客户服务与管理相关论文
随着我国社会经济的不断发展,市场竞争日益激烈,市场营销环境也在不断发生变化,产品与产品之间的品质、价格差距也变小.为了在激烈......
《客户服务与管理》是一门贴近电子商务专业网络客服岗位的实践课程,传统的教学方式使教学目标及岗位实际需求产生了较大的分歧.在......
客户服务与管理是电子商务专业的核心课程,其教学效果的好坏对整个专业教学计划能否顺利完成及专业培养目标能否实现有着举足轻重......
本文针对《客户服务与管理》课程教学存在的理论教学体系混乱、实践教学方法落后等诸多问题,结合社会实际要求,提出了“教-学-做”......
《客户服务与管理》作为高职电子商务专业的核心技能课程之一,其教学仍存在诸多问题,课程改革势在必行.本文针对《客户服务与管理......
摘要：文章先界定了当前我国商业银行构建客户服务与管理创新的IT支持体系的原则与重点，得出当前我国商业银行IT支持体系处于单项应用......
客户经济时代摆到了中国企业面前，企业渴望大量的高素质的客户服务与管理人才。在对我国现阶段客户服务与管理的人才供求现状进行深......
服务业是国民经济中比较重要的组成部分,应加快发展现代服务业,提高国民经济中服务业所占的比重,加快经济结构调整,转变经济发展方......
本文针对《网络客户服务与管理》教学中存在的理论体系体系混乱、实践教学方法落后等诸多问题,结合社会实际要求,提出了体验式的教......
本文针对《客户服务与管理》课程教学存在的实践教学方法落后的问题，结合企业和市场实际要求，设计并提出了“教-学-做”一体的教学模......
“客户服务与管理”是电子商务专业的必修课,也是一门实践性很强的课程。传统的教学方式已经不能满足课程的培养目标,本文通过对模......
《客户服务与管理》课程是高职电子商务专业的核心课程,本文主要从《客户服务与管理》课程改革背景、改革思路和内容设计等方面着......
《客户服务与管理》课程是高职电子商务专业、营销类专业的基础核心课程，其教学效果的好坏对专业培养目标的实现有着举足轻重的作用......
高职客户服务与管理课程内容理论性强,教学设计难度较大,需要通过体验和实践来提升学生对客服技能要点的掌握。在分析客户服务与管......
针对电子商务专业核心课程《客户服务与管理》教学与企业人才需求相脱节的实际情况,本文提出“一课双师”教学模式,既能保证学生获......
