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自美国学者Cardozo于1965年提出顾客满意度模型以来，“客户至上”的理念已成为国内外各个企业发展的共识。有关顾客满意度方面的研......
在强生（Johnson ＆ Johnson）这家极为成功的医疗企业，这个问题的答案显然是“客户至上”。在过去的数十年里，强生为客户提供了优质的服务......
河南省襄城县供电局以"因电没有不管的事,也没有管不了的事"为理念,以"电话3581120"为情感纽带,以"十项服务承诺"为工作标准,以"首......
第十九届北京国际广播电影电视设备展览会(BIRTV2010)顺利落下帷幕。索尼中国专业系统集团今年携全新的口号——“专业专注同心同......
塑造学习文化。通过学习提高素质，开发能力和智慧。塑造管理文化。按照科学管理、规范管理、从严管理的要求，全面加强管理。塑造服务......
问：什么是中债金联系统？ 答：中债金联系统是中央国债登记结算有限责任公司（简称中央结算公司）根据金融机构开展各项资金业务（债券、票据......
导言服务业特别是市政公用系统始终处于舆论“压力”之下：一方面，背负垄断之名，又承担民生责任，任何一次闪失，均有可能被放大影响。另一......
美国花旗银行拥有3400多家分行，遍布世界100多个国家，23万全球雇员，1．8亿个人客户，营业规模世界第一，资产总额相当于我国四大国有商业银......
一是塑造学习文化。通过学习提高素质，开发能力和智慧，提高整体的适应能力和创造能力。二是塑造管理文化。只有按照科学管理、规范管......
互联网金融呈现多业态发展趋势,随之也出现了“众筹”变“众愁”的互联网金融乱象,其根源在于发展中心定位不准确、一味快速追求“......
伴随着奥运圣火在神州大地上的传递，2008南京富士通“金色服务月”活动也拉开了大幕，据了解，这是继1997年以来，南京富士通连续第12年举......
大庆炼化本着“客户至上”的理念,全方位积极满足市场及客户的需求,10月中旬,将9个品种的23份产品说明书交到了用户手中.产品的竞......
