银行品牌形象相关硕士博士期刊学术论文 - 搜论网

银行品牌形象相关论文

基于客户分层的服务策略分析

在成本集约背景下成立的信用卡客服中心，往往采取大规模座席集中接听电话模式，产生诸如无差异化服务、无视客户利益、重业绩轻客户等......

期刊

客户需求分层差异化服务银行客服中心银行品牌形象性化服务客户利益客户代表工作思考服务系统信用卡精细化座席政策业绩设置能力模式路

树立商业银行品牌形象的措施

...

期刊

商业银行银行品牌形象企业形象金融服务广告

个人网上银行采用意向影响因素研究

本文以科技接受模型和传播学中品牌形象理论为主要理论基础，结合中国大陆个人网上银行及其营销的特点，采用结构方程模型进行实证研究......

期刊

网上银行银行品牌形象科技接受模型承诺-信任采用意图

看过本文同时还关注