公民满意度相关论文
随着信息和通信技术(ICT)的发展,全世界公民的日常生活发生了巨大的变化,公共部门的服务质量也有了明显的改善。世界各国政府提供......
在过去三十年中,政府在公共服务方面的问责制和绩效衡量已被确定为公共行政领域的关键研究领域。本文主要研究了印度西孟加拉邦地......
公共服务供给的质量关系到社会中的每一个人，而目前对其绩效考核的评价仍然从公共服务的提供者角度进行，这种片面的考核方式不仅不能......
地方政府公信力是地方政府治理行为获取公民满意的能力，是区域内民众对地方政府的信任程度和对地方政府治理能力进行全方位的评价，它......
廉洁高效的政府对于经济和社会的发展有重要意义,当代世界各国行政改革的潮流就是在公共部门内部推行绩效管理,构建一个廉洁高效率......
目的:了解突发公共卫生事件处理中展开理化检验专业质控工作的意义.方法:以本地2015年03月至2016年03月间突发公共卫生事件为对象,......
习近平已经强调提升治理质量和打击腐败的必要性。本文运用了一套独特的、包含了2003－2014年的调研数据来评估中国公民如何感知地方......
从和谐社会的视角进行公民满意度测评具有重要的理论意义和现实意义。这种创新理念,可以帮助我们建构一个兼具科学性和客观性的公......
公安部门质量管理的使用者介入机制是指公安部门基于顾客满意的基本原则而让公众直接参与并介入公安产品的生产过程的制度安排模式......
地方政府公信力是地方政府治理行为获取公民满意的能力,是区域内民众对地方政府的信任程度和对地方政府治理能力进行全方位的评价,......
公民的满意度是电子政务成功或失败的关键因素。本研究探索了什么是影响满意度的关键因素。本研究将决定满意度的关键因素与电子政......
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清......
本文通过调查问卷的形式,对潍坊公共自行车系统的使用者进行满意度调查,经过150份的问卷发放和136份的回收,对使用者进行描述性分......
近年来国内学者结合地方政府绩效评估实践，对公民满意度问题进行了较为广泛而深入的探讨，在政府绩效评估中的公民参与意义、问题、困......
ue＊M＃’＃dkB4＃＃8＃”专利申请号:00109“7公开号:1278062申请日:00.06.23公开日:00.12.27申请人地址:（100084川C京市海淀区清华园申请人:清......
作为以目标责任考核为主的政府内部绩效考评体系的重要补充,第三方政府绩效评价自2000年以来发展迅速,但学术界对其研究却相对缺乏......
采用文献资料法、调查法、熵权法、建立二项Logistic回归方程模型等研究方法,对公共体育服务绩效评价含义及其价值取向进行了分析,......
政务服务中心,是集信息供给与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督职能于一体的综合性行政服务机构。据统计,全国已有不同层......
文章以长江三角洲地区为分析对象,分析了长江三角洲城市管理中存在的管理条例不健全、公民的满意度不高的问题。针对该问题文章提......
禁毒是公安机关的重要职能。禁毒警队作为公安机关禁毒工作的主要力量,其行为与禁毒工作的质量直接相关。而禁毒业务绩效基础示标......
政府信任是政府合法性的基础,能有效降低行政成本,通过构建电子政务提升政府信任是当前理论界关注的热点话题。本文在社会公众对电......
公众的政府满意度是公众基于主观感知对政府所持的心理认可状态。它作为"公民-政府"反馈路径的重要组成部分,是行为公共管理学区别......
作为行政改革中受到高度重视的政府绩效管理,其有效性在一定程度上是基于其内部信息的可靠性的。制定绩效目标和指标作为政府绩效......
以公民满意度作为衡量与监督城市管理水平的重要评估指标是现代社会对城市管理提出的新要求。本文基于城市管理公民满意度的基础理......
在绩效评估中,只有反映公民真实需求的方案才能得到合理有效的结果,对于电子政务外网平台的绩效评估来说尤其如此。当前的电子政务......
文章利用《亚洲晴雨表》2008年的数据,检测影响亚太六个国家的国民对政府满意度的各种因素。结果发现,国民对他们所接受的公共服务......
公安出入境管理大队(以下简称出入境大队)作为我国公安机关的重要职能部门,担负着出入境管理和服务等职能。民警作为大队的基本组......
对广东省治安、环保和就业的客观绩效数据和公民满意度数据的研究发现,公民满意度与客观绩效存在显著正相关关系。不过,该关系不但......
目前在发达国家的理论研究中 ,质量管理已被普遍运用于公共部门之中。笔者在对国外公共部门质量管理研究的基础上 ,并借助于他们的......
顾客满意度测评作为新公共管理理论和新公共服务理论的核心理念,引入到我国之后,总体上经历了借鉴、国内模型构建、实际应用几个阶......
随着我国服务型政府和新型城镇化建设的继续发展,我国基本公共服务在城乡、地区之间出现了非均等化现象,政府所提供的有限的各类公......
在公安派出所实现自己的职能目标过程中,责任区民警有着举足轻重的作用。为了促进责任区民警忠于职守、不折不扣,真正为社区警务模......
两年来全国政府绩效管理试点工作不乏代表性的样本,路径不同,结果迥然相异。有两种情况值得关注:一是基于"以绩效评价统筹各项考评......
通过问卷调查可以了解公民对政府绩效的主观评价。以中国公民在公共安全与社会管理、医疗卫生服务、义务教育、基本社会保障、就业......
由于我国的公民满意度评议在思想准备、技术支持与组织保障等方面的不足,公民满意度评议在实践中遇到了认知危机和实施困境。通过......
以地方政府社会建设绩效为选题对象,采用公民满意度的主观测量方式,通过结构方程模型构建实证所需模型,以成都市为例进行实证研究,......
目前,公安服务水平与质量已经成为公民评价执政党与政府形象、效率的日益重要的示标之一。如何提高公安质量,从体制或机制上确保公......
目前,公民满意度调查已经广泛应用于我国公共服务绩效评估。这种广泛应用是建立在公民满意度与公共服务绩效显著相关这一理论预设......
地方政府绩效考核中的自身利益与公共利益、短期目标与长期目标的平衡,将主要表现在公民满意度和可持续发展两大方面,这既是政府绩......
政府公共服务是市场经济条件发挥政府作用,展开政府职能的核心问题,作为政府治理的模式,强化政府公共服务职能,建设服务型政府已成......
随着我国改革开放进入二十一世纪的第二个十年，我国已经进入发展的关键“黄金期”，在此发展阶段，根据世界其他国家的发展进程规律来看......
本文在已有研究基础上构建了公民参与的调节作用模型,并基于实证数据,通过结构方程模型对其进行检验。结果表明,公共服务中心信息......
服务型政府建设的成效在很大程度上取决于政府提供公共产品和公共服务的能力、质量与效率。县级政府是我国公共产品与公共服务最主......
在政府绩效评估中,只有反映公民真实需求的方案才能得到合理有效的结果。在电子政务绩效评估中,公民满意度显得更为重要,但在当前......
公安服务水平和质量已经成为公民评价执政党与政府的形象与效率的日益重要的指标之一,如何提高公安质量,从体制或机制上确保公安产......
习近平已经强调提升治理质量和打击腐败的必要性。本文运用了一套独特的、包含了2003-2014年的调研数据来评估中国公民如何感知地......
公民满意度受到政府因素、公民因素和两者互动关系的影响。在提高公民满意度策略方面,包含以提升公共服务质量和优化政府内部管理......
