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[期刊论文] 作者：David Chard,南风,,
来源：北大商业评论 年份：2014
“客户对待我们的方式让我们深感沮丧,他们总是摆出一副‘上帝’的样子,希望我们像仆人般顺从。”要改变这种客户关系,把“上帝”变成合作伙伴,应该怎么做?如果你卑躬屈膝,别...
[期刊论文] 作者：David Chard,朴成奎,,
来源：北大商业评论 年份：2014
作为一个经理人或领导者,你的成功有80%取决于能否成功地把大量责任有效地委派给其他人。委派工作成了很多有理想、有抱负的经理人的“阿喀琉斯之踵”。通常经理人没能有效委...
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