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改革开放以来,我国民航事业快速发展,旅客对航空服务质量的要求越来越高,所以如何提高机场服务质量、增强旅客满意度是机场需要关......
随着世界经济一体化的不断发展,旅游业在我国国民经济中战略性支柱地位不断显现,发展旅游业对于扩就业、增收入,推动中西部发展和......
在休闲旅游和体验旅游发展浪潮中,美食旅游成为人们追求的新时尚,尤其是2003年国家旅游局将旅游主题定为"烹饪王国游"以来,更是......
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目的:规范、统一建设医院标识,彰显医院文化与人文关怀,提高患者满意度。方法:通过规范程序化管理,从就医流线和色彩心理学角度设计标识......
校园解说标识系统是校园文化的承载体,构建完善的校园解说标识系统能有效促进校园文化的建设与发展。运用扩展的期望差异模型,以福......
重点景区在目的地城市的旅游资源功能发挥中扮演着重要角色。构建宝鸡市重点景区期望差异理论模型,通过李克特五级量表调查游客的......
在整合期望差异模型、单纯感知模型、规范模型优势的基础上,建立广州市酒店行业游客满意度测评模型,克服了利用单一模型存在的理论......
环城游憩正在逐渐成为城市居民热衷的一种休闲方式和生活方式。本文选取武汉市城市居民为研究对象,基于期望差异模型,测度城市居民......
重庆直辖以后,旅游基础设施得到了一定的发展,入境游客数量比以前有大幅增长,入境游客人均消费也有一定的增长,伴随着重庆作为更多入境......
根据技术接受模型和期望差异模型,从网络信息服务的角度出发,对影响公众认知和接受政府门户网站的因素进行了探讨,提出了政府门户......