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由于用户引入ERP是否成功难以计量,常采用关键使用者满意度作为替代变量用来计量ERP成功。研究发现,中国ERP用户的关键使用者满意度......
引入ERP能否提高以及如何计量用户决策效益一直是学术界和实务界的热门话题。国外研究表明,引入ERP的目的不同,ERP带来的"决策效益......