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办证处是图书馆管理流程中直接面向读者的第一个环节,其运作状况就像一面镜子,反映着图书馆整个服务工作的全貌。而接待读者的办证......
本文讲述了城市基层图书馆(室)现实情况,分析了服务的临界需求,提出了区图书馆成立专门的基层管理部门,主管部门的政策支持,以基层读者......
一、什么是和谐图书馆 和谐图书馆是以科学理论为指导,以社会发展需求与自身发展需求相和谐为宗旨,提升图书馆员至诚服务精神,增强......