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重顾意愿相关论文
购物价值对顾客重顾意愿的影响研究——以关系质量为研究中介
本文以286名百货商店顾客为样本,实证分析购物价值对关系质量与顾客重顾意愿的影响机制。研究表明,功能性购物价值只对顾客满意和顾......
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