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[期刊论文] 作者:张蓓蓓(编译), 来源:中国标准导报 年份:2012
任何曾经收到过燃气费、电费、水费或电话费错误账单或有过账单延迟交付经历的人都应该深有体会,账单已成为公用事业客户投诉的主要来源之一。ISO制定的一项新标准将通过规范...
[期刊论文] 作者:张蓓蓓(编译), 来源:中国标准导报 年份:2012
2012年7月4日,联合国食品标准机构已就包括液态婴儿配方牛奶中三聚氰胺的最高限量在内的新法规达成共识,并采取其他措施,如制定新的海鲜产品、瓜果、无花果干和食品标签等食品安......
[期刊论文] 作者:安迪·腾,张蓓蓓(编译), 来源:中外管理 年份:2010
转换HR们的服务模式并不是一个轻松简单的任务,途中会遇到许多旷日持久的挑战。它成为经年不衰的管理话题,是因为即使是那些先行者,至今也仍在路上。...
[期刊论文] 作者:汤姆·斯塔纳,张蓓蓓(编译), 来源:中外管理 年份:2010
2007年7月,当这家拥有107年历史的汽车企业以第一季度盈利7.36亿美元的业绩叩响2008年的大门时,福特的转型似乎已经走上了正轨。但是,接下来发生的事几乎彻底毁灭了福特在短期内......
[期刊论文] 作者:莫拉切·卡莱丽,张蓓蓓(编译), 来源:中外管理 年份:2010
网络社交社区给HR们提供了一个前所未有的、用于寻找并与潜在应聘者建立沟通关系的新平台。随着经济的低迷与HR部门的人员精简,HR运营开始越来越多地向高科技寻求帮助。...
[期刊论文] 作者:莫拉·切卡莱莉(美),张蓓蓓(编译), 来源:中外管理 年份:2011
比起仍然是以升迁为目的的轮岗来说,平行发展更像是转换“频道”,让员工发现自己各种潜力和可能,并与企业的需求更好地契合。提升并不是惟一激励保留员工的方法。...
[期刊论文] 作者:林·格伦辛格·波帕尔,张蓓蓓(编译), 来源:中外管理 年份:2011
HR们总是采用多种方法来判断应聘者是否与企业的文化价值观相符"行为扫描"法正日渐流行...
[期刊论文] 作者:朱莉·库克·雷米莱斯【美】,张蓓蓓(编译, 来源:中外管理 年份:2010
人力资源管理者们总是担心老一辈职场员工对新技术、新环境的不适应。但事实证明,他们在此方面表现得非常出色。甚至,一些新技术的应用激起了他们沟通的兴趣,和学习的欲望。......
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