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[学位论文] 作者：张木珍,
来源：东北大学 年份：2009
本文从东软E-Sales(销售管理系统)的客户管理实际需求出发，以客户为中心，通过讨论如何衡量客户价值、提升客户盈利能力，达到客户长期价值最大化，设计并实现了东软E-Sales客户管理......
[学位论文] 作者：张木珍,
来源：东北大学 年份：2018
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