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2019年12月21日,岁末冬寒,一场关于心理健康产业发展的思维盛宴正在火热上演。由经济日报社(集团)《经济》杂志社主办、中经恒兴(北京)文化传媒有限公司协办,中科博爱(北京)心理医学研究院承办,北京国奥心理医院冠名支持的心聆视界2019·健康中国心理健康产业发展高峰论坛在北京顺利召开。
为推动全社会精神文明建设,搭建心理行业新旧动能转换创新发展平台,推动全社会心理健康服务建设,健全全社会心理服务体系,整合心理全产业链资源,扩展心理行业强强联合。本次论坛活动旨在广聚科技、资本、智库、产业、媒体要素,打破传统心理行业壁垒,促进产业结构持续升级调整。
当前,我国正处于经济社会快速转型期,人们的生活节奏明显加快,竞争压力不断加剧,个体心理行为问题及其引发的社会问题日益凸显。加强心理健康促进,有助于改善公众心理健康水平、提高公众幸福感、促进社会心态稳定和人际和谐、实现国家长治久安。
《经济》杂志社社長兼总编辑陈志强致欢迎辞。在致辞中,陈志强表示,一人健康是立身之本,人民健康是立国之基。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央坚持以人民为中心,把人民健康放在优先发展的战略地位,树立“大健康、大卫生”理念,提出了新时期卫生健康工作方针,发布了《“健康中国2030”规划纲要》,将健康中国上升为国家战略。
在心理健康产业发展方面,陈志强提到,2014年—2018年,中国的大健康产业整体营收保持持续快速增长,2018年营收规模超过5万亿元,预计明年将超过9万亿元。据数据显示,我国精神卫生医疗行业2017年市场规模已经达到415亿元左右,而我国心理健康行业由于起步较晚,受重视程度及接受程度等因素影响,市场规模尚未突破百亿元。但是随着未来几年我国心理健康行业的发展,将进一步拉动我国心理健康市场规模的快速增长。
近日,国务院印发《关于实施健康中国行动的意见》,健康中国行动推进委员会发布《健康中国行动(2019-2030年)》,均对心理健康促进行动提出了明确要求。心理健康是健康的重要组成部分,关系广大人民群众幸福安康、社会和谐发展。
世界卫生组织提出健康的标准中包含了身体健康、社会适应与心理健康三个方面,心理健康是健康的重要组成部分,为了积极应对当前我国出现的一些比较突出的心理健康问题,在“健康中国行动”中专门设立了“心理健康行动”这一专项行动。
经济日报社原常务副总编辑、中国经济前沿决策顾问中心副理事长罗开富与参会人员分享了《寻精神守初心强心理》的主题演讲。罗开富表示,做好心理健康就是为中国复兴梦服务的,要顺势而为,与世界接轨。在经济科技的进步浪潮中,发展心理健康产业势在必行。之后,罗开富向与会嘉宾分享了其在1984年—1985年重走长征路的故事,重温长征精神,呼吁现代人向红军先辈们学习,树立理想信念,培养认真和吃苦耐劳的精神,勇于面对生活的挫折和挑战。罗开富谈道,“心理问题光靠医疗是‘医’不好的,心理健康重在强化自身。”
国务院国有重点大型企业监事会原主席季晓南从产业经济学的角度讲述心理健康产业,在《发展心理健康产业,助力健康中国建设》的演讲中,他说道,市场有需求,国家有政策,心理健康是从古至今一直研究的问题,而心理健康产业如何发展仍是一门新学问。心理健康产业发展必须更好地适应市场和社会的需求。从需求的基础上看,产业发展未来很是广阔。心理健康产业发展跟健康中国和社会大环境是紧密相连的。
“我国在心理健康的检测方面缺乏重视,心理健康产业是中国经济建设需要补上的短板。其次,心理健康产业的持续发展需要吸引更多企业和资本的参与。”季晓南表示,心理健康产业只作为公益事业很难持续发展,但不是说心理健康产业应该唯利是图,要让企业和资本看到心理健康产业相比其他产业的更高的回报率。心理健康产业的驱动力是根本问题。最后,把握产业发展的趋势。注重创新和研发。季晓南强调资本和企业家要专注,避免盲目跟风。心理健康产业必须注重重大基础性研究。值得注意的是,心理健康产业的复合型人才培养是重点。
孩子为什么会不听话?怎样才能搞定叛逆的孩子?《经济》杂志社健康中国心理健康产业发展高峰论坛组委会副主任、北京国奥心理医院董事长赵丰于桐发表了《心理健康对青少年未来的影响》主题演讲。他通过一个个生活场景的再现,引导孩子和家长大胆地说出自己的真实感受,对大家在家庭教育中遇到的问题详细作答。据赵丰于桐介绍,北京国奥心理医院是华北地区目前接诊量最大的心理专科医院,医院数据统计,2015年青少年患者占总接诊量的30%,2016年—2018年占比每年都以10%的速度增长。之后,赵丰于桐向与会者分享了一些接诊青少年的典型案例,呼吁关爱青少年儿童心理健康十分必要,希望更多的青少年可以少辍学、少厌学、少自残、少自杀。赵丰于桐呼吁,心理服务行业要注重整合社会资源,进一步完善未成年人心理健康辅导网络。“希望各级政府有关部门要积极支持培育专业化、规范化的心理咨询、辅导机构,通过社会心理机构的服务等形式,向各类机关、企事业单位和其他用人单位、基层组织及社区群众提供心理咨询服务,逐步扩大服务覆盖面,并为弱势群体提供公益性服务。”
心理健康服务重在构建心理服务网络。发挥基层社区在心理健康服务中的网底作用,搭建基层心理健康服务平台。
中国健康促进基金会基层健康管理服务专项基金管理委员会主任刘晓春带来基层健康管理的创新思维。刘晓春表示,在基层健康管理工作中,宣传教育是缺失的,如何用老百姓喜闻乐见的方式传递健康知识,需要强有力的基层健康志愿者团队,而培养人才、留住人才是基层健康管理亟待解决的问题,这也是基层健康管理服务体系的重要组成部分。在基层心理健康体系探索上,刘晓春分享了健康管理“三大平衡”新思维:营养平衡、免疫平衡、菌群平衡。他建议,基层健康管理服务体系建设要从健康教育科普体系、健康促进及健康服务志愿者队伍支撑体系、示范工程样板体系、基层健康体系与商业保险体系4方面进行发力。
中国人民大学中国企业创新发展研究中心主任姚建明发表“数字经济与心理健康产业发展”主题演讲。中国人民大学中国企业创新发展研究中心一直关注我国数字经济环境下的心理产业的发展问题。
姚建明向与会嘉宾展示出一张“SRDT”图,即心理健康产业数字化发展模型,姚建明介绍道,该模式可以为不同社会群体提供心理服务,其原理在于数字技术的3大核心技术:计算技术、网络技术和数据技术加以支撑,解决心理健康问题,在一体化的心理健康平台,未来数字经济将来作用到心理健康产业。
“我们可以将受访者的性别、文化层次、年龄、生活环境等样本资料进行数据统计,运用感知+数据的技术,反向进行运算推理,得到一系列的决策,届时可以通过微表情判断心理状态,就可以有的放矢地解决他的心理问题。试想将来这一技术可以应用到很多场景,比如老人虽然没有用语言表达,但是从信息技术挖掘出更深的数据,及时了解到老人想法,满足老人的心里需要。”姚建明提出,融合数据技术、网络技术以及计算技术,搭建一体化的心理健康平台,从而解决界定心理问题和心理健康这一问题。
细处着眼,精准服务,更多地表现在日常心理服务工作中。上午的圆桌对话环节上,《心理访谈》特邀心理专家、北京国奥心理医院首席心理专家张久祥,中国心理卫生协会临床心理与治疗专业委员会理事陶新华,精神科主任医师、北京国奥心理医院首席精神科专家卢苓以“完善青少年心理健康服务体系”为主题进行探讨。
张久祥从2007年工作在心理咨询的一线,从事心理咨询工作20余年,咨询的个案超1.35万份,咨询时间达到3.5万小时,在众多案例中,青少年心理问题更加引起他的关注。他表示,近年来,我国青少年心理健康问题越来越引发社会关注,一些青少年出现焦虑、抑郁等情绪,严重影响了生活和学业,个别甚至发展成精神疾病。这一现象应当引起有关部门的高度重视。
陶新华指出,青少年的心理健康和身体健康同等重要。部分学生在遭遇心理问题时,并不会主动到心理咨询室寻求帮助,主要原因是有的对咨询老师不了解,缺乏信任感,有的顾虑周围人群压力,认为只有有病的人才会去心理咨询。这也反映出学生心理健康知识的匮乏。要做好学生的心理健康教育,引导他们的心理朝着健康方向发展,为他们健康成长打下坚实基础。从事心理健康教育的老师专业化水平也亟待提升。会上,她向大家介绍了“PPT表达艺术疗法”,用艺术的形式延展访者的思维方式,用画笔了解青少年心理状态,及时进行预防和干预。
卢苓作为资深精神卫生工作者,针对青少年厌学问题,卢苓表示,在众多心理咨询、心理问题干预与解决的案例中,可以看出家庭环境对青少年心理有重要影响。其次,互联网时代下,青少年接触信息冗杂,身边不良诱惑不少,让青少年学会分辨有害事物,很有必要。最后需要家长注意的是,孩子出现问题,除了心理治疗外,对已经出现精神类的临时症状的孩子,一定要采用药物控制,两条腿走路,相辅相成。
加強社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,是党的十九大报告提出的明确要求。为加强社会心理服务体系建设、全面开展心理服务工作、通过社会心理服务体系化建设与大数据、人工智能、移动互联网等新一代信息技术相结合,整合心理服务资源和提升心理服务能力,建设新型心理管理和服务体系,引导心理安防敞亮工程规范化发展。
在下午的圆桌讨论环节,心聆视界2019·健康中国心理健康产业发展高峰论坛各位嘉宾继续围绕心理健康产业发展形势和热点话题进行了观点碰撞和头脑风暴。
心理行业发展到今天,它的内涵已经不再局限于满足部分群体的刚性需求,而是日益形成包括健康服务、医疗服务、健康消费品等细分产业组成的产业平台。在此背景下,需要打破传统养老产业链的行业壁垒,促进金融、资本、医疗、影视等众多行业的跨界合作,利用已有资源和产业支撑,以创新思维推进商业运营模式、理念和技术的变革,建立行业间协调机制,有效形成产业联动,切实发挥养老价值链的协同效应。 下午第一场圆桌对话由中央广播电视总台央视“社会与法”频道主持人沙玛阿果主持,议题是:互联网+、资本、人工智能、影视如何跨界赋能;心理健康产业转型路径与市场化探索。北京大学学生心理健康教育与咨询中心主任刘海骅,中央财经大学副教授、中经数字经济研究中心执行主任、人社部大学生创业导师兼“中国创翼创业创新大赛”评委陈端,中关村智能硬件企业加速器总经理、国家卫健委·全国卫生健康技术推广示范基地总经理王乃琛和中经宏熙(北京)投资基金管理有限公司总经理、中经开泰(北京)投资控股有限公司总经理李诚等参与了本场圆桌对话。
从学校心理咨询师,跨界到心理剧编剧和制片人的角色。刘海骅表示,目前高校最关心的是学生心理疾患,特别重要的一个是抑郁症,中国的抑郁症的发病率大概在2.1%,但是在15岁—35岁青年中间比例能达到8.1%,是全民的4倍,潜在的抑郁症患病者大概在24.5%。对于青少年来讲,精神问题就更加严峻。刘海骅认为,抑郁症患者需要更多的关注,除了在诊室里面一对一的咨询,还需要有社工的角色主动出击、主动干预,想办法给他们宣传、宣扬抑郁症的知识、宣扬怎么样去应对抑郁的策略。央视和高校合作推出首部心理剧,意在用故事的方式呈现给公众,不仅有故事性,还有教育性。
陈端认为,“跨界”是一个具有前瞻性的产业议题,心理健康产业的需求端高度个性化,供给端高度个人化,心理咨询师的时间有限,所以收入是有天花板的。从资源补偿模式上来说,心理服务的确不同于某一些标准化的商业产品,它没有稳定明晰的人群市场,可以搭建出清晰的商业模式,因为这个本身心理健康问题也是一个社会问题,比如说前些年屡次出现的幼儿园砍杀事件,就是个体的心理健康问题导致了社会公共安全,触犯了公共安全底线,所以心理服务领域的资源补偿不仅是一个商业层面的,更多的时候也需要一些社会层面来植入更多的支持。这同样需要有互联网赋能,用新的眼光做用户洞察、市场洞察,在“互联网+”的模式之下基于用户洞察推出更多的产品形态,形成对资本大规模投入的吸引力。然而目前心理健康领域还没有“独角兽”,未来基于大数据的情绪感知有可能提供一些舒缓的解决方案,需要技术平台来赋能。
王乃琛指出,专业性的跨界可能就意味着对新产业的赋能。只有专业、富有热情的人士才会选择去跨界,跨界的人多了以后会出现更多被赋能的产业形态。在回答阿果老师心理健康技术怎样和资本对接的问题时,他认为可以去找创业服务机构,比如中关村智能硬件企业加速器孵化器,将用前瞻性的想法、技术通过市场化模式和资本对接。
李诚提到,2018年,中经宏熙公司在贵州投资了一家做养老健康产业的企业,主要做养老服务。李诚认为,基础设施容易建设,但是需要老年人的认同感,目前在心理建设领域很难找到一个非常优质的供应商。通过分享个人的故事,李诚认为,随着经济的发展,社会对高端心理咨询有很大的需求,这就需要资金的介入才能做起来。
今年5月发布的《中国城镇居民心理健康白皮书》中称,当前中国城镇居民心理健康状况调查结果表明,73.6%的人处于心理亚健康状态。《纽约时报》也曾发表文章指出心理学和精神分析学在中国逐渐成为热门话题,线上心理咨询或线下面对面的服务越来越受欢迎。
市场潜力巨大,资本聚焦,互联网加持……这些词已然成为近年来心理健康行业的关键词,如何加快心理服务行业的发展成为行业关注的焦点。
第二场圆桌对话由中国心理学会心理学标准与服务研究委员会副主任高文斌主持。议题是社会心理服务发展现状、机遇与挑战;基层心理健康管理体系如何构建;社会治理创新路径;心理服务在各领域的映射及作用。参与此次对话的嘉宾有中国人民公安大学治安学院教授、中国警察协会学术委员会委员王太元,中国社会工作联合会认证中心主任宋乃召,中国中医科学院研究员、博士生导师杨秋莉,北京市西城区平安医院院长、精神卫生主任医师肖存利。
王太元表示,所有的公益行动要有安全的基础。在工作的这些年,他跟民政、公安、残联以及许多街道、居委会、教委等部门机构进行联络,在此过程中,实际上就是基层社会心理服务网络体系。做到心理服务社会意识化,让老百姓清楚自己是需要心理服务,这是一个非常重要的话题,心理治疗和心理干预还要以更易懂的话语让大众理解,要注重掌握大众心理才能获得市场。
宋乃召首先解释了他对社会治理的理解:当今社会是农业社会的夕阳,工商业社会的壮年,信息社会的青年,智能社会的幼儿;治理是柔与刚的结合。其次,他认为,基层心理服务体系以及管理,社工是一个非常好的切入点。社会治理涉及的是预防、治疗、发展3层面的问题,而社會治理的重点在基层。
杨秋莉一直期待,用中医的智慧,给心理学界增加“一副翅膀”。在她看来,中医看病强调的是心身共调,中医“天人相依,人与神俱”的理论不仅基于中药、针灸,还包括一些药膳、行为疗法,包括气功、太极等,对于身心都是可以调理的,所以这是中医的优势。“在心理亚健康的时候,抑郁状态的时候,不想吃西药的时候,中医药就有很多的优势。”中医心理学能够为心理学赋能,中医药在养生保健和心理保健方面有很多独特优势。杨秋莉呼吁,心理行业可以更多依托具有资质和良好声誉的医疗机构、高等院校、科研院所及社会心理健康服务机构,建立实践督导体系。
肖存利表示,基层的社会心理服务体系建设是从社会维稳的角度上去谈的。作为心理健康行业,一定要及时了解当前行业发展的动态,响应各项政策。在顶层设计上,他感悟到,完善体系建设,重点要搭建好互通互助平台,把供需两方连到一起,整合好资源,将共同性的机构职责厘清分界。漫漫长路,任重道远。心理行业要建设基层的社会心理服务体系,如何把供需两方联系起来是一大难点,搭建供需平台还有很长的路要走。
新时代中国特色社会主义建设,必须关注民生,关注全民健康,急需一大批高水平心理学专业人才投身社会心理服务体系建设的重大工程。要加强心理学学科的人才队伍建设,进一步提升心理学研究水平,为社会心理服务体系建设作出贡献。
第三场“新时代社会心理服务人才培养”圆桌讨论环节,中科博愛心理医学研究院院长傅春胜,河南省驻马店市卫健体委党组成员、西平县原政法委书记王兴,陕西省心理咨询师协会会长寇觉中,上海交通大学临床心理学教授、上海市精神卫生中心主任医师张新凯,北京心灵密友科技有限公司CEO电商和互联网运营专家、资深媒体人尚研,北京大学学生心理健康教育与咨询中心主任刘海骅从政策、体系和实践中对人才建设问题进行讨论。
王兴整体介绍了西平县心理服务体系建设情况。2016年6月,西平县被确定为全国社会心理服务体系建设联系点,这也是全国唯一一个农村联系点。为此,西平县把社会心理服务体系建设作为一项重点工作,让“心理服务+”工作模式贯穿到各个领域。近年来,西平县共开展社会心理热线服务5800余人次,现场解决1879人次诉求问题,心理疏导成功276人。随着县、乡、村社会心理服务体系的逐步完善,西平县实现了发案少、秩序好、群众满意的良好效果,荣获了平安建设先进县称号。在这中间,西平县总结出一系列经验,针对专家型人才、心理服务专业工作者,规范运作,培养持久型心理工作者,也可以通过培训基层志愿者,让老百姓信任,起到事半功倍的效果。
寇觉中表示,心理行业面临着政府、资本、场外人士还没有深度介入的窘境,单独依靠热情的心理专业人员,春天还未来。各部门、各行业对所属心理健康服务机构和人员加强培训、继续教育及规范管理,制定本部门本行业心理健康服务标准和工作规范,明确岗位工作要求,定期进行考评。值得一提的是,心理行业需要一批经营精英,懂得推销自己,懂产品、懂市场。他说道:“在24年的职业生涯中,我学到的是,成功还要靠自己来努力。”
张新凯感慨,这些年自己在心理行业最大的感受是被政策推着走,中国心理学产业迎来资本风口,但是行业的发展仍处于初级阶段,缺乏产品,形式单一,心理学还远远未发挥其全部作用。在上海的心理服务市场,前景广阔,资本支持很多,要懂得辨别挑选。心理服务机构不外乎能做到一是解决问题,二是做好服务,三是给予尊重。
尚研围绕商业模式和未来路径表达了以下观点:互联网行业进行心理服务有着自身优势,不是单独讲心理,还需人工智能与科技手段进行赋能。通过不断试错,运用电商思维,创造出心理产品,在特殊的应用场景中表现良好。
刘海骅表示,以北大实践为例,心理咨询师与学术进行了很好的融合,鼓励有条件的高等院校开设临床与咨询心理学相关专业,建设一批实践教学基地,探索符合我国特色的人才培养模式和教学方法。医学、教育、康复、社会工作等相关专业要加强心理学理论教学和实践技能培养,促进学生理论素养和实践技能的全面提升。通过国外心理行业的合作,提高心理从业者的能力。
心聆视界2019·健康中国心理健康产业发展高峰论坛还进行了一系列签约仪式,将心理服务落实到日后的工作中。
《经济》杂志社社长兼总编辑陈志强向中国内地影视男演员、歌手、音乐制作人刘端端颁布国奥光芒计划发起人证书,授予爱心公益大使称号。
《经济》杂志社社长兼总编辑陈志强,《经济》杂志社健康中国心理健康产业发展高峰论坛组委会副主任、北京国奥心理医院董事长赵丰于桐,中华少年儿童慈善救助基金会“回家的希望”项目主管叶玮玮,国际知名女歌手、联合国公益爱心大使玉萨,中国国家话剧院演员、中国内地影视男演员、歌手、音乐制作人刘端端,资深媒体人、第一星文化传媒执行CEO、全国首档互联网公益节目《为爱下厨》策划人、2016年度中国公益记者马强共同开启国奥光芒计划(千名青少年儿童心理健康援助及服务)仪式。
马强介绍,国奥光芒计划除了邀请像刘端端有爱心、正能量的公众人士加入联盟外,还会邀请很多位艺人参与行动。计划还将以国奥心理医院为核心,邀请几十位懂得心理健康的公益志愿者、专家,组成光芒公益计划的讲师团,给孩子们送上心理健康的公益课程,组织受到或者经过专业咨询辅导的孩子们到北京进行关爱心理健康的夏令营活动。本次论坛发布了国内2020年首份青少年心理健康产业、心理健康状况的研究报告和白皮书。
随后,国际知名女歌手、联合国公益爱心大使玉萨演唱本次心聆视界2019·健康中国心理健康产业发展高峰论坛的主题曲——《心聆视界》,赢得现场阵阵掌声。一曲完毕,中国书法家协会会员、东城区书法家协会副主席、东城区工商业联合会书画协会主席韩宁宁向玉萨进行书画捐赠。 北京国奥心理医院与青岛佳诺华投资管理有限公司举行了签约仪式。致力于开展青少年心理公益项目。
本次论坛设置了“2019心理产业突出贡献年度人物”和“2019心理产业突出贡献机构/企业”,他们分别是:
《经济》杂志社社长兼总编辑陈志强颁发了“2019心理产业突出贡献年度人物”:中国心理学会心理标准与服务研究委员会主任高文斌,北京大学学生心理健康教育与咨询中心主任刘海骅,中央电视台《心理访谈》节目主持人沙玛阿果,北京国奥心理医院董事长赵丰于桐,知名作家、张德芬空间创始人张德芬,资深精神科主任医师卢苓,张德芬空间合伙人兼CEO卢熠翎,上海维情网络科技股份有限公司董事长舒心,北京心博览科技发展有限公司总经理陈锡坤,威特瑞特国际信息技术(北京)有限公司创始人晁水。
陈志强还颁发了“2019心理产业突出贡献机构/企业”:央视"心理访谈",北京国奥心理医院,上海惠诚科教器械股份有限公司,中科博爱(北京)心理医学研究院,北京大学学生心理健康教育与咨询中心,中国心理协会心理学标准与服务研究委员会,上海德瑞姆职业技能培训有限公司,威特瑞特国际信息技术(北京)有限公司,上海维情网络科技股份有限公司,京师博仁(北京)科技发展股份公司。
此外,论坛特别设置了“心聆视界·公益盛典”,汇聚了脱口秀、歌曲、街舞及古筝表演形式,向参会嘉宾呈上一份精彩纷呈的文化大餐。在书画捐赠仪式,《中华艺术家》杂志社社长胡建军,辽宁省美术家协会会员、香港美術家协会会员、长城书画家协会会员、中国虎文化艺术研究院常务理事、北京泷海书画院院长李伟,中国书画家协会理事、北京儒雅阁书画院副院长、中国商业文化研究会健康产业文化分会副秘书长刘爱敏,中国书画家协会理事、中国山水画协会会员、中国老年教育书画研究院院士、中国商业文化研究会健康产业文化分会副会长孙宝元,国家一级书法师、中国艺术学会会员、中华艺术家杂志社书画院理事卫永玲,中国华夏万里行书画协会副会长、中国收藏家协会会员、国家一级美术师、一级书法师张北虎,中国当代著名书法家、中国老年书画研究会会员、中国榜书艺术研究会会员刘奕向《经济》杂志社健康中国心理健康产业发展高峰论坛组委会副主任、北京国奥心理医院董事长赵丰于桐赠予优秀作品。
(图片来源:VPhoto)
打开心理健康产业之门
为推动全社会精神文明建设,搭建心理行业新旧动能转换创新发展平台,推动全社会心理健康服务建设,健全全社会心理服务体系,整合心理全产业链资源,扩展心理行业强强联合。本次论坛活动旨在广聚科技、资本、智库、产业、媒体要素,打破传统心理行业壁垒,促进产业结构持续升级调整。
推进健康中国关注自身心理
当前,我国正处于经济社会快速转型期,人们的生活节奏明显加快,竞争压力不断加剧,个体心理行为问题及其引发的社会问题日益凸显。加强心理健康促进,有助于改善公众心理健康水平、提高公众幸福感、促进社会心态稳定和人际和谐、实现国家长治久安。
《经济》杂志社社長兼总编辑陈志强致欢迎辞。在致辞中,陈志强表示,一人健康是立身之本,人民健康是立国之基。党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央坚持以人民为中心,把人民健康放在优先发展的战略地位,树立“大健康、大卫生”理念,提出了新时期卫生健康工作方针,发布了《“健康中国2030”规划纲要》,将健康中国上升为国家战略。
在心理健康产业发展方面,陈志强提到,2014年—2018年,中国的大健康产业整体营收保持持续快速增长,2018年营收规模超过5万亿元,预计明年将超过9万亿元。据数据显示,我国精神卫生医疗行业2017年市场规模已经达到415亿元左右,而我国心理健康行业由于起步较晚,受重视程度及接受程度等因素影响,市场规模尚未突破百亿元。但是随着未来几年我国心理健康行业的发展,将进一步拉动我国心理健康市场规模的快速增长。
近日,国务院印发《关于实施健康中国行动的意见》,健康中国行动推进委员会发布《健康中国行动(2019-2030年)》,均对心理健康促进行动提出了明确要求。心理健康是健康的重要组成部分,关系广大人民群众幸福安康、社会和谐发展。
世界卫生组织提出健康的标准中包含了身体健康、社会适应与心理健康三个方面,心理健康是健康的重要组成部分,为了积极应对当前我国出现的一些比较突出的心理健康问题,在“健康中国行动”中专门设立了“心理健康行动”这一专项行动。
经济日报社原常务副总编辑、中国经济前沿决策顾问中心副理事长罗开富与参会人员分享了《寻精神守初心强心理》的主题演讲。罗开富表示,做好心理健康就是为中国复兴梦服务的,要顺势而为,与世界接轨。在经济科技的进步浪潮中,发展心理健康产业势在必行。之后,罗开富向与会嘉宾分享了其在1984年—1985年重走长征路的故事,重温长征精神,呼吁现代人向红军先辈们学习,树立理想信念,培养认真和吃苦耐劳的精神,勇于面对生活的挫折和挑战。罗开富谈道,“心理问题光靠医疗是‘医’不好的,心理健康重在强化自身。”
着力基层心理健康行业
国务院国有重点大型企业监事会原主席季晓南从产业经济学的角度讲述心理健康产业,在《发展心理健康产业,助力健康中国建设》的演讲中,他说道,市场有需求,国家有政策,心理健康是从古至今一直研究的问题,而心理健康产业如何发展仍是一门新学问。心理健康产业发展必须更好地适应市场和社会的需求。从需求的基础上看,产业发展未来很是广阔。心理健康产业发展跟健康中国和社会大环境是紧密相连的。
“我国在心理健康的检测方面缺乏重视,心理健康产业是中国经济建设需要补上的短板。其次,心理健康产业的持续发展需要吸引更多企业和资本的参与。”季晓南表示,心理健康产业只作为公益事业很难持续发展,但不是说心理健康产业应该唯利是图,要让企业和资本看到心理健康产业相比其他产业的更高的回报率。心理健康产业的驱动力是根本问题。最后,把握产业发展的趋势。注重创新和研发。季晓南强调资本和企业家要专注,避免盲目跟风。心理健康产业必须注重重大基础性研究。值得注意的是,心理健康产业的复合型人才培养是重点。
孩子为什么会不听话?怎样才能搞定叛逆的孩子?《经济》杂志社健康中国心理健康产业发展高峰论坛组委会副主任、北京国奥心理医院董事长赵丰于桐发表了《心理健康对青少年未来的影响》主题演讲。他通过一个个生活场景的再现,引导孩子和家长大胆地说出自己的真实感受,对大家在家庭教育中遇到的问题详细作答。据赵丰于桐介绍,北京国奥心理医院是华北地区目前接诊量最大的心理专科医院,医院数据统计,2015年青少年患者占总接诊量的30%,2016年—2018年占比每年都以10%的速度增长。之后,赵丰于桐向与会者分享了一些接诊青少年的典型案例,呼吁关爱青少年儿童心理健康十分必要,希望更多的青少年可以少辍学、少厌学、少自残、少自杀。赵丰于桐呼吁,心理服务行业要注重整合社会资源,进一步完善未成年人心理健康辅导网络。“希望各级政府有关部门要积极支持培育专业化、规范化的心理咨询、辅导机构,通过社会心理机构的服务等形式,向各类机关、企事业单位和其他用人单位、基层组织及社区群众提供心理咨询服务,逐步扩大服务覆盖面,并为弱势群体提供公益性服务。”
心理健康服务重在构建心理服务网络。发挥基层社区在心理健康服务中的网底作用,搭建基层心理健康服务平台。
中国健康促进基金会基层健康管理服务专项基金管理委员会主任刘晓春带来基层健康管理的创新思维。刘晓春表示,在基层健康管理工作中,宣传教育是缺失的,如何用老百姓喜闻乐见的方式传递健康知识,需要强有力的基层健康志愿者团队,而培养人才、留住人才是基层健康管理亟待解决的问题,这也是基层健康管理服务体系的重要组成部分。在基层心理健康体系探索上,刘晓春分享了健康管理“三大平衡”新思维:营养平衡、免疫平衡、菌群平衡。他建议,基层健康管理服务体系建设要从健康教育科普体系、健康促进及健康服务志愿者队伍支撑体系、示范工程样板体系、基层健康体系与商业保险体系4方面进行发力。
实施精准心理服务
中国人民大学中国企业创新发展研究中心主任姚建明发表“数字经济与心理健康产业发展”主题演讲。中国人民大学中国企业创新发展研究中心一直关注我国数字经济环境下的心理产业的发展问题。
姚建明向与会嘉宾展示出一张“SRDT”图,即心理健康产业数字化发展模型,姚建明介绍道,该模式可以为不同社会群体提供心理服务,其原理在于数字技术的3大核心技术:计算技术、网络技术和数据技术加以支撑,解决心理健康问题,在一体化的心理健康平台,未来数字经济将来作用到心理健康产业。
“我们可以将受访者的性别、文化层次、年龄、生活环境等样本资料进行数据统计,运用感知+数据的技术,反向进行运算推理,得到一系列的决策,届时可以通过微表情判断心理状态,就可以有的放矢地解决他的心理问题。试想将来这一技术可以应用到很多场景,比如老人虽然没有用语言表达,但是从信息技术挖掘出更深的数据,及时了解到老人想法,满足老人的心里需要。”姚建明提出,融合数据技术、网络技术以及计算技术,搭建一体化的心理健康平台,从而解决界定心理问题和心理健康这一问题。
细处着眼,精准服务,更多地表现在日常心理服务工作中。上午的圆桌对话环节上,《心理访谈》特邀心理专家、北京国奥心理医院首席心理专家张久祥,中国心理卫生协会临床心理与治疗专业委员会理事陶新华,精神科主任医师、北京国奥心理医院首席精神科专家卢苓以“完善青少年心理健康服务体系”为主题进行探讨。
张久祥从2007年工作在心理咨询的一线,从事心理咨询工作20余年,咨询的个案超1.35万份,咨询时间达到3.5万小时,在众多案例中,青少年心理问题更加引起他的关注。他表示,近年来,我国青少年心理健康问题越来越引发社会关注,一些青少年出现焦虑、抑郁等情绪,严重影响了生活和学业,个别甚至发展成精神疾病。这一现象应当引起有关部门的高度重视。
陶新华指出,青少年的心理健康和身体健康同等重要。部分学生在遭遇心理问题时,并不会主动到心理咨询室寻求帮助,主要原因是有的对咨询老师不了解,缺乏信任感,有的顾虑周围人群压力,认为只有有病的人才会去心理咨询。这也反映出学生心理健康知识的匮乏。要做好学生的心理健康教育,引导他们的心理朝着健康方向发展,为他们健康成长打下坚实基础。从事心理健康教育的老师专业化水平也亟待提升。会上,她向大家介绍了“PPT表达艺术疗法”,用艺术的形式延展访者的思维方式,用画笔了解青少年心理状态,及时进行预防和干预。
卢苓作为资深精神卫生工作者,针对青少年厌学问题,卢苓表示,在众多心理咨询、心理问题干预与解决的案例中,可以看出家庭环境对青少年心理有重要影响。其次,互联网时代下,青少年接触信息冗杂,身边不良诱惑不少,让青少年学会分辨有害事物,很有必要。最后需要家长注意的是,孩子出现问题,除了心理治疗外,对已经出现精神类的临时症状的孩子,一定要采用药物控制,两条腿走路,相辅相成。
打造心理服务新格局
加強社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,是党的十九大报告提出的明确要求。为加强社会心理服务体系建设、全面开展心理服务工作、通过社会心理服务体系化建设与大数据、人工智能、移动互联网等新一代信息技术相结合,整合心理服务资源和提升心理服务能力,建设新型心理管理和服务体系,引导心理安防敞亮工程规范化发展。
在下午的圆桌讨论环节,心聆视界2019·健康中国心理健康产业发展高峰论坛各位嘉宾继续围绕心理健康产业发展形势和热点话题进行了观点碰撞和头脑风暴。
打破传统心理行业壁垒
心理行业发展到今天,它的内涵已经不再局限于满足部分群体的刚性需求,而是日益形成包括健康服务、医疗服务、健康消费品等细分产业组成的产业平台。在此背景下,需要打破传统养老产业链的行业壁垒,促进金融、资本、医疗、影视等众多行业的跨界合作,利用已有资源和产业支撑,以创新思维推进商业运营模式、理念和技术的变革,建立行业间协调机制,有效形成产业联动,切实发挥养老价值链的协同效应。 下午第一场圆桌对话由中央广播电视总台央视“社会与法”频道主持人沙玛阿果主持,议题是:互联网+、资本、人工智能、影视如何跨界赋能;心理健康产业转型路径与市场化探索。北京大学学生心理健康教育与咨询中心主任刘海骅,中央财经大学副教授、中经数字经济研究中心执行主任、人社部大学生创业导师兼“中国创翼创业创新大赛”评委陈端,中关村智能硬件企业加速器总经理、国家卫健委·全国卫生健康技术推广示范基地总经理王乃琛和中经宏熙(北京)投资基金管理有限公司总经理、中经开泰(北京)投资控股有限公司总经理李诚等参与了本场圆桌对话。
从学校心理咨询师,跨界到心理剧编剧和制片人的角色。刘海骅表示,目前高校最关心的是学生心理疾患,特别重要的一个是抑郁症,中国的抑郁症的发病率大概在2.1%,但是在15岁—35岁青年中间比例能达到8.1%,是全民的4倍,潜在的抑郁症患病者大概在24.5%。对于青少年来讲,精神问题就更加严峻。刘海骅认为,抑郁症患者需要更多的关注,除了在诊室里面一对一的咨询,还需要有社工的角色主动出击、主动干预,想办法给他们宣传、宣扬抑郁症的知识、宣扬怎么样去应对抑郁的策略。央视和高校合作推出首部心理剧,意在用故事的方式呈现给公众,不仅有故事性,还有教育性。
陈端认为,“跨界”是一个具有前瞻性的产业议题,心理健康产业的需求端高度个性化,供给端高度个人化,心理咨询师的时间有限,所以收入是有天花板的。从资源补偿模式上来说,心理服务的确不同于某一些标准化的商业产品,它没有稳定明晰的人群市场,可以搭建出清晰的商业模式,因为这个本身心理健康问题也是一个社会问题,比如说前些年屡次出现的幼儿园砍杀事件,就是个体的心理健康问题导致了社会公共安全,触犯了公共安全底线,所以心理服务领域的资源补偿不仅是一个商业层面的,更多的时候也需要一些社会层面来植入更多的支持。这同样需要有互联网赋能,用新的眼光做用户洞察、市场洞察,在“互联网+”的模式之下基于用户洞察推出更多的产品形态,形成对资本大规模投入的吸引力。然而目前心理健康领域还没有“独角兽”,未来基于大数据的情绪感知有可能提供一些舒缓的解决方案,需要技术平台来赋能。
王乃琛指出,专业性的跨界可能就意味着对新产业的赋能。只有专业、富有热情的人士才会选择去跨界,跨界的人多了以后会出现更多被赋能的产业形态。在回答阿果老师心理健康技术怎样和资本对接的问题时,他认为可以去找创业服务机构,比如中关村智能硬件企业加速器孵化器,将用前瞻性的想法、技术通过市场化模式和资本对接。
李诚提到,2018年,中经宏熙公司在贵州投资了一家做养老健康产业的企业,主要做养老服务。李诚认为,基础设施容易建设,但是需要老年人的认同感,目前在心理建设领域很难找到一个非常优质的供应商。通过分享个人的故事,李诚认为,随着经济的发展,社会对高端心理咨询有很大的需求,这就需要资金的介入才能做起来。
拓宽心理服务的产业边界
今年5月发布的《中国城镇居民心理健康白皮书》中称,当前中国城镇居民心理健康状况调查结果表明,73.6%的人处于心理亚健康状态。《纽约时报》也曾发表文章指出心理学和精神分析学在中国逐渐成为热门话题,线上心理咨询或线下面对面的服务越来越受欢迎。
市场潜力巨大,资本聚焦,互联网加持……这些词已然成为近年来心理健康行业的关键词,如何加快心理服务行业的发展成为行业关注的焦点。
第二场圆桌对话由中国心理学会心理学标准与服务研究委员会副主任高文斌主持。议题是社会心理服务发展现状、机遇与挑战;基层心理健康管理体系如何构建;社会治理创新路径;心理服务在各领域的映射及作用。参与此次对话的嘉宾有中国人民公安大学治安学院教授、中国警察协会学术委员会委员王太元,中国社会工作联合会认证中心主任宋乃召,中国中医科学院研究员、博士生导师杨秋莉,北京市西城区平安医院院长、精神卫生主任医师肖存利。
王太元表示,所有的公益行动要有安全的基础。在工作的这些年,他跟民政、公安、残联以及许多街道、居委会、教委等部门机构进行联络,在此过程中,实际上就是基层社会心理服务网络体系。做到心理服务社会意识化,让老百姓清楚自己是需要心理服务,这是一个非常重要的话题,心理治疗和心理干预还要以更易懂的话语让大众理解,要注重掌握大众心理才能获得市场。
宋乃召首先解释了他对社会治理的理解:当今社会是农业社会的夕阳,工商业社会的壮年,信息社会的青年,智能社会的幼儿;治理是柔与刚的结合。其次,他认为,基层心理服务体系以及管理,社工是一个非常好的切入点。社会治理涉及的是预防、治疗、发展3层面的问题,而社會治理的重点在基层。
杨秋莉一直期待,用中医的智慧,给心理学界增加“一副翅膀”。在她看来,中医看病强调的是心身共调,中医“天人相依,人与神俱”的理论不仅基于中药、针灸,还包括一些药膳、行为疗法,包括气功、太极等,对于身心都是可以调理的,所以这是中医的优势。“在心理亚健康的时候,抑郁状态的时候,不想吃西药的时候,中医药就有很多的优势。”中医心理学能够为心理学赋能,中医药在养生保健和心理保健方面有很多独特优势。杨秋莉呼吁,心理行业可以更多依托具有资质和良好声誉的医疗机构、高等院校、科研院所及社会心理健康服务机构,建立实践督导体系。
肖存利表示,基层的社会心理服务体系建设是从社会维稳的角度上去谈的。作为心理健康行业,一定要及时了解当前行业发展的动态,响应各项政策。在顶层设计上,他感悟到,完善体系建设,重点要搭建好互通互助平台,把供需两方连到一起,整合好资源,将共同性的机构职责厘清分界。漫漫长路,任重道远。心理行业要建设基层的社会心理服务体系,如何把供需两方联系起来是一大难点,搭建供需平台还有很长的路要走。
加强心理服务人才建设
新时代中国特色社会主义建设,必须关注民生,关注全民健康,急需一大批高水平心理学专业人才投身社会心理服务体系建设的重大工程。要加强心理学学科的人才队伍建设,进一步提升心理学研究水平,为社会心理服务体系建设作出贡献。
第三场“新时代社会心理服务人才培养”圆桌讨论环节,中科博愛心理医学研究院院长傅春胜,河南省驻马店市卫健体委党组成员、西平县原政法委书记王兴,陕西省心理咨询师协会会长寇觉中,上海交通大学临床心理学教授、上海市精神卫生中心主任医师张新凯,北京心灵密友科技有限公司CEO电商和互联网运营专家、资深媒体人尚研,北京大学学生心理健康教育与咨询中心主任刘海骅从政策、体系和实践中对人才建设问题进行讨论。
王兴整体介绍了西平县心理服务体系建设情况。2016年6月,西平县被确定为全国社会心理服务体系建设联系点,这也是全国唯一一个农村联系点。为此,西平县把社会心理服务体系建设作为一项重点工作,让“心理服务+”工作模式贯穿到各个领域。近年来,西平县共开展社会心理热线服务5800余人次,现场解决1879人次诉求问题,心理疏导成功276人。随着县、乡、村社会心理服务体系的逐步完善,西平县实现了发案少、秩序好、群众满意的良好效果,荣获了平安建设先进县称号。在这中间,西平县总结出一系列经验,针对专家型人才、心理服务专业工作者,规范运作,培养持久型心理工作者,也可以通过培训基层志愿者,让老百姓信任,起到事半功倍的效果。
寇觉中表示,心理行业面临着政府、资本、场外人士还没有深度介入的窘境,单独依靠热情的心理专业人员,春天还未来。各部门、各行业对所属心理健康服务机构和人员加强培训、继续教育及规范管理,制定本部门本行业心理健康服务标准和工作规范,明确岗位工作要求,定期进行考评。值得一提的是,心理行业需要一批经营精英,懂得推销自己,懂产品、懂市场。他说道:“在24年的职业生涯中,我学到的是,成功还要靠自己来努力。”
张新凯感慨,这些年自己在心理行业最大的感受是被政策推着走,中国心理学产业迎来资本风口,但是行业的发展仍处于初级阶段,缺乏产品,形式单一,心理学还远远未发挥其全部作用。在上海的心理服务市场,前景广阔,资本支持很多,要懂得辨别挑选。心理服务机构不外乎能做到一是解决问题,二是做好服务,三是给予尊重。
尚研围绕商业模式和未来路径表达了以下观点:互联网行业进行心理服务有着自身优势,不是单独讲心理,还需人工智能与科技手段进行赋能。通过不断试错,运用电商思维,创造出心理产品,在特殊的应用场景中表现良好。
刘海骅表示,以北大实践为例,心理咨询师与学术进行了很好的融合,鼓励有条件的高等院校开设临床与咨询心理学相关专业,建设一批实践教学基地,探索符合我国特色的人才培养模式和教学方法。医学、教育、康复、社会工作等相关专业要加强心理学理论教学和实践技能培养,促进学生理论素养和实践技能的全面提升。通过国外心理行业的合作,提高心理从业者的能力。
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心聆视界2019·健康中国心理健康产业发展高峰论坛还进行了一系列签约仪式,将心理服务落实到日后的工作中。
《经济》杂志社社长兼总编辑陈志强向中国内地影视男演员、歌手、音乐制作人刘端端颁布国奥光芒计划发起人证书,授予爱心公益大使称号。
《经济》杂志社社长兼总编辑陈志强,《经济》杂志社健康中国心理健康产业发展高峰论坛组委会副主任、北京国奥心理医院董事长赵丰于桐,中华少年儿童慈善救助基金会“回家的希望”项目主管叶玮玮,国际知名女歌手、联合国公益爱心大使玉萨,中国国家话剧院演员、中国内地影视男演员、歌手、音乐制作人刘端端,资深媒体人、第一星文化传媒执行CEO、全国首档互联网公益节目《为爱下厨》策划人、2016年度中国公益记者马强共同开启国奥光芒计划(千名青少年儿童心理健康援助及服务)仪式。
马强介绍,国奥光芒计划除了邀请像刘端端有爱心、正能量的公众人士加入联盟外,还会邀请很多位艺人参与行动。计划还将以国奥心理医院为核心,邀请几十位懂得心理健康的公益志愿者、专家,组成光芒公益计划的讲师团,给孩子们送上心理健康的公益课程,组织受到或者经过专业咨询辅导的孩子们到北京进行关爱心理健康的夏令营活动。本次论坛发布了国内2020年首份青少年心理健康产业、心理健康状况的研究报告和白皮书。
随后,国际知名女歌手、联合国公益爱心大使玉萨演唱本次心聆视界2019·健康中国心理健康产业发展高峰论坛的主题曲——《心聆视界》,赢得现场阵阵掌声。一曲完毕,中国书法家协会会员、东城区书法家协会副主席、东城区工商业联合会书画协会主席韩宁宁向玉萨进行书画捐赠。 北京国奥心理医院与青岛佳诺华投资管理有限公司举行了签约仪式。致力于开展青少年心理公益项目。
本次论坛设置了“2019心理产业突出贡献年度人物”和“2019心理产业突出贡献机构/企业”,他们分别是:
《经济》杂志社社长兼总编辑陈志强颁发了“2019心理产业突出贡献年度人物”:中国心理学会心理标准与服务研究委员会主任高文斌,北京大学学生心理健康教育与咨询中心主任刘海骅,中央电视台《心理访谈》节目主持人沙玛阿果,北京国奥心理医院董事长赵丰于桐,知名作家、张德芬空间创始人张德芬,资深精神科主任医师卢苓,张德芬空间合伙人兼CEO卢熠翎,上海维情网络科技股份有限公司董事长舒心,北京心博览科技发展有限公司总经理陈锡坤,威特瑞特国际信息技术(北京)有限公司创始人晁水。
陈志强还颁发了“2019心理产业突出贡献机构/企业”:央视"心理访谈",北京国奥心理医院,上海惠诚科教器械股份有限公司,中科博爱(北京)心理医学研究院,北京大学学生心理健康教育与咨询中心,中国心理协会心理学标准与服务研究委员会,上海德瑞姆职业技能培训有限公司,威特瑞特国际信息技术(北京)有限公司,上海维情网络科技股份有限公司,京师博仁(北京)科技发展股份公司。
此外,论坛特别设置了“心聆视界·公益盛典”,汇聚了脱口秀、歌曲、街舞及古筝表演形式,向参会嘉宾呈上一份精彩纷呈的文化大餐。在书画捐赠仪式,《中华艺术家》杂志社社长胡建军,辽宁省美术家协会会员、香港美術家协会会员、长城书画家协会会员、中国虎文化艺术研究院常务理事、北京泷海书画院院长李伟,中国书画家协会理事、北京儒雅阁书画院副院长、中国商业文化研究会健康产业文化分会副秘书长刘爱敏,中国书画家协会理事、中国山水画协会会员、中国老年教育书画研究院院士、中国商业文化研究会健康产业文化分会副会长孙宝元,国家一级书法师、中国艺术学会会员、中华艺术家杂志社书画院理事卫永玲,中国华夏万里行书画协会副会长、中国收藏家协会会员、国家一级美术师、一级书法师张北虎,中国当代著名书法家、中国老年书画研究会会员、中国榜书艺术研究会会员刘奕向《经济》杂志社健康中国心理健康产业发展高峰论坛组委会副主任、北京国奥心理医院董事长赵丰于桐赠予优秀作品。
(图片来源:VPhoto)