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论“看不见的服务”和精致化管理
论“看不见的服务”和精致化管理
来源 :北京教育:高教版 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lichengjing626
【摘 要】
:
建设世界一流大学,离不开一流的、高效的行政管理系统。本文从工作实践出发,提出了高校院系行政管理的发展目标,即“看不见的服务”,并详细论述了如何通过精致化管理来达成该目标
【作 者】
:
葛长丽
尚俊杰
【机 构】
:
北京大学教育学院
【出 处】
:
北京教育:高教版
【发表日期】
:
2012年3期
【关键词】
:
高校
行政管理
看不见的服务
精致化管理
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建设世界一流大学,离不开一流的、高效的行政管理系统。本文从工作实践出发,提出了高校院系行政管理的发展目标,即“看不见的服务”,并详细论述了如何通过精致化管理来达成该目标。
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