质起源于图书馆素质，这一点已获得多数研究者的肯定。正因如此，图书馆一直以来便肩负着帮助人们认识和利用图书馆，提高文献检索技能的教育责任，图书馆是开展信息素质教育的重要基地。
一、信息素质与信息素质教育
1.信息素质。信息素质一词最早在1974年由美国信息产业协会主席保罗·泽可斯基在给美国政府的报告中提出，他认为信息素质是人们在工作中运用信息、学习信息技术、利用信息解决问题的能力。1989年，美国图书馆协会对其做出的官方解释是：人们知道什么时候需要信息并找到、评价及有效地利用所需信息的能力。在我国信息素质通常被定义为：从多种信息源检索、评价和使用信息的能力，是信息社会劳动者必须掌握的终身技能。②信息素质的内涵非常丰富，具体而言，主要包括三个方面，即信息意识、信息能力以及信息道德。信息意识是信息在人脑中的集中反映，是人们从信息的角度对自然和社会的敏感程度，是人们对于信息需求的自我意识与信息价值所特有的思维感知能力及对信息所特有的持久的注意力，也是一种主动利用现代信息技术搜集、判断、整理和利用信息的意识，它是信息素质的核心。信息能力主要指人们发现、检索、收集、鉴别、传递、开发、整合信息的能力，它是信息素质的保障。信息道德是指人们在信息活动中应当遵循的行为准则和道德规范。
2.信息素质教育。信息素质教育则是指人们在信息社会中为了提高自身信息素质而接受的系统教育，对高校而言，则意味着信息社会的生存教育和发展教育。③信息素质教育并不是单一的信息获取能力的培训，而是认识各种信息资源并检索、评价和使用信息的综合能力教育。有研究者认为，信息素质教育主要包括信息意识教育、信息知识教育、信息能力教育、信息道德教育、网络认知习惯培养等核心内容。④这更加丰富了信息素质教育的内容体系。
二、当代大学生信息素质的现状
1.缺乏信息意识。当代大学生对信息的检索与利用具有明显的应急性和盲目性，通常是在要写论文或者做设计时才显得迫切起来，而且由于时间紧迫和缺乏对信息规律的了解，很多人不会进行系统科学的查找，信息意识比较淡薄。
2.不知道如何利用图书馆的文献来检索信息。有相当一部分学生在校期间很少去图书馆，他们到图书馆大多是借几本书或杂志，用来消遣，不知道如何充分利用图书馆的信息资源宝库。
3.不会使用计算机来检索，不会处理网上交流信息。多数大学生上网并不是检索、查看有用的信息，而是用来交友、聊天和玩游戏，甚至浏览一些不健康的信息，不知道如何处理和交流信息，不知道分析评价筛选信息，更谈不上正确利用信息。
4.正确使用信息的能力较差。目前大学生多使用搜索引擎来查找资料，许多人认为只要在检索框内打上关键词就行了，根本认识不到自身信息能力的不足，且大部分学生不知道有专业数据库可提供他们所需的信息资源。
三、高校图书馆开展信息素质教育的途径
高校图书馆作为开展信息素质教育的主要基地，它所发挥的综合优势和作用是任何课堂教学都无法取代的。一是它具有资源优势；二是它具有技术优势；三是它具有人员优势。因此，高校图书馆要发挥优势，采取切实的途径开展信息素质教育。
1.适应时代和读者信息需求，调整馆藏结构。由于当代大学生思维活跃，接受新生事物的能力强，在大学阶段，他们需要学习、娱乐、运动、人际交往，他们对信息的需求既表现在满足学习的需要，又要娱乐消遣，还要解决生活中的一些问题，此外，还时刻关注社会环境的变化、世界的信息动态、与所学专业相关的科技发展动态及所学知识在将来社会中的实用性等。对于即将走入社会的高年级学生来说，他们渴望获得更多的求职、就业等方面的信息。为此，图书馆在信息资源建设方面，要全面考虑到读者需求的变化，尽可能地满足其信息需求。
2.加强对学生信息获取和利用能力的指导与培训。根据2002年教育部颁发修订后的《普通高等学校图书馆规程》中的相关规定，高校图书馆在开展信息素质教育，培养学生的信息意识和获取、利用信息的能力素养方面，起着至关重要的作用。图书馆员自身的信息素质水平直接影响着信息服务水平，这就要求图书馆员必须具备图书馆学和情报学的基本知识，熟悉图书馆各项业务和馆藏资源情况，掌握各种检索工具的使用方法，还应加强现代信息技术的培训。另外，信息素质教育必须针对学生的不同学习阶段，有针对性地进行。对低年级学生，要进行如何利用图书馆的培训。此外，要大力加强文献检索课的教学工作，编制完全适合高校学生使用的文检课教材，教材应既包括文献检索的基础理论，又包括数字化图书馆的利用和光盘数据库及网络信息检索的内容，结合学习专业，加强实践操作，注重培养学生的实践和创新能力。
3.依托校园网开展多种形式的信息素质教育。高校图书馆的网站一般都依托校园网，设有图书馆网站指南、FAQ问答、互联网利用指南、各类数据库的介绍及检索方法、著名网站介绍及搜索引擎介绍等供信息用户自由查询。另外，还应在图书馆网站上设立BBS、留言板、电子邮件等方式，接受用户的问题、意见和建议，进行互动教育。
4.培养信息素质教育人才，并充分调动其积极性和创造性。图书馆要在大学生信息素质教育中充分发挥作用，必须有一支具备良好的职业道德，具备文献情报资源管理基础知识，又具备计算机网络专业知识以及较强的外语理解能力，能够组织和提供网上信息资源的高素质复合型人才队伍。⑤首先，高校图书馆的信息素质教育人才要爱岗敬业，在大学生中树立良好的形象。要具备较高的信息意识、信息道德水平，具备有效地获取、分析、评价、利用信息的信息能力。图书馆一方面对其进行图书情报知识的统一教育和培训；另一方面，要鼓励其加强对自己从事的专业学科知识的进修学习。⑥其次，要建立信息素质教育的长效激励机制，采取一切办法，最大限度地开发图书馆工作人员的潜能，促使其积极参与高校信息素质教育。
5.建立大学生信息素质评价标准。其内容包括：（1）能确定信息需求的性质并能扩展信息需求；（2）有效获取所需的信息；（3）批判性地评估信息及其来源，并把选择的信息归并到自己的知识库或价值系统中；（4）利用信息解决特定问题或完成特定任务；（5）熟悉与信息利用有关的经济、法律和社会问题，合理合法地存储和利用信息。
总之，高等学校要充分认识到加强大学生信息素质教育的重要性，充分利用图书馆信息资源，学校其他部门也应予以支持和配合，只有这样，才能使大学生成为知识经济时代所需要的学习型、创新型高素质人才。
［注释］
①马费成.信息资源开发与管理［M］.北京：电子工业出版社，2004：101.
②李婧.浅议高校图书馆与大学生信息素质教育［J］.商业经济，2008（10）：113.
③罗跃娣.论高校实施信息素质教育［J］.江苏高教，2007（4）：124.
④洪拓夷.高校图书馆用户信息素质教育组织模式［J］.图书馆建设，2007（3）：42.
⑤孙鲜英，申艳，陈杰敏.21世纪高校图书馆与大学生信息素质教育［J］.中华医学图书情报杂志，2002（6）：20.
⑥孙建军，成颖，张玲玲.信息素质教育研究进展［J］.情报学报，2002（6）：250.
［参考文献］
［1］王波.全国高校信息素质教育学术研讨会综述［J］.大学图书馆学报，2002（2）.
［2］于静.高校图书馆开展大学生信息素质教育的探讨［J］.情报探索，2008（8）.
［关键词］信息素质 信息素质教育 大学生 高校图书馆
［作者简介］梁明春（1970- ），女，河南南阳人，南阳医学高等专科学校图书馆，馆员，硕士，主要研究方向为图书馆管理。（河南 南阳 473000）
［中图分类号］G259.6［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2009）24-0168-01
美国未来学家奈斯比特在《大趋势》中指出：“我们淹没在信息中，但是却渴求知识。”①这充分说明了现代信息爆炸时代信息环境的严峻，而作为21世纪社会成员最基本的素质之一的信息素质，其重要性也越来越得到认同。这个原只限于图书馆界讨论的课题，今天已被教育界特别是高等教育体系提出且研究。信息素质起源于图书馆素质，这一点已获得多数研究者的肯定。正因如此，图书馆一直以来便肩负着帮助人们认识和利用图书馆，提高文献检索技能的教育责任，图书馆是开展信息素质教育的重要基地。
一、信息素质与信息素质教育
1.信息素质。信息素质一词最早在1974年由美国信息产业协会主席保罗·泽可斯基在给美国政府的报告中提出，他认为信息素质是人们在工作中运用信息、学习信息技术、利用信息解决问题的能力。1989年，美国图书馆协会对其做出的官方解释是：人们知道什么时候需要信息并找到、评价及有效地利用所需信息的能力。在我国信息素质通常被定义为：从多种信息源检索、评价和使用信息的能力，是信息社会劳动者必须掌握的终身技能。②信息素质的内涵非常丰富，具体而言，主要包括三个方面，即信息意识、信息能力以及信息道德。信息意识是信息在人脑中的集中反映，是人们从信息的角度对自然和社会的敏感程度，是人们对于信息需求的自我意识与信息价值所特有的思维感知能力及对信息所特有的持久的注意力，也是一种主动利用现代信息技术搜集、判断、整理和利用信息的意识，它是信息素质的核心。信息能力主要指人们发现、检索、收集、鉴别、传递、开发、整合信息的能力，它是信息素质的保障。信息道德是指人们在信息活动中应当遵循的行为准则和道德规范。
2.信息素质教育。信息素质教育则是指人们在信息社会中为了提高自身信息素质而接受的系统教育，对高校而言，则意味着信息社会的生存教育和发展教育。③信息素质教育并不是单一的信息获取能力的培训，而是认识各种信息资源并检索、评价和使用信息的综合能力教育。有研究者认为，信息素质教育主要包括信息意识教育、信息知识教育、信息能力教育、信息道德教育、网络认知习惯培养等核心内容。④这更加丰富了信息素质教育的内容体系。
二、当代大学生信息素质的现状
1.缺乏信息意识。当代大学生对信息的检索与利用具有明显的应急性和盲目性，通常是在要写论文或者做设计时才显得迫切起来，而且由于时间紧迫和缺乏对信息规律的了解，很多人不会进行系统科学的查找，信息意识比较淡薄。
2.不知道如何利用图书馆的文献来检索信息。有相当一部分学生在校期间很少去图书馆，他们到图书馆大多是借几本书或杂志，用来消遣，不知道如何充分利用图书馆的信息资源宝库。
3.不会使用计算机来检索，不会处理网上交流信息。多数大学生上网并不是检索、查看有用的信息，而是用来交友、聊天和玩游戏，甚至浏览一些不健康的信息，不知道如何处理和交流信息，不知道分析评价筛选信息，更谈不上正确利用信息。
4.正确使用信息的能力较差。目前大学生多使用搜索引擎来查找资料，许多人认为只要在检索框内打上关键词就行了，根本认识不到自身信息能力的不足，且大部分学生不知道有专业数据库可提供他们所需的信息资源。
三、高校图书馆开展信息素质教育的途径
高校图书馆作为开展信息素质教育的主要基地，它所发挥的综合优势和作用是任何课堂教学都无法取代的。一是它具有资源优势；二是它具有技术优势；三是它具有人员优势。因此，高校图书馆要发挥优势，采取切实的途径开展信息素质教育。
1.适应时代和读者信息需求，调整馆藏结构。由于当代大学生思维活跃，接受新生事物的能力强，在大学阶段，他们需要学习、娱乐、运动、人际交往，他们对信息的需求既表现在满足学习的需要，又要娱乐消遣，还要解决生活中的一些问题，此外，还时刻关注社会环境的变化、世界的信息动态、与所学专业相关的科技发展动态及所学知识在将来社会中的实用性等。对于即将走入社会的高年级学生来说，他们渴望获得更多的求职、就业等方面的信息。为此，图书馆在信息资源建设方面，要全面考虑到读者需求的变化，尽可能地满足其信息需求。
2.加强对学生信息获取和利用能力的指导与培训。根据2002年教育部颁发修订后的《普通高等学校图书馆规程》中的相关规定，高校图书馆在开展信息素质教育，培养学生的信息意识和获取、利用信息的能力素养方面，起着至关重要的作用。图书馆员自身的信息素质水平直接影响着信息服务水平，这就要求图书馆员必须具备图书馆学和情报学的基本知识，熟悉图书馆各项业务和馆藏资源情况，掌握各种检索工具的使用方法，还应加强现代信息技术的培训。另外，信息素质教育必须针对学生的不同学习阶段，有针对性地进行。对低年级学生，要进行如何利用图书馆的培训。此外，要大力加强文献检索课的教学工作，编制完全适合高校学生使用的文检课教材，教材应既包括文献检索的基础理论，又包括数字化图书馆的利用和光盘数据库及网络信息检索的内容，结合学习专业，加强实践操作，注重培养学生的实践和创新能力。
3.依托校园网开展多种形式的信息素质教育。高校图书馆的网站一般都依托校园网，设有图书馆网站指南、FAQ问答、互联网利用指南、各类数据库的介绍及检索方法、著名网站介绍及搜索引擎介绍等供信息用户自由查询。另外，还应在图书馆网站上设立BBS、留言板、电子邮件等方式，接受用户的问题、意见和建议，进行互动教育。
4.培养信息素质教育人才，并充分调动其积极性和创造性。图书馆要在大学生信息素质教育中充分发挥作用，必须有一支具备良好的职业道德，具备文献情报资源管理基础知识，又具备计算机网络专业知识以及较强的外语理解能力，能够组织和提供网上信息资源的高素质复合型人才队伍。⑤首先，高校图书馆的信息素质教育人才要爱岗敬业，在大学生中树立良好的形象。要具备较高的信息意识、信息道德水平，具备有效地获取、分析、评价、利用信息的信息能力。图书馆一方面对其进行图书情报知识的统一教育和培训；另一方面，要鼓励其加强对自己从事的专业学科知识的进修学习。⑥其次，要建立信息素质教育的长效激励机制，采取一切办法，最大限度地开发图书馆工作人员的潜能，促使其积极参与高校信息素质教育。
5.建立大学生信息素质评价标准。其内容包括：（1）能确定信息需求的性质并能扩展信息需求；（2）有效获取所需的信息；（3）批判性地评估信息及其来源，并把选择的信息归并到自己的知识库或价值系统中；（4）利用信息解决特定问题或完成特定任务；（5）熟悉与信息利用有关的经济、法律和社会问题，合理合法地存储和利用信息。
总之，高等学校要充分认识到加强大学生信息素质教育的重要性，充分利用图书馆信息资源，学校其他部门也应予以支持和配合，只有这样，才能使大学生成为知识经济时代所需要的学习型、创新型高素质人才。
［注释］
①马费成.信息资源开发与管理［M］.北京：电子工业出版社，2004：101.
②李婧.浅议高校图书馆与大学生信息素质教育［J］.商业经济，2008（10）：113.
③罗跃娣.论高校实施信息素质教育［J］.江苏高教，2007（4）：124.
④洪拓夷.高校图书馆用户信息素质教育组织模式［J］.图书馆建设，2007（3）：42.
⑤孙鲜英，申艳，陈杰敏.21世纪高校图书馆与大学生信息素质教育［J］.中华医学图书情报杂志，2002（6）：20.
⑥孙建军，成颖，张玲玲.信息素质教育研究进展［J］.情报学报，2002（6）：250.
［参考文献］
［1］王波.全国高校信息素质教育学术研讨会综述［J］.大学图书馆学报，2002（2）.
［2］于静.高校图书馆开展大学生信息素质教育的探讨［J］.情报探索，2008（8）.