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让你担心让你忧——网上的灰色地带文:何海群徐勇在人们欣喜地领略着Internet的神奇魅力时,你是否想到事有两分,水可载舟,亦能覆舟。下面的文字......
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银行服务质量已成为银行竞争力的重要因素,银行的服务模式需要完成从产品到体验的转变,实现以用户为核心的服务理念。通过文献研究......