客户忠诚策略相关论文
银行作为服务性行业，客户是其重要的利润来源，如何提高客户忠诚度是商业银行获得竞争优势的决定因素。忠诚的客户因为有着对企业较高......
CRM是一套先进的管理思想及技术手段 ,它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合 ,最终为企业涉及到客户或消费者的各......
