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[期刊论文] 作者：程满兰,,
来源：中国市场 年份：2008
成熟的CRM系统不仅实现商业流程自动化,还能为管理者提供分析工具甚至可以做简单的决策。当然,实施CRM系统面临着如何规避风险以及如何将无形利益转变成切实收益,并最终实现...
[期刊论文] 作者：程满兰,,
来源：商场现代化 年份：2008
不同的文化造成了不同的价值观念和行为特征,文化的各种形态在企业内积淀,便形成了独特的企业文化。优秀的企业文化是一种强大的精神动力、秘密武器,能够有效地激发企业发展...
[期刊论文] 作者：程满兰,,
来源：商场现代化 年份：2008
研究表明,客户忠诚是企业取得长期利润的保障是公司取得竞争优势的源泉。如果企业赢得了大批的忠诚客户,无疑就拥有了稳定的市场份额。据估计:获得新客户的成本是维护现有客...
[期刊论文] 作者：程满兰,,
来源：内蒙古教育 年份：2016
高中语文教学内容多元而广泛,加之教学时间紧、学生学习任务重,必须提升教学效率,在实现预期教学目标的前提下探索更多的可能性。高中语文教材在内容设置上更具条理性和层次...
[期刊论文] 作者：程满兰,,
来源：企业活力 年份：2008
一、对电子商务与客户管理的认识电子商务是利用现代信息技术手段,如数字化通信网络和计算机装置等工具,进行商品交易的过程。它替代了传统交易,实现了商品和服务交易以...
[期刊论文] 作者：程满兰,
来源：文理导航 年份：2016
【摘 要】随着新课程改革的持续推进和对高中语文教学日益深入的影响，纵观高中语文教学的基本现状，教师的教学力度与日俱增，学生也面临着越来越大的学习压力，但始终未能收获显著的教学成效。高中阶段的语文教学任务重、课时紧，主要是以冲刺高考为目标，教师片面地追求......
[期刊论文] 作者：程满兰,,
来源：财经界（学术） 年份：2007
在竞争日益激烈的市场中,企业面临严重的挑战,客户严重流失等问题严重困扰企业的发展.客户关系管理在现代企业管理中扮演越来越重要的角色,成为提高企业核心竞争力的重要途径...
[期刊论文] 作者：程满兰,
来源：中国市场 年份：2008
摘要：成熟的CRM系统不仅实现商业流程自动化，还能为管理者提供分析工具甚至可以做简单的决策。当然，实施CRM系统面临着如何将规避风险以及如何将无形利益转变成切实收益,并最终实现收益的问题.。 CRM系统是以最新的信息技术为手段，运用先进的管理思想，通过业务流程与......
[期刊论文] 作者：程满兰,
来源：博览群书·教育 年份：2014
摘 要：文章结合教学实践，对信息时代的中学语文阅读教学进行了初步探索，认为阅读教学要讲究生动性、创造性、开放性等。 关键词：信息时代；中学语文；阅读教学 随着社会的发展，阅读的重要性更为突出。语言的学习、思想的传达、文化的继承、文明的创造，都要通过阅读......
[期刊论文] 作者：程满兰,
来源：成长·读写月刊 年份：2014
【摘 要】《义务教育语文课程标准》特别强调学习科学和信息技术发展给语文课程带来的挑战。本文通过分析信息技术带来认知方式的变化，信息文化带来的写作思维和方式的转变，结合写作教学实践中的探索，研究信息技术发展给写作教学带来的变革。 【关键词】信息技......
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