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[学位论文] 作者：解静轩,,
来源：燕山大学 年份：2014
随着经济社会的发展和人民生活水平的不断提高，超市在我国人民的经济生活中越来越扮演着重要的角色，所发挥的作用也日益凸显。另一方面，消费者所拥有的消费理念也正在发生着很大......
[期刊论文] 作者：解静轩,
来源：商情 年份：2013
超市要谋求生存和发展，“以顾客为关注焦点”是竞争的必然选择。因此，如何提高顾客满意度进而提高顾客忠诚度，是各大超市极其关心的问题。通过对广缘超市现状调查和资料收集、整......
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